A Dong Ha Electricity está empenhada em corrigir o sistema de medição para que funcione com precisão.

A Dong Ha Electricity é responsável pela gestão de 242 subestações com linhas de baixa tensão, distribuindo energia elétrica para mais de 33.000 clientes, totalizando 9.533 posições de postes. Como centro político , econômico e cultural da província de Quang Tri, a gestão, a operação e os negócios da Dong Ha Electricity recebem atenção especial para garantir a segurança e a eficácia de sua atuação.

A empresa de energia elétrica Dong Ha Electricity está reformando a rede elétrica na Rua Tran Hung Dao, na cidade de Dong Ha - Foto: HNK

Embora o sistema de rede de baixa tensão na cidade de Dong Ha tenha recebido investimentos e sido modernizado nos últimos anos, ele não atende à demanda. A rede foi construída com capital do Banco Asiático de Desenvolvimento (ADB) e está em operação desde 2004, portanto, o sistema de medição instalado para a venda de eletricidade aos consumidores está degradado.

Além disso, muitas caixas de medidores estão quebradas, rachadas ou sem tampa, o que representa um risco à segurança durante a operação e o fornecimento de energia elétrica aos clientes. A numeração das colunas está borrada e imprecisa em comparação com a numeração registrada no sistema, dificultando o gerenciamento das operações e o atendimento ao cliente.

O estado atual da fiação de telecomunicações pendurada nos postes elétricos não foi devidamente reparado e mantido pelas empresas de telecomunicações, e o excesso de fios não foi distribuído adequadamente, causando prejuízo à estética urbana, especialmente nas principais vias da cidade, como Tran Hung Dao, Nguyen Trai e Rodovia Nacional 9. A má qualidade da fiação após a instalação dos medidores de consumo causa curtos-circuitos e interrupções no fornecimento de energia. Durante o ano, ocorreram 4 curtos-circuitos que causaram incêndios em postes elétricos, relacionados ao sistema de medição.

A principal causa de curto-circuito é o movimento de contato entre o disjuntor e o fio após o medidor ou a fuga de corrente na caixa do medidor, no poste de instalação. Além disso, em 2024, a Dong Ha Electricity recebeu e processou 4.747 reclamações de clientes no Centro de Atendimento ao Cliente sobre segurança elétrica, a maioria relacionada a sistemas de baixa tensão e medição.

Reconhecendo a importância da gestão do sistema de medição, desde o início de 2024, a Dong Ha Electricity concentrou todos os seus recursos humanos na inspeção, controle e desenvolvimento de um plano de tratamento. O objetivo é garantir a operação segura e contínua da rede, melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, aumentar a satisfação dos clientes com os serviços de energia elétrica e preservar a estética urbana.

Padronizar com precisão os dados entre o campo e o sistema de gestão de informações de campo (CMIS) para fornecer informações precisas aos clientes e para a gestão e operação do sistema elétrico. Fortalecer a operação do sistema de medição para alcançar uma tarifa online regular, ajudando os clientes a monitorar o consumo de energia de forma contínua e precisa, além de auxiliar na detecção e resolução rápidas de curtos-circuitos causados ​​por fios atrás dos clientes, que podem causar insegurança e perda de energia.

Detecção e correção oportunas de locais inseguros. Substituição de caixas de distribuição agrupadas (caixas 1 e 4) e substituição de cabos monofásicos e trifásicos de má qualidade em 87 locais nas subestações de Ngo Quyen, Hung Vuong e Nguyen Binh Khiem. Implementação de planos regulares de manutenção e reforma de caixas de medidores nas subestações 9B-1, Nguyen Du, Vinh Phuoc 2 e Le Loi 6, totalizando 48 caixas de 4 metros e 30 caixas de 1 metro substituídas.

O plano de renovação do sistema de medição foi implementado de forma simultânea, abrangendo diversas etapas, incluindo a fusão de várias caixas de medição (caixa 1) em caixas de medição (caixa 4), a substituição de caixas e disjuntores de baixa qualidade e danificados; a organização cuidadosa dos cabos de telecomunicações e da fiação de retorno do cliente; a verificação e o reparo de danos na caixa de distribuição de fios; e a utilização de cintas de aço inoxidável para fixar as caixas. Após as obras, todas as instalações garantiram a operação segura e a estética urbana.

Em particular, em 25 de setembro de 2024, a Dong Ha Power Company emitiu o plano 453 para concluir e atualizar a numeração dos postes de baixa tensão e ajustar o sistema de medição na área sob sua gestão. Uma equipe foi formada para concluir e atualizar a numeração dos postes de baixa tensão. Até 31 de dezembro de 2024, a numeração dos postes em 26 subestações, incluindo 801 locais, havia sido concluída e 14.337 fotos haviam sido adicionadas ao programa de campo. Dez caixas de medidores danificadas, nove casos de posicionamento incorreto dos postes e onze pontos inseguros e perigosos foram detectados e corrigidos.

Além disso, a Dong Ha Electricity alocou recursos humanos para fortalecer o monitoramento do sistema de medição por meio de softwares aplicativos, como medição remota 2, monitoramento de saída de energia anormal, etc., para detectar casos anormais como incêndio, parada e danos, possibilitando a substituição imediata. Dessa forma, foram substituídos 103 medidores queimados e danificados, 153 medidores de radiofrequência danificados e 164 medidores com telas de exibição danificadas.

Durante o ano, foram inspecionados e detectados 16 casos de produção de eletricidade anormalmente alta, causados ​​por curtos-circuitos na fiação atrás dos medidores dos clientes. Os clientes receberam apoio para corrigir os curtos-circuitos que causaram riscos à segurança e perda de energia.

Para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e a gestão e monitorização eficazes do sistema de medição remota, a Dong Ha Power Company empenhou-se em verificar e otimizar o sistema de coleta de dados para atingir uma taxa de disponibilidade online superior a 95%. Em particular, concentrou-se na alocação de recursos humanos para substituir prontamente as Unidades de Controle de Distribuição (DCUs), roteadores e antenas em subestações com ciclos de leitura inferiores a 95%; substituiu 49 DCUs de 3 horas por unidades de 4 horas; substituiu e instalou 125 roteadores danificados; monitorizou regularmente e propôs soluções para os pontos offline, garantindo 100% de disponibilidade online das DCUs.

No futuro próximo, a Dong Ha Electricity continuará a implementar diversas soluções síncronas para superar as deficiências do sistema de medição na área de gestão, garantindo que o sistema opere de forma segura, precisa e que preserve a estética urbana, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente.

Lam Khanh

Fonte: https://baoquangtri.vn/dien-luc-dong-ha-no-luc-khac-phuc-de-he-thong-do-dem-van-hanh-chinh-xac-191548.htm