Os postos de gasolina não são apenas lugares para abastecer, mas também locais onde as pessoas presenciam ações boas e ruins.
Muitas belas histórias são contadas no posto de gasolina - Foto: AN VI
Durante o horário de pico, não só as estradas ficam congestionadas, como também há longas filas de carros à espera nos postos de gasolina. Muitas pessoas esperam conscientemente a sua vez na fila, mas também há quem fure a fila para abastecer primeiro.
Bom senso no posto de gasolina
Às 16h30, uma fila de carros se formou na Rua Xo Viet Nghe Tinh (Distrito de Binh Thanh, Cidade de Ho Chi Minh) durante o horário de pico. Dentro do posto de gasolina nº 30, pessoas que aguardavam para abastecer também formavam uma longa fila.
Há três funcionários trabalhando neste posto de gasolina. Eles usam cordas para formar uma fila na primeira bomba. Os clientes que vêm abastecer são orientados a entrar e sair com seus veículos, e o abastecimento é feito um de cada vez.
Com esse método, todos os clientes ficam cientes da ordem de chegada na fila. Mesmo aqueles que ainda não estão na sua vez abrem proativamente a tampa do tanque de gasolina antes de entrar na bomba para evitar que a próxima pessoa espere muito tempo.
Clientes fazem fila para abastecer no posto de gasolina na Rua Xo Viet Nghe Tinh (Distrito de Binh Thanh) - Foto: AN VI
Muitas pessoas já têm o dinheiro em mãos e depositam a quantia exata para agilizar o processo de troco para os funcionários. Feito isso, o cliente move o veículo alguns metros para frente, permitindo que o veículo atrás possa seguir até o posto de gasolina. Em seguida, fecha a tampa do tanque e finaliza os procedimentos necessários antes de ir embora.
A boa ação também se refletiu no fato de que, quando o posto de gasolina abriu a segunda bomba interna, os clientes não se aglomeraram, mas sim deram passagem à bomba menos movimentada. Os carros que vinham atrás também seguiram o exemplo para evitar congestionamento.
Num posto de gasolina no bairro de Go Vap, não há fila, mas quando os clientes entram, os funcionários os orientam para o lado esquerdo da bomba para aguardarem a sua vez.
Um cliente estava esperando para abastecer, mas recebeu uma ligação, então recuou e fez sinal para a pessoa atrás dele abastecer primeiro. Em seguida, correu para o outro lado para atender a ligação antes de voltar para abastecer.
Certa vez, em um posto de gasolina, eu estava na fila quando, de repente, alguém furou a fila. Me senti desconfortável, mas tentei disfarçar.
Quando o educado frentista olhou para mim e para o cliente que furou a fila e perguntou "para quem devo abastecer primeiro?", inesperadamente o cliente que furou a fila apontou para mim e sorriu. Eu sorri de volta.
Esperar que a senhora siga o "processo" leva muito tempo.
A espera para trocar dinheiro também afeta os clientes que estão atrás - Foto: AN VI
Em outro posto de gasolina no distrito de Go Vap, alguns clientes reagiram negativamente aos funcionários porque o abastecimento não foi feito na ordem correta.
Como o posto de gasolina não tem fila para os clientes, todos entram empurrando. Os funcionários não conseguem se lembrar de quem chegou primeiro e quem chegou por último, então às vezes abastecem o tanque da pessoa errada, deixando quem chegou primeiro frustrado.
Ou num posto de gasolina no distrito de Phu Nhuan, durante a hora de ponta, muitas pessoas não esperam na fila, mas estão dispostas a furá-la.
O mesmo acontece num posto de gasolina no distrito de Tan Binh. O posto é grande, lotado e dividido em 4 ou 5 filas para os clientes. De manhã e à tarde costuma ficar cheio, todos tentam ser os primeiros a abastecer e ir embora.
O princípio é que quem chegar primeiro abastece primeiro. No entanto, como a fila é bastante larga, dois carros podem ficar lado a lado ao mesmo tempo, então um carro acaba passando o da frente para abastecer primeiro.
Os funcionários estavam tão ocupados servindo sem parar que nem sequer perguntaram quem chegou primeiro ou por último, fazendo com que muitas pessoas que chegaram primeiro tivessem que esperar, às vezes 2 ou 3 vezes na fila antes de chegar a minha vez, o que me deixou frustrado.
Há "senhoras" cobertas da cabeça aos pés, em pé na fila sem fazer nada, só quando chegam à bomba de gasolina é que começam a tirar os casacos, as luvas, os óculos e a vasculhar as carteiras no porta-malas dos carros.
Depois de servir a bebida, muitas pessoas atrás ainda tiveram que esperar que a "senhora" devolvesse o troco, guardasse a carteira no porta-malas, arrumasse seus pertences e, finalmente, colocasse os óculos e fosse embora.
Muitas pessoas têm o hábito de ir ao posto de gasolina quando precisam trocar dinheiro. Por exemplo, um homem entrou em um posto de gasolina no distrito de Phu Nhuan, abasteceu o carro com algumas dezenas de milhares de dongs, entregou uma nota de 500.000 dongs ao funcionário e pediu 100.000 dongs de troco.
Para evitar brigas, um posto de gasolina no Distrito 3 tem cordas dividindo o espaço em vários becos estreitos, com espaço suficiente apenas para um carro, impedindo que outros entrem. Depois que um cliente termina de abastecer, ele pode sair antes que seja a vez do próximo.
Acho que essa é uma boa forma que outros postos de gasolina deveriam seguir.
Certa vez, fiquei na fila para comprar arroz glutinoso em uma barraca de rua. A barraca estava bem cheia e os clientes frequentemente faziam fila para esperar a sua vez.
No último grupo restavam quatro pessoas: eu, duas mulheres e um rapaz. Apesar de ter chegado por último, esse rapaz estava sempre impaciente, querendo comprar primeiro. Quando não lhe permitiram, fez cara feia, virou-se e foi embora.
Uma mulher disse: "Venda primeiro para as pessoas, para que elas possam ir trabalhar". Ao ouvir isso, o jovem se virou. Mas outra mulher discordou, dizendo que havia chegado antes do jovem.
Por fim, o jovem teve que esperar a sua vez.
Fonte: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-nhuong-nhau-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm
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