A Dong Ha Electricity é responsável pela gestão de 242 estações transformadoras com linhas de baixa tensão para vender eletricidade a clientes, com um total de 9.533 postes e mais de 33.000 clientes de eletricidade. Sendo o centro político , econômico e cultural da província de Quang Tri, a gestão, a operação e os negócios de eletricidade da Dong Ha Electricity recebem sempre atenção especial para garantir uma implementação segura e eficaz.
A Dong Ha Electricity renova a rede elétrica na Rua Tran Hung Dao, na cidade de Dong Ha - Foto: HNK
Embora o sistema de rede de baixa tensão da cidade de Dong Ha tenha sido investido e reformado nos últimos anos, ele não atendeu à demanda. A rede foi construída com capital do Banco ADB e está em operação desde 2004, portanto, o sistema de medição instalado para vender eletricidade aos clientes se degradou.
Além disso, muitos locais de caixas de medidores estão quebrados, rachados ou com as tampas perdidas, causando insegurança no processo de operação e fornecimento de energia elétrica aos clientes. A localização atual das colunas apresenta um número borrado, impreciso em comparação com o número da coluna gerenciado pelo programa, dificultando o gerenciamento das operações e o atendimento ao cliente.
O estado atual dos fios de telecomunicações pendurados em postes elétricos não foi reparado e mantido de forma completa pelas unidades de telecomunicações, e o excesso de fios não foi distribuído, causando perda da estética urbana, especialmente nas principais vias da cidade, como Tran Hung Dao, Nguyen Trai e Rodovia Nacional 9. Fios de baixa qualidade após os medidores de consumo causam curtos-circuitos perigosos e perda de energia. Durante o ano, ocorreram 4 curtos-circuitos elétricos que causaram incêndios em postes elétricos relacionados ao sistema de medição.
A principal causa de curto-circuito é o movimento de contato entre o disjuntor e o fio após o medidor ou vazamento elétrico na caixa do medidor, no poste de instalação. Além disso, em 2024, a Dong Ha Electricity recebeu e processou 4.747 reclamações de clientes do Centro de Atendimento ao Cliente sobre segurança elétrica, a maioria delas relacionadas a sistemas de baixa tensão e medição.
Percebendo a importância da gestão do sistema de medição, desde o início de 2024, a Dong Ha Electricity concentrou todos os seus recursos humanos na inspeção, controle e desenvolvimento de um plano de tratamento. O objetivo é garantir que a rede opere de forma segura e contínua, melhorar a qualidade do serviço ao cliente, aumentar a satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços de eletricidade e garantir a estética urbana.
Padronizar com precisão os dados entre o campo e os dados do programa de gerenciamento de informações de campo, programa CMIS... para fornecer informações precisas aos clientes e na gestão e operação do sistema elétrico. Fortalecer a operação do sistema de medição para atingir uma tarifa online regular, ajudando os clientes a monitorar a produção de eletricidade de forma contínua e precisa, ao mesmo tempo em que auxilia na detecção e no tratamento rápido de curtos-circuitos causados por fios atrás dos clientes, causando insegurança e perda de energia.
Detecção e tratamento oportunos de locais inseguros. Substituir, agrupar a caixa 1 na caixa 4, substituir cabos monofásicos e trifásicos de baixa qualidade em 87 locais nas estações transformadoras de Ngo Quyen, Hung Vuong e Nguyen Binh Khiem... Implementar planos de reparo regulares, reformar as caixas de medidores nas estações transformadoras 9B-1, Nguyen Du, Vinh Phuoc 2 e Le Loi 6... com o número de substituições sendo 48 caixas de 4 metros e 30 caixas de 1 metro.
O plano de renovação do sistema de medição foi implementado simultaneamente, com diversas etapas, incluindo a fusão de várias caixas 1 nas caixas 4, a substituição de caixas, disjuntores de baixa qualidade e danificados; a fixação cuidadosa de cabos de telecomunicações e fios de volta do cliente; a verificação e o manuseio de danos na caixa divisora de fios; e o uso de cintas de aço inoxidável para fixar a caixa. Todos os locais, após o manuseio, garantem a operação segura e a estética urbana.
Em particular, em 25 de setembro de 2024, a Dong Ha Power Company emitiu o Plano 453 para concluir e atualizar a numeração dos postes de baixa tensão e ajustar o sistema de medição na área sob sua administração. Uma equipe foi criada para concluir e atualizar a numeração dos postes de baixa tensão. Até 31 de dezembro de 2024, a numeração dos postes em 26 estações transformadoras, incluindo 801 locais, havia sido concluída, e 14.337 fotos foram atualizadas para o programa de campo. Dez caixas de medidores com caixas danificadas, nove casos de posicionamento incorreto dos postes e 11 pontos inseguros e perigosos foram detectados e tratados.
Além disso, a Dong Ha Electricity disponibilizou recursos humanos para fortalecer o monitoramento do sistema de medição com softwares de aplicação, como medição remota 2, monitoramento de saída de energia anormal... para detectar casos anormais como incêndio, parada, danos e substituição oportuna. Assim, foram substituídos 103 medidores queimados e danificados, 153 medidores de RF danificados, 164 medidores com telas de exibição danificadas...
Durante o ano, 16 casos de produção de eletricidade anormalmente alta foram inspecionados e detectados devido a curtos-circuitos nos fios atrás dos medidores dos clientes, e os clientes receberam suporte para consertar os curtos-circuitos que causaram insegurança e perda de produção.
Para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e a gestão e o monitoramento eficazes do sistema de medição remota, a Dong Ha Power Company envidou esforços para verificar e gerenciar o sistema de coleta de dados, a fim de atingir uma taxa de operação online superior a 95%. Em particular, concentrou-se na alocação de recursos humanos para substituir prontamente as DCUs, roteadores e antenas em estações transformadoras com ciclos de leitura inferiores a 95%; substituiu 49 DCUs de 3 horas por outras de 4 horas; substituiu e instalou 125 roteadores danificados, monitorou regularmente e propôs o gerenciamento de pontos offline, garantindo 100% de DCUs online...
No futuro próximo, a Dong Ha Electricity continuará a implantar muitas soluções síncronas para superar as deficiências do sistema de medição na área de gerenciamento, garantindo que o sistema de medição seja operado com segurança, precisão e garanta a estética urbana, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente.
Lam Khanh
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Fonte: https://baoquangtri.vn/dien-luc-dong-ha-no-luc-khac-phuc-de-he-thong-do-dem-van-hanh-chinh-xac-191548.htm
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