Mobilizar recursos de forma eficaz, aumentar a competitividade dos destinos e promover o desenvolvimento sustentável através da partilha de benefícios e riscos são funções cruciais nas parcerias público-privadas (PPPs) no setor do turismo . Esta colaboração também contribui para reduzir a carga sobre o orçamento do Estado, incentiva a participação da comunidade e das empresas e cria soluções inovadoras e serviços de maior qualidade.
Então, na realidade, a cooperação público-privada no setor de turismo do Vietnã alavancou seus pontos fortes e alcançou resultados positivos? A Sra. Nguyen Thi Hoa Mai, Diretora Adjunta da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, discutiu essa questão.
Pressão da "parceria público-privada"
- Na sua função como agência de gestão estatal, considera que o turismo no Vietname conseguiu tirar partido das vantagens das parcerias público-privadas nos últimos tempos?
A vice-diretora Nguyen Thi Hoa Mai afirmou: Nos últimos anos, uma série de eventos e programas para estimular a demanda, feiras comerciais internacionais e campanhas de comunicação digital em diversas plataformas deixaram sua marca na cooperação público-privada. Essa coordenação e apoio contribuíram para a expansão dos mercados, o aumento do número de turistas e a consolidação da posição do Vietnã no cenário global, fortalecendo o reconhecimento da imagem do país em todo o mundo .
Acreditamos que as parcerias público-privadas oferecem muitos benefícios práticos, maximizando os recursos sociais e, ao mesmo tempo, incentivando empresas e comunidades a participarem mais ativamente do desenvolvimento socioeconômico . Graças a essas parcerias, as empresas do setor turístico podem desenvolver mais produtos, aprimorar a qualidade dos serviços e, assim, impulsionar sua competitividade regional e global.
O turismo não é apenas uma atividade comercial típica para as empresas, mas também uma atividade social que impacta a comunidade e o meio ambiente. O papel do Estado é proteger os interesses públicos; as empresas são parceiras na promoção da criatividade e na geração de benefícios socioeconômicos.
Por meio de parcerias público-privadas, vemos como a colaboração entre empresas e autoridades locais criou um novo impulso para os destinos e aumentou a competitividade geral do turismo vietnamita.
As parcerias público-privadas são uma tendência inevitável para o Vietnã e para o mundo todo. Muitos países utilizam esse modelo para promover o desenvolvimento socioeconômico, incluindo o setor de turismo. No Vietnã, o Politburo emitiu a Resolução 08 sobre o desenvolvimento do turismo como um setor econômico fundamental.
Acreditamos que, no desenvolvimento do turismo, além da direção decisiva do Governo e das autoridades em todos os níveis, é necessário o esforço conjunto da comunidade, das localidades, das empresas, especialmente das agências de viagens, das empresas de hospedagem e dos agentes de distribuição.
Acreditamos que o modelo de parceria público-privada no Vietnã está sendo implementado com muita força atualmente. Por exemplo, Da Nang colaborou com a Traveloka de 2024 até o início de 2025, resultando em um resultado notável: a atração de 5,8 milhões de turistas internacionais. O turismo doméstico também apresentou uma tendência de alta graças aos pacotes de incentivo na plataforma online da Traveloka.
Por exemplo, Hue colabora com empresas e Hanói estabelece parcerias com companhias aéreas para promover destinos. A cidade de Ho Chi Minh aplicou tecnologia para emitir vouchers eletrônicos para turistas. Em particular, por meio de plataformas online, as pessoas podem encontrar facilmente programas promocionais adequados para se inscreverem e participarem.
Não apenas as grandes cidades como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang, Hue, etc., mas muitas localidades também precisam fortalecer sua promoção com campanhas de mídia em plataformas de turismo como Agoda, Traveloka, Booking.com, etc.
No próximo período, promoveremos fortemente parcerias público-privadas para maximizar os recursos sociais no fomento do desenvolvimento turístico, demonstrando, ao mesmo tempo, o papel de gestão do Estado por meio de mecanismos políticos. Também criaremos conexões e condições favoráveis que garantam os interesses de todas as três partes – empresas, Estado e população – por meio de programas de incentivo.
Plano inovador
- Os projetos colaborativos entre localidades e diversas plataformas de turismo online, como você acabou de mencionar, proporcionaram aos usuários mais opções no contexto da transformação digital. Como você avalia essa parceria em termos de desenvolvimento e promoção de destinos, e quais benefícios a população local receberá?
Sra. Mai Hoa: A transformação digital no turismo é claramente uma tendência inevitável. No Vietnã, o governo também tem dado uma direção muito clara. Estamos promovendo o turismo por meio de conhecimento especializado, fortalecendo a cooperação com mercados-chave e impulsionando a comunicação e a promoção. Atualmente, não apenas empresas de turismo, mas também localidades se conectaram e firmaram parcerias com agências de vendas online como Agoda, Booking.com, Traveloka…
Da Nang colaborou recentemente com a Traveloka para lançar um programa promocional que oferece diversos vouchers na plataforma. A cidade de Ho Chi Minh também testará esse modelo e a expectativa é que se torne oficialmente parceira da Traveloka em 2026. O objetivo é atrair mais turistas internacionais para o Vietnã e incentivar o turismo doméstico.
Espero que, por meio desses programas de estímulo, o objetivo final seja que as pessoas vivenciem experiências e se conectem umas com as outras, explorando e desfrutando, "relaxando" e criando valor material para a sociedade.
- De agora até o final do ano, precisamos atingir a meta ambiciosa estabelecida pelo Governo: 25 milhões de visitantes internacionais. Isso significa que o setor de turismo precisa receber quase 2 milhões de visitantes por mês para alcançar essa meta. Portanto, poderia nos informar quais planos específicos a Administração Nacional de Turismo elaborou para atingir esse objetivo nos últimos três meses do ano?
Sra. Mai Hoa: Com espírito determinado e resoluto, estamos desenvolvendo uma estratégia de longo prazo que será submetida ao Governo e ao Primeiro-Ministro. Também planejamos implementar programas de curto prazo, pelo menos para garantir um crescimento acelerado nos últimos três meses do ano.
Atualmente, além de programas de incentivo e colaborações com plataformas internacionais para ajudar localidades e empresas a aumentarem suas conexões com outras entidades, aprimorarem a promoção do Vietnã como destino turístico e, principalmente, aumentarem a eficácia das vendas, a longo prazo, assessoraremos sobre mecanismos de políticas públicas para criar um arcabouço legal mais favorável, facilitando a visita de turistas ao Vietnã. Por exemplo, flexibilizando ainda mais as políticas de visto, melhorando a qualidade da infraestrutura de serviços, etc.
Além disso, fortaleceremos os programas de promoção da imagem do turismo vietnamita em mercados-chave, juntamente com os mercados tradicionais, com o objetivo de alcançar um crescimento de dois dígitos, como antes da pandemia de COVID-19. Para mercados potenciais com alto gasto e estadias prolongadas, também planejamos organizar programas promocionais.
Por exemplo, recentemente fomos à Índia para organizar reuniões de negócios entre empresas (B2B), estabelecer contato com autoridades locais e promover o turismo por meio de filmes… Esta também é uma solução inovadora para promover e desenvolver o turismo no futuro.
Obrigado por compartilhar suas ideias.
Fonte: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp
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