O índice de satisfação dos alunos do distrito de Nha Be é superior ao do Distrito 1 e ao de Binh Tan.

(NLDO) - Nos 5 serviços de educação pública oferecidos, os índices de satisfação de alunos e pais atingiram 4 ou mais, variando de satisfeito a muito satisfeito.

O Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh acaba de anunciar os resultados de uma pesquisa que mede a satisfação da população com os serviços de educação pública na Cidade de Ho Chi Minh em 2024.

Segundo a Secretaria Municipal de Educação e Formação, os resultados da pesquisa visam avaliar de forma científica e objetiva a qualidade da prestação de serviços das instituições públicas de ensino em todos os níveis, da pré-escola ao ensino médio, na cidade, por meio da compreensão da opinião dos beneficiários diretos desses serviços, que são pais e alunos.

Os principais tópicos da pesquisa incluem: Acesso a serviços educacionais; instalações e equipamentos; ambiente educacional; atividades educacionais; desenvolvimento e progresso dos alunos. O Departamento de Educação e Formação da cidade realizou a pesquisa no Distrito 1, no Distrito de Binh Tan e no Distrito de Nha Be. Cada distrito selecionou 3 jardins de infância, 3 escolas primárias, 3 escolas secundárias e 3 escolas de ensino médio; a pesquisa teve como alvo 19.004 participantes. Sujeitos da pesquisa: Pais de alunos da educação infantil ao ensino médio e alunos do ensino médio.

Pontuação geral de satisfação dos alunos de acordo com os critérios de avaliação. Fonte: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh

O número total de formulários de pesquisa coletados pelo departamento foi de 19.004 (incluindo: 14.128 formulários de pais e 4.876 formulários de alunos).

Resultados: Os índices de satisfação em todos os critérios foram muito positivos para pais e alunos. Os 5 serviços de educação pública oferecidos apresentaram índices de satisfação iguais ou superiores a 4, variando de satisfeito a muito satisfeito.

Em particular, a pontuação geral de satisfação dos pais e alunos atingiu o nível mais alto no critério "Ambiente Educacional", com 4,69 pontos e 4,53 pontos, respectivamente. De acordo com a avaliação do Departamento de Educação e Formação da Cidade, isso comprova, em parte, a forma justa e transparente de organizar o ensino e avaliar os resultados da aprendizagem, o relacionamento amigável, cordial e unido entre os alunos, o ambiente de aprendizagem seguro e saudável, que atende às necessidades de aprendizagem dos alunos e às expectativas dos pais.

Índice de satisfação dos pais por distrito. Fonte: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh.

Em nível distrital, o índice geral de satisfação de pais e alunos é apresentado a seguir: o índice de satisfação dos pais com os serviços de educação pública em todos os critérios é de 4 pontos ou mais (escala de 5 pontos).

Dentre esses critérios, a maior pontuação de satisfação foi no quesito "Ambiente educacional" na educação infantil, atingindo 4,92 pontos; a menor, no quesito "Instalações e equipamentos didáticos", alcançou 4,43 pontos; e a pontuação de satisfação dos pais com os serviços de educação pública diminuiu em todos os critérios conforme o nível de escolaridade aumentava, sendo a menor no ensino fundamental II e no ensino médio. De modo geral, embora as pontuações em todos os critérios tenham diminuído com o aumento do nível de escolaridade, a satisfação dos pais com os serviços de educação pública, independentemente do nível de escolaridade, ainda se manteve bastante positiva.

Para os pais: A diferença nos índices de satisfação dos pais entre os distritos é relativamente uniforme. O índice de satisfação mais alto nos critérios de "Ambiente educacional" e "Acessibilidade à educação" para os serviços educacionais nas escolas do distrito de Nha Be é de 4,70 pontos, enquanto o mais baixo, no critério de "Desenvolvimento e implementação dos deveres cívicos", é de 4,62 pontos.

De forma geral, a satisfação dos pais com os serviços de educação pública por distrito é muito positiva, o que demonstra que eles confiam e estão satisfeitos com os serviços educacionais oferecidos pelas escolas.

Para os alunos: Através da análise, todos os critérios de satisfação dos alunos com os serviços de educação pública por distrito são muito positivos. Em particular, a pontuação de satisfação dos alunos no distrito de Nha Be é superior à do Distrito 1 e do distrito de Binh Tan. A pontuação mais alta de satisfação dos alunos foi no critério "Ambiente educacional", com 4,59 pontos no distrito de Nha Be, e a mais baixa foi no critério "Instalações e equipamentos de ensino", com 4,44 pontos no distrito de Binh Tan.

Índices de satisfação dos alunos por localidade. Fonte: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh

Índice geral de satisfação de pais e alunos: Os resultados da pesquisa mostram que o índice geral de satisfação de pais e alunos com os serviços de educação pública em 2024 é maior do que em 2023.

Segundo o Departamento de Educação e Formação da cidade, por meio de análise, o índice geral de satisfação dos pais é alto. A maior taxa de satisfação entre todos os níveis de escolaridade foi observada na pré-escola, com o critério "Ambiente educacional" atingindo 99,65%, enquanto o critério mais baixo foi "Acessibilidade à educação" para serviços educacionais no ensino médio, com 95,20%. No entanto, de forma geral, a taxa de satisfação dos pais por nível de escolaridade é alta e a diferença na taxa de satisfação entre os níveis de escolaridade é relativamente uniforme.

Entretanto, o índice geral de satisfação dos pais por distrito é mais alto no Distrito 1, onde o critério "Instalações e equipamentos de ensino" atinge 97,80%; o critério mais baixo, "Acessibilidade à educação", para serviços educacionais no Distrito de Nha Be, atinge 95,97%. Contudo, no geral, o índice de satisfação dos pais por distrito é alto e a diferença entre os índices de satisfação dos pais entre os distritos é relativamente uniforme.

O índice geral de satisfação dos alunos com os serviços de educação pública é muito positivo e relativamente uniforme em todos os critérios, atingindo o máximo de 96,92% e o mínimo de 95,08%.

As estatísticas sobre a taxa de atendimento às expectativas dos alunos por localidade não mostram diferença entre os distritos, sendo a mais alta no distrito de Nha Be, atingindo 97,26%, seguida pelo Distrito 1, com 97,21%, e pelo distrito de Binh Tan, com 97,05%. No geral, a taxa de atendimento às expectativas dos alunos aumentou em mais de 5% em comparação com 2023.

Taxa de atendimento às expectativas dos pais: Os serviços de educação pública oferecidos pela cidade atenderam às expectativas dos pais. Essa taxa é muito alta na educação infantil, atingindo 99,77%, e diminui gradualmente à medida que o nível de ensino aumenta, chegando a 96,07% no ensino fundamental, 96,76% no ensino médio e 98,91% no ensino superior. Essa taxa não varia muito quando analisada por localidade entre os distritos. No geral, a taxa de atendimento às expectativas dos pais aumentou em mais de 5% em comparação com 2023.

De acordo com a avaliação do Departamento Municipal de Educação e Formação, os resultados da pesquisa de satisfação da população com os serviços de educação pública na cidade em 2024 apresentaram melhorias em comparação com 2023, o que reflete, de certa forma, os esforços do setor de educação e formação para aprimorar a qualidade dos serviços educacionais, implementando iniciativas como: Construção de "Escolas Felizes" e "Salas de Aula Felizes"; aplicação de tecnologia da informação e transformação digital nas atividades de ensino e aprendizagem; e investimento, cuidado e desenvolvimento de uma abordagem educacional entre a equipe de gestão e os professores da cidade, com foco na melhoria da qualidade da educação integral dos alunos.

Contudo, ainda existem problemas que o setor de educação e formação da cidade sempre enfrenta, como dificuldades com as instalações e escolas. Nesse quesito, tanto os índices de satisfação geral de alunos quanto de pais são baixos. Esse problema se explica pelo rápido crescimento populacional da cidade, especialmente o aumento da população com formação em mecânica. Embora os setores e níveis de ensino tenham dedicado grande atenção e apoio, o ritmo de expansão das escolas ainda é limitado, não atendendo às necessidades da população.

Fonte: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm