Inovação em produtos e experiências turísticas: Um requisito inevitável!

Inovação em produtos e experiências de viagem: um requisito essencial!

Uma variedade de atividades atrai visitantes ao FLamingo Ibiza Hai Tien.

O forte desenvolvimento de infraestrutura e serviços nos últimos anos criou a premissa para que os principais destinos turísticos da província se destacassem. O número de visitantes tem aumentado continuamente, colocando Thanh Hoa entre as principais localidades que atraem clientes em todo o país. Enquanto os resorts de praia de Sam Son e Hai Tien sempre se tornam "pontos de encontro" no verão, Pu Luong é um destino reconhecido por diversas revistas internacionais como um dos destinos mais atraentes e que vale a pena conhecer no Vietnã; os destinos turísticos culturais de Thanh Nha Ho e Lam Kinh estão cada vez mais afirmando seu valor patrimonial. No entanto, a repetição do modelo de exploração da experiência e a falta de diversidade de produtos tornarão alguns destinos menos atraentes a longo prazo.

O presidente da Associação de Turismo de Thanh Hoa , Le Xuan Thao, declarou: "Se dependermos apenas dos recursos disponíveis, rapidamente cairemos em uma posição passiva. O importante é transformar as vantagens naturais e culturais em produtos turísticos únicos, combinados com serviços de alta qualidade, para que cada viagem a Thanh Hoa seja uma nova história."

Percebendo isso, muitas áreas e pontos turísticos importantes da província vêm implementando soluções para desenvolver novos produtos, renovar produtos existentes e aprimorar experiências, com foco na criatividade.

Na área costeira, Sam Son não é apenas um lugar para nadar e saborear frutos do mar como antes, mas também desenvolveu uma rede de serviços de resort de alta qualidade, áreas de entretenimento modernas, turismo de conferências, seminários combinados com formação de equipes e esportes náuticos. Festivais culturais e turísticos são organizados em grande escala, combinados com apresentações artísticas e culinária... são motivos para os turistas ficarem mais tempo. Enquanto isso, na Área de Ecoturismo Marinho de Hai Tien, os serviços estão se expandindo gradualmente, com o objetivo de desenvolver o turismo nas quatro estações. Em particular, o Flamingo Ibiza Hai Tien é considerado um novo destaque, trazendo uma variedade de experiências gastronômicas, festivais de rua e grandes programas musicais associados a temas sazonais do ano... trazendo experiências novas e atraentes.

Nas áreas montanhosas de Thanh Hoa, os produtos de turismo comunitário consolidaram sua marca com resorts padrão em Pu Luong (comuna de Pu Luong), vila de Ma (comuna de Thuong Xuan), vila de But (comuna de Nam Xuan) e vila de Nang Cat (comuna de Linh Son); além de experiências diversas, como trekking, exploração de cavernas, conquista de cachoeiras, experiência com tecelagem de brocado, processamento de culinária étnica... O ponto notável é que muitos passeios são projetados por agências de viagens como um pacote, conectando vários destinos em uma única viagem, em vez de individualmente, como antes. Graças a isso, tanto a duração da estadia quanto o nível de gastos dos turistas aumentam.

A inovação em produtos e experiências tradicionais também é impulsionada pela tendência digital no setor de turismo. Muitas empresas implementaram aplicativos para serviços de reserva, promoção de passeios e apresentação de produtos para consulta pelos clientes antes da reserva. Alguns destinos turísticos implementaram tecnologias de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA), permitindo que os visitantes "vejam" a vista completa de Pu Luong, Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Nua - Templo Am Tien... de cima, sem precisar se mover.

Tran Thi Nga, diretor da filial da Vietravel em Thanh Hoa, comentou: “A tecnologia impulsionará o turismo se combinada com produtos exclusivos. Mas o mais importante é entender o que os clientes desejam. Cada mercado tem necessidades diferentes; se oferecermos apenas o que temos, em vez do que os clientes precisam, será difícil competir”. Por isso, muitas empresas de turismo na província têm pesquisado o mercado de forma proativa, segmentando clientes e projetando produtos adequados para cada grupo – desde hóspedes em família, jovens, hóspedes internacionais, até grupos que adoram viagens de aventura ou resorts de luxo.

No entanto, para que a inovação em produtos e experiências seja realmente eficaz, Thanh Hoa precisa de uma estratégia sincronizada e de longo prazo. A experiência de outras localidades mostra que um produto turístico só pode ser viável quando é atrativo e sustentável, protegendo o meio ambiente e a identidade. Por isso, localidades com áreas e pontos turísticos estão se concentrando na capacitação de recursos humanos, especialmente das comunidades locais – aqueles que trabalham diretamente com o turismo – para que compreendam o papel da conservação e da melhoria da qualidade dos serviços.

Outra direção na inovação de produtos e experiências turísticas é fortalecer a conectividade regional. A província de Thanh Hoa tem se concentrado em promover conexões turísticas com localidades vizinhas, como Ninh Binh, Nghe An, Ha Tinh e importantes destinos turísticos nacionais. Isso ajuda a diversificar os produtos, estender as viagens dos turistas e expandir o mercado. Ao mesmo tempo, a província também promove a promoção por meio de plataformas digitais, cooperando com marcas tradicionais internacionais para divulgar a imagem da terra e do povo de Thanh.

Numa visão mais ampla, a inovação em produtos e experiências turísticas não se resume apenas a satisfazer gostos temporários, mas também a preparar-se para o futuro. À medida que a indústria do turismo em todo o país caminha para um "turismo experiencial, criativo e sustentável", com um rico acervo de recursos e uma forte vontade de inovar, Thanh Hoa enfrenta uma grande oportunidade não apenas de atrair turistas, mas também de tornar cada viagem a Thanh Hoa uma jornada memorável, incentivando-os a retornar e a se prepararem para disseminar bons valores à comunidade.

Artigo e fotos: Hoai Anh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm