Hotel de praia em Danang é multado em 20 milhões de VND por quarto sujo com fezes de ratos

Em 17 de maio, o Comitê Popular do Distrito de Ngu Hanh Son (Cidade de Da Nang) anunciou que emitiu uma decisão para multar administrativamente o Sea Sand Hotel 1 (Rua An Thuong 3, Bairro My An, Distrito de Ngu Hanh Son) em 20 milhões de VND por violar "não garantir os direitos e interesses legais sob o contrato assinado com os turistas ", de acordo com a lei.

O quarto 801 estava sujo e não foi limpo quando foi entregue à Sra. Dung.

Anteriormente, como relatado por Thanh Nien , a turista Tran Thi Thuy Dung (residente em Ba Ria, província de Vung Tau ) hospedou-se no quarto 601 do Sea Sand Hotel 1 de 5 a 22 de abril e, em seguida, fez o check-out para ir a Hue. A turista planejava retornar à cidade de Da Nang, então reservou um quarto de 1 a 13 de maio e pagou 100% da diária de quase 4,4 milhões de VND.

No entanto, em 1º de maio, quando o turista retornou, o hotel informou que o quarto 601 estava ocupado por outra pessoa, então o hóspede foi solicitado a escolher outro quarto. A Sra. Dung examinou dois quartos, mas os encontrou sujos, então ela foi temporariamente designada para o quarto 801 enquanto aguardava para se mudar para o quarto 601.

De acordo com a Sra. Dung, o quarto 801 ainda está sujo, a cama não foi limpa e o chão e o sofá estão cheios de excrementos de rato.

A Sra. Dung pagou a diária integral de quase 4 milhões de VND, mas não recebeu o quarto 601 quando retornou ao hotel.

A equipe de inspeção do distrito de Ngu Hanh Son trabalhou com o proprietário do hotel e confirmou que o Sea Sand Hotel 1 não garantiu os direitos e interesses legais de acordo com o contrato assinado, violou os regulamentos sobre condições mínimas para instalações e serviços de acomodação e não trocou lençóis, travesseiros e cobertores quando havia novos hóspedes.

O Comitê Popular do Distrito de Ngu Hanh Son acrescentou que o representante deste hotel na área da praia de Da Nang também contatou os turistas para se desculpar.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm