Aproximadamente às 12h20 do dia 2 de junho de 2024, na saída do Centro de Gestão do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai , a passageira Zhong Hongyan, de nacionalidade chinesa, nascida em 14 de novembro de 1959, concluiu os procedimentos de saída para a China. Ao chegar à escada, a passageira escorregou e caiu, com a parte de trás da cabeça tocando o chão, causando sangramento e tontura.
Enquanto estava de serviço nesta área, observando a situação acima, o Major Bui Giang Nam, Chefe Adjunto da Estação de Guarda de Fronteira do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai, agiu rapidamente para ajudar os passageiros, coordenando com outras forças funcionais presentes na área para fornecer primeiros socorros e curativos temporários para as vítimas.


Ao observar que o ferimento na cabeça do passageiro sangrava abundantemente e era perigoso, o Major Bui Giang Nam informou o comandante da unidade. Imediatamente após, um grupo de trabalho composto por quatro guardas de fronteira: o Major Dao Van Ninh, Chefe da Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai; o Major Bui Giang Nam, Vice-Chefe da Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai; o Capitão Nguyen Hoai Nam e o Tenente-Coronel Trieu Lien Bang, funcionários da Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai, levaram o passageiro Zhong Hongyan ao Hospital Geral de Lao Cai para tratamento de emergência. A Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai também enviou o Tenente-Coronel Duong Phu Cuong, funcionário da estação, para conectar, contatar e dar suporte aos familiares do passageiro mencionado para que ele entrasse no Vietnã e coordenasse os cuidados médicos .


Após a internação, os guardas de fronteira trocaram informações e o estado de saúde do passageiro com o médico e a equipe médica, concluíram os procedimentos de admissão e pagaram as taxas hospitalares. Em seguida, o passageiro foi submetido a uma tomografia computadorizada, conforme prescrito pelo médico. Após receber os resultados do exame, da tomografia computadorizada e da consulta médica, que determinaram que não havia problemas graves de saúde, o Sr. Feng Jialiang, marido da passageira Zhong Hongyan, redigiu um termo de compromisso solicitando que sua esposa fosse levada para a China, passando pelo Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai, para tratamento posterior. A Estação de Guarda de Fronteira do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai concluiu os procedimentos de saída da Sra. Zhong Hongyan e do Sr. Feng Jialiang na tarde de 2 de junho de 2024.
O Major Bui Giang Nam, Subchefe da Estação da Guarda de Fronteira Internacional de Lao Cai, disse: "Quando o passageiro Zhong Hongyan foi levado para casa para tratamento por sua família, os agentes da estação retornaram ao seu trabalho diário e às suas funções com tranquilidade. O trabalho intenso levou a história acima de volta ao passado até a tarde de 15 de junho de 2024, quando o passageiro Zhong Hongyan e sua família retornaram para agradecer aos agentes da Estação da Guarda de Fronteira Internacional de Lao Cai."

Durante a reunião, a família da Sra. Zhong Hongyan expressou sua gratidão e apreço pela ajuda entusiasmada e atenciosa dos agentes da Guarda de Fronteira do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai, que a ajudaram a superar suas dificuldades e estabilizar sua saúde. A família também presenteou a unidade com uma faixa com os dizeres (em vietnamita e chinês): "Obrigado, Guarda de Fronteira do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai".
Com o lema "Civilizados, educados, de mente aberta e afetuosos", os guardas de fronteira em serviço na Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai sempre se esforçam e estão determinados a cumprir bem as suas tarefas, criando as condições mais favoráveis para os passageiros na conclusão dos procedimentos de entrada e saída da fronteira. Esta não é a primeira vez que os guardas de fronteira da Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai auxiliam e apoiam os passageiros. Ao longo dos anos, no desempenho das suas funções, têm frequentemente ajudado passageiros idosos e enfermos a deslocarem-se de forma rápida e conveniente. Os guardas de fronteira também têm ajudado muitos cidadãos nacionais e estrangeiros a encontrar os seus documentos de identificação, bens e pertences pessoais perdidos na área da porta de fronteira.
As histórias, boas ações e gentilezas dos guardas de fronteira da Estação Fronteiriça do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai e do Posto Fronteiriço do Portão da Fronteira Internacional de Lao Cai mencionados acima mais uma vez espalham e embelezam a imagem de guardas de fronteira dedicados, exemplares, responsáveis e gentis, contribuindo para a construção de uma fronteira pacífica , amigável, estável e em desenvolvimento conjunto, contribuindo para a amizade tradicional, para o desenvolvimento e a prosperidade comuns entre as duas províncias de Lao Cai (Vietnã) - Yunnan (China) e os dois países do Vietnã - China.
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