Em que casos as contas bancárias dos clientes serão congeladas?

O Decreto nº 52/2024 do Governo, que regulamenta os pagamentos não monetários, entrará em vigor a partir de 1º de julho. Ele regulamenta a abertura e o uso de contas bancárias, além de definir claramente os casos em que as contas de pagamento dos clientes serão bloqueadas.

Especificamente, a conta bancária é parcial ou totalmente bloqueada de acordo com o acordo prévio entre o titular da conta de pagamento e o provedor de serviços de pagamento ou a pedido do titular da conta. O segundo caso ocorre quando há uma decisão ou solicitação por escrito de uma autoridade competente, conforme previsto em lei.

Em alguns casos, as contas de pagamento dos clientes serão bloqueadas.

Terceiro, quando o provedor de serviços de pagamento detectar um erro ou engano ao creditar a conta do cliente ou processar uma solicitação de reembolso do provedor de serviços de transferência de dinheiro devido a um erro ou engano em comparação com a ordem de pagamento do remetente após o crédito na conta de pagamento do cliente, o valor bloqueado na conta de pagamento não poderá exceder o valor do erro ou engano.

O quarto caso ocorre quando há uma solicitação de bloqueio por parte de um dos titulares da conta de pagamento conjunta, a menos que haja um acordo prévio por escrito entre o provedor de serviços de pagamento e os titulares da conta de pagamento conjunta.

O Decreto estipula ainda que os titulares de contas de pagamento são obrigados a fornecer informações completas e verdadeiras e a cumprir os regulamentos relativos à abertura, utilização e autorização de utilização de contas de pagamento, devendo assegurar que existe saldo suficiente (crédito) na conta para executar a ordem de pagamento (exceto nos casos em que exista um acordo de descoberto com o prestador de serviços de pagamento).

Quanto aos bancos, sua obrigação é executar integral e prontamente as ordens de pagamento válidas dos titulares das contas bancárias. Os bancos têm o direito de recusar a execução de ordens de pagamento quando a ordem for inválida ou houver fundamento legal para determinar que o titular da conta violou atos proibidos, conforme previsto em lei. Em caso de recusa de execução de ordens de pagamento, os bancos devem notificar os titulares das contas bancárias sobre os motivos da recusa.

Fonte: https://thanhnien.vn/khach-hang-se-bi-phong-toa-tai-khoan-ngan-hang-trong-nhung-truong-hop-nao-185240521112413963.htm