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Mais de 2,8 milhões de pequenas, médias e microempresas têm suporte para vender no TikTok durante o Ano Novo Lunar de 2024

Báo Công thươngBáo Công thương14/01/2024

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Um ano agitado para PMEs no TikTok

Após um ano de 2023 que viu um aumento notável na comunidade de pequenas e médias empresas (PMEs) na plataforma, o TikTok continua a promover atividades de suporte às PMEs, começando com o programa TETastic com TikTok - crescimento de vendas em Hanói , 13 de janeiro. O evento tem como objetivo discutir e atualizar o panorama do consumidor, equipar estratégias e soluções criativas de publicidade, ajudando as empresas - especialmente as PMEs, a aproveitar oportunidades com confiança e promover resultados comerciais abrangentes por ocasião do Tet Giap Thin 2024.

Até o final de novembro de 2023, havia mais de 2,8 milhões de micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) vietnamitas operando na plataforma TikTok. As empresas participam da criação de conteúdo, publicidade e vendas, trazendo entretenimento atraente e conteúdo comercial, além de uma variedade de opções de produtos de qualidade e reputação para os usuários. As 5 categorias de produtos mais vendidas na TikTok Shop incluem: moda , casa e vida, saúde e cuidados pessoais, eletrônicos e beleza.

Hơn 2,8 triệu doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ được hỗ trợ bán hàng trên TikTok dịp Tết Giáp Thìn 2024
TikTok apoia mais de 2,8 milhões de pequenas, médias e microempresas por ocasião do Tet Giap Thin 2024

Acompanhando o desenvolvimento das MPMEs, o TikTok implementa continuamente programas de treinamento, equipando-as com conhecimento, habilidades operacionais, criação de conteúdo, ferramentas e soluções de suporte. Em 2023, serão realizados mais de 140 treinamentos e seminários semanais gratuitos, ajudando a melhorar a competitividade, o reconhecimento da marca e a otimizar as operações na plataforma para mais de 50.000 MPMEs.

Em particular, ao longo do último ano, o TikTok coordenou ativamente com ministérios, agências e organizações em todo o país para aumentar as oportunidades de comércio digital para empresas e produtos locais. Notavelmente, o programa Mercado OCOP, em cooperação com o Ministério da Agricultura e Desenvolvimento Rural no TikTok, ajudou mais de 3.000 MPMEs de 30 províncias e cidades do país a consumir produtos agrícolas locais, ultrapassando o limite de vendas de VND 100 bilhões.

Paralelamente, na primeira colaboração com o TikTok, o programa Dia de Compras Online do Vietnã - Sexta-feira Online 2023, liderado pelo Ministério da Indústria e Comércio, alcançou um sucesso inesperado quando a hashtag #onlinefriday atraiu mais de 1 bilhão de interações, gerando um total de 50.013 pedidos bem-sucedidos em apenas 60 horas de compras online. As atividades criaram condições para que empresas e moradores locais diversificassem seus métodos de negócios em plataformas digitais, expandissem os canais de vendas e a base de clientes em potencial, ao mesmo tempo em que aprimoravam a capacidade de transformação digital, promoviam o turismo e contribuíam para o desenvolvimento socioeconômico local.

TETastic com TikTok - uma grande oportunidade para PMEs perto de Tet

Como uma atividade para dar início ao suporte às PMEs durante o Tet e ao longo do ano, o TETastic com TikTok - impulsiona as vendas traz muitas conversas abertas, sessões de compartilhamento e discussões práticas, esboçando o cenário e as tendências de consumo do Tet, aprimorando a criatividade e descobrindo soluções criativas eficazes para ajudar as PMEs a aumentar a receita... Em particular, dentro da estrutura de eventos online e offline, os especialistas do TikTok deram suporte direto e consultoria individual para empresas que tiveram problemas no processo de uso de ferramentas de marketing na plataforma.

Com a ascensão da tendência de compras e entretenimento (Shoppertainment), vídeos curtos são o melhor meio para influenciar a confiança e o comportamento de compra dos usuários. De acordo com um relatório realizado pelo TikTok sobre o comportamento de compra dos usuários no Vietnã durante o período de festas de fim de ano de 2023, 69% dos usuários priorizam assistir a vídeos curtos para aprender sobre produtos e serviços. Desses, 84% dos usuários estão convencidos a comprar produtos e serviços da marca. Outra análise realizada pelo TikTok no período de setembro de 2022 a dezembro de 2022 também mostrou que, em comparação com os vendedores da TikTok Shop que não usam publicidade no TikTok, a comunidade de vendas da TikTok Shop que usa publicidade atinge, em média, um volume total de vendas (GMV) 112% maior.

Hơn 2,8 triệu doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ được hỗ trợ bán hàng trên TikTok dịp Tết Giáp Thìn 2024
O Sr. Jason Song, Diretor de Marketing da SME Ásia-Pacífico, TikTok apresenta oportunidades para MPMEs

Para ajudar as empresas a maximizar as oportunidades mencionadas e acompanhar a tendência de publicidade no início do ano, o TikTok introduziu um sistema de soluções de publicidade diversificadas durante o evento. Notavelmente, a interseção entre conteúdo e comércio para aumentar a eficácia das campanhas de comunicação e a receita. A diversidade na criação de conteúdo ajudará pequenas e médias empresas a aproveitar ao máximo o potencial da tendência Shoppertainment - combinando entretenimento e experiências de compra. Assim, ajudando os usuários a se sentirem confortáveis ​​ao visualizar o conteúdo publicitário, convertendo facilmente os espectadores em clientes em potencial. Além disso, os vendedores também são apoiados na construção de funis de publicidade adequados para cada finalidade de marketing com 3 níveis, desde conscientização, consideração até ação, para atingir os objetivos de expandir a cobertura para clientes em potencial, promover interesse e interação e ativar ações de compra.

O TikTok também enfatiza o potencial para interações inovadoras entre marcas e usuários com um modelo de loop infinito. Depois que as marcas criam conteúdo de entretenimento adequado, os usuários exploram, interagem, consideram e formam tendências de compra naturalmente. Usuários atraídos pelo apelo do conteúdo se importarão e interagirão proativamente com a marca. As compras também se tornarão parte do entretenimento e os usuários estarão dispostos a compartilhar seus sentimentos com os amigos, conectando-se com a comunidade de consumidores após comprar e usar o produto. Isso cria um ciclo atraente entre marcas, consumidores e a comunidade, trazendo valor sustentável e nutrindo o crescimento contínuo para as empresas. O TikTok acredita que esta será uma oportunidade para as empresas aumentarem o tráfego e os pedidos durante a temporada de compras do Tet de 2024.

A Rhys Man, marca de cuidados pessoais para homens, ingressou no TikTok Shop em outubro de 2022 e busca impulsionar as vendas e criar uma experiência de compra fluida e contínua para os usuários. Por meio da implementação de campanhas de marketing de afiliados, combinadas com o uso eficaz de soluções de publicidade em compras, como anúncios de compras em vídeo, anúncios de compras ao vivo e anúncios de compras de produtos, a Rhys Man registrou um crescimento significativo. Atualmente, a receita no TikTok representa 50% da receita total da marca.

O Sr. Jason Song, Diretor de Marketing de Pequenas e Médias Empresas da região Ásia-Pacífico do TikTok, afirmou: "As pequenas e médias empresas sempre foram um pilar importante para impulsionar as economias dos países da região em geral, e do Vietnã em particular. No entanto, o potencial de investimento em vendas online e marketing digital desse grupo comunitário não foi totalmente explorado. "TETastic com TikTok" será nosso primeiro esforço em 2024, para continuar apoiando pequenas e médias empresas a aprimorar sua capacidade de transformação digital por meio de programas de treinamento, consultoria e ferramentas de marketing na plataforma. Esperamos que o TikTok possa se tornar uma força motriz para que as PMEs vietnamitas se desenvolvam de forma sustentável e contribuam mais fortemente para a economia nacional."



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