Em quais casos os clientes terão suas contas bancárias congeladas?

O Decreto nº 52/2024 do Governo que regulamenta os pagamentos não monetários entrará em vigor a partir de 1º de julho. Ele regulamenta a abertura e o uso de contas bancárias, além de definir claramente os casos em que os clientes terão suas contas de pagamento bloqueadas.

Especificamente, a conta bancária é parcial ou totalmente congelada de acordo com o acordo prévio entre o titular da conta de pagamento e o prestador de serviços de pagamento, ou a pedido do titular da conta. O segundo caso ocorre quando há uma decisão por escrito ou solicitação de uma autoridade competente, conforme prescrito.

As contas de pagamento dos clientes serão bloqueadas em alguns casos.

Terceiro, quando o prestador de serviços de pagamento descobre um erro ou falha ao creditar a conta do cliente ou realiza uma solicitação de reembolso ao prestador de serviços de pagamento por transferência de dinheiro devido a um erro ou falha em relação à ordem de pagamento do remetente após o crédito na conta de pagamento do cliente. O valor bloqueado na conta de pagamento não deve exceder o valor da falha ou falha.

O quarto caso é quando há uma solicitação de bloqueio por um dos titulares da conta de pagamento conjunta, a menos que haja um acordo prévio por escrito entre o provedor de serviços de pagamento e os titulares da conta de pagamento conjunta.

O Decreto também estipula que os titulares de contas de pagamento são obrigados a fornecer informações completas e verdadeiras e a cumprir as normas sobre abertura, utilização e autorização de utilização de contas de pagamento, devendo garantir que haja dinheiro suficiente (saldo credor) na conta para executar a ordem de pagamento (exceto nos casos em que haja contrato de empréstimo a descoberto com o prestador de serviços de pagamento).

Quanto aos bancos, sua obrigação é executar completa e prontamente as ordens de pagamento válidas dos titulares de contas de pagamento. Os bancos têm o direito de se recusar a executar ordens de pagamento dos titulares de contas quando a ordem de pagamento for inválida ou houver base legal para determinar que o titular da conta violou atos proibidos conforme prescrito. Em caso de recusa de execução de ordens de pagamento, os bancos devem notificar os titulares de contas de pagamento dos motivos da recusa.

Fonte: https://thanhnien.vn/khach-hang-se-bi-phong-toa-tai-khoan-ngan-hang-trong-nhung-truong-hop-nao-185240521112413963.htm