A pontuação de satisfação dos alunos no distrito de Nha Be é maior do que no Distrito 1 e em Binh Tan

(NLDO) - Nos cinco serviços de educação pública oferecidos, as pontuações de satisfação de alunos e pais atingiram 4 ou mais, variando de satisfeito a muito satisfeito.

O Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh acaba de anunciar os resultados de uma pesquisa que mede a satisfação das pessoas com os serviços de educação pública na Cidade de Ho Chi Minh em 2024.

De acordo com a Secretaria Municipal de Educação e Treinamento, os resultados da pesquisa visam avaliar científica e objetivamente a qualidade da prestação de serviços das instituições públicas de ensino em todos os níveis, da pré-escola ao ensino médio, na cidade, por meio da compreensão dos sentimentos daqueles que se beneficiam diretamente desses serviços, ou seja, pais e alunos.

Os principais conteúdos da pesquisa incluem: acesso a serviços educacionais; instalações, equipamentos; ambiente educacional; atividades educacionais; desenvolvimento e progresso dos alunos. O Departamento de Educação e Treinamento da Cidade realizou a pesquisa nos Distritos 1, Binh Tan e Nha Be. Cada distrito selecionou 3 creches, 3 escolas de ensino fundamental, 3 escolas de ensino médio e 3 escolas de ensino médio; a escala da pesquisa foi de 19.004 votos. Participantes da pesquisa: pais do jardim de infância ao ensino médio e alunos do ensino médio.

Pontuação geral de satisfação dos alunos de acordo com os critérios de avaliação. Fonte: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh

O número total de formulários de pesquisa coletados pelo departamento foi de 19.004 (incluindo: 14.128 formulários de pais e 4.876 formulários de alunos).

Resultados: As pontuações de satisfação em todos os critérios foram muito apreciadas pelos pais e alunos. Em todos os cinco serviços de educação pública oferecidos, as pontuações de satisfação dos alunos e pais foram de 4 ou mais, variando de satisfeito a muito satisfeito.

Em particular, os índices gerais de satisfação de pais e alunos foram mais altos no critério "Ambiente educacional", com 4,69 pontos e 4,53 pontos, respectivamente. De acordo com a avaliação do Departamento de Educação e Treinamento da cidade, isso comprova, em parte, a forma justa e transparente de organizar o ensino e a aprendizagem e avaliar os resultados da aprendizagem, o relacionamento amigável, cordial e unido entre os alunos, o ambiente de aprendizagem seguro e saudável, o atendimento às necessidades de aprendizagem dos alunos e às expectativas dos pais.

Índice de satisfação dos pais por distrito. Fonte: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh.

No nível distrital, a pontuação geral de satisfação dos pais e alunos é mostrada da seguinte forma: a pontuação de satisfação dos pais em relação aos serviços de educação pública em todos os critérios é de 4 pontos ou mais (escala de 5 pontos).

Destes, o maior índice de satisfação no critério "Ambiente educacional" no nível pré-escolar atingiu 4,92 pontos, o menor no critério "Instalações e equipamentos didáticos" atingiu 4,43 pontos, e o índice de satisfação dos pais com os serviços de educação pública em todos os critérios diminuiu conforme o nível de escolaridade, sendo o menor nos níveis de ensino médio e secundário. Em geral, embora os índices em todos os critérios tenham diminuído conforme o nível de escolaridade, o índice de satisfação dos pais com os serviços de educação pública por nível de escolaridade ainda foi muito apreciado.

Para os pais: A diferença nas pontuações de satisfação dos pais entre os distritos é relativamente uniforme. A pontuação mais alta de satisfação para os critérios "Ambiente educacional" e "Acessibilidade à educação" para os serviços educacionais nas escolas do distrito de Nha Be é de 4,70 pontos, enquanto a pontuação mais baixa para o critério "Desenvolvimento e implementação de deveres cívicos" é de 4,62 pontos.

No geral, a satisfação dos pais com os serviços de educação pública por distrito é muito apreciada pelos pais, provando que eles confiam e estão satisfeitos com os serviços educacionais da escola.

Para os alunos: A análise demonstrou que todos os critérios de satisfação dos alunos com os serviços de educação pública por distrito são altamente valorizados. Em particular, a satisfação dos alunos no distrito de Nha Be é maior do que no Distrito 1 e no distrito de Binh Tan. A maior pontuação de satisfação dos alunos foi no critério "Ambiente educacional", com 4,59 pontos, no distrito de Nha Be, e a menor no critério "Instalações e equipamentos de ensino", com 4,44 pontos, no distrito de Binh Tan.

Pontuações de satisfação dos alunos por local. Fonte: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh.

Índice de satisfação geral de pais e alunos: Os resultados da pesquisa mostram que a taxa de satisfação geral de pais e alunos com os serviços de educação pública em 2024 é maior do que em 2023.

De acordo com o Departamento de Educação e Treinamento da Cidade, por meio de análise, a taxa geral de satisfação dos pais A maior taxa de satisfação entre todos os níveis de ensino é observada na pré-escola, com o critério "Ambiente educacional" atingindo 99,65%, e o critério mais baixo, "Acessibilidade à educação", para serviços educacionais no ensino médio, atingindo 95,20%. No entanto, em geral, a taxa de satisfação geral dos pais por nível de ensino é alta, e a diferença na taxa de satisfação dos pais entre os níveis de ensino é relativamente uniforme.

Enquanto isso, a taxa geral de satisfação dos pais por distrito é mais alta no Distrito 1, onde o critério "Instalações e equipamentos didáticos" no Distrito 1 atinge 97,80%; o critério mais baixo, "Acessibilidade à educação", para serviços educacionais no Distrito de Nha Be, atinge 95,97%. No entanto, no geral, a taxa geral de satisfação dos pais por distrito é alta e a diferença na taxa de satisfação dos pais entre os distritos é relativamente uniforme.

O índice geral de satisfação dos alunos com os serviços de educação pública é bastante apreciado e relativamente equilibrado em todos os critérios, sendo o mais alto de 96,92% e o mais baixo de 95,08%.

As estatísticas sobre a taxa de atendimento às expectativas dos alunos por local não mostram diferença entre os distritos, com a maior taxa no distrito de Nha Be, atingindo 97,26%, a segunda no Distrito 1, atingindo 97,21%, e a de Binh Tan, atingindo 97,05%. No geral, a taxa de atendimento às expectativas dos alunos aumentou mais de 5% em comparação com 2023.

Taxa de atendimento às expectativas dos pais: Os serviços de educação pública oferecidos pela cidade atenderam às expectativas dos pais. Essa taxa é muito alta na pré-escola, atingindo 99,77%, e diminui gradualmente à medida que o nível de escolaridade aumenta, atingindo 96,07% no ensino fundamental, 96,76% no ensino médio e 98,91% no ensino médio. Essa taxa não varia muito quando analisada por localização entre os distritos. No geral, a taxa de atendimento às expectativas dos pais aumentou mais de 5% em comparação com 2023.

De acordo com a avaliação do Departamento de Educação e Treinamento da Cidade, os resultados da pesquisa sobre a satisfação das pessoas com os serviços de educação pública na cidade em 2024 melhoraram em comparação a 2023, o que reflete, em parte, objetivamente, os esforços do setor educacional para melhorar a qualidade dos serviços educacionais, implementando: Construindo "Escolas Felizes", "Salas de Aula Felizes"; aplicando tecnologia da informação, transformação digital em atividades de ensino e aprendizagem; construindo uma abordagem educacional entre a equipe de gestores e professores da cidade, na qual se investe, se cuida e se desenvolve, com foco na melhoria da qualidade da educação abrangente para os alunos...

No entanto, ainda existem problemas que o setor de educação e formação da cidade enfrenta constantemente, como dificuldades em instalações e escolas. Nesse critério, os índices gerais de satisfação de alunos e pais são baixos. Esse problema se explica pelo rápido crescimento populacional da cidade, especialmente pelo aumento da população de baixa renda. Embora todos os setores e níveis tenham recebido grande atenção e apoio, a velocidade de expansão da escala das escolas ainda é limitada, não atendendo às necessidades da população.

Fonte: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm