Não interromper os procedimentos administrativos após a constituição e fusão

Desde 1º de julho, os departamentos, filiais, setores e 148 comunas e distritos da província, após a reorganização e fusão, entraram oficialmente em operação. Após uma semana de implementação, as unidades administrativas e autoridades locais em dois níveis da província estabilizaram rapidamente sua estrutura organizacional, garantindo a implementação tranquila, eficaz e ininterrupta dos procedimentos administrativos.

O Centro de Serviços de Emprego Vinh Phuc recebe e processa solicitações de forma rápida e concisa, garantindo os direitos dos trabalhadores.

De acordo com os decretos do Governo sobre descentralização e delegação de autoridade ao implementar o modelo de governo local de 2 níveis, há quase 280 procedimentos administrativos (AP) atribuídos ao nível da comuna para liquidação em áreas como: agricultura e meio ambiente; indústria e comércio; saúde; construção... A liquidação de APs é realizada de acordo com o mecanismo de balcão único no Centro de Serviços da Administração Pública nos níveis provincial e municipal e no Portal Nacional de Serviços Públicos Únicos que atende pessoas e empresas.

Para continuar promovendo os resultados alcançados, garantindo a implementação tranquila, eficaz e ininterrupta dos procedimentos administrativos, os Comitês do Partido e as autoridades das comunas e distritos da província estabilizaram rapidamente a estrutura organizacional, organizaram pessoal, dirigiram agências consultivas, auxiliaram no ajuste de procedimentos internos, garantiram a implementação dos procedimentos administrativos e forneceram serviços públicos. A divulgação do endereço da sede e da lista de procedimentos administrativos recebidos e devolvidos no Centro de Serviços da Administração Pública das comunas e distritos visa criar condições favoráveis ​​para que indivíduos e organizações acessem e implementem os procedimentos administrativos. A fusão e expansão do nível comunal e a abolição do governo distrital terão dificuldades iniciais no tratamento dos procedimentos administrativos para a população, devido a mudanças no aparato administrativo e nos processos de trabalho, mas, a longo prazo, criarão condições favoráveis, melhorarão a eficiência operacional e fornecerão melhores serviços para a população.

A comuna de Dao Tru foi estabelecida com base na fusão de toda a área natural e população de duas unidades administrativas de nível comunal, Dao Tru e Yen Duong, pertencentes ao distrito de Tam Dao, província de Vinh Phuc (antiga). A comuna tem uma população de mais de 24.700 pessoas, das quais 73% são minorias étnicas.

A sede da nova unidade administrativa, bem como o Centro de Serviços de Administração Pública da comuna, estão localizados no Comitê Popular da Comuna de Dao Tru (antigo), criando condições favoráveis ​​para a população realizar os procedimentos administrativos. Agora, moradores de vilarejos distantes da sede da comuna, como Dong Qua e Vinh Ninh (na fronteira com a província de Tuyen Quang ), ao realizarem procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna, precisam se deslocar apenas cerca de 3 a 4 km, em vez dos mais de 17 km anteriores até o Departamento de Recepção e Resultados do distrito de Tam Dao.

Com o novo modelo de governo, os cargos foram organizados e distribuídos de acordo com a capacidade e as tarefas de cada servidor público, exigindo também que cada quadro e servidor público desenvolva plenamente suas habilidades e contribua para o desenvolvimento da localidade. A principal tarefa do governo municipal e distrital é estar próximo da população, acompanhar de perto suas condições de vida para resolver prontamente os problemas práticos e servir a população cada vez melhor.

O Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Tam Duong conta com 10 funcionários com diploma universitário ou superior. De acordo com o Sr. Bach Truong Giang, Diretor Adjunto do Centro: "Para realizar os procedimentos administrativos de forma eficiente e eficiente, o Centro aconselhou o Comitê Popular da Comuna a realizar tarefas relacionadas à construção do governo eletrônico; à implantação de mecanismos de balcão único e central de atendimento para lidar com os procedimentos administrativos para pessoas e empresas na região.

Instruções para os trabalhadores preencherem o requerimento de seguro-desemprego. Foto: Duong Chung

Juntamente com o arranjo de recursos humanos, equipamentos e máquinas que o Centro utilizou do antigo Departamento de Recepção e Entrega de Resultados do Distrito de Tam Duong, ele garantiu parcialmente a resolução tranquila dos procedimentos administrativos.

Durante a primeira semana de trabalho sob o modelo de governo local de dois níveis, o número de pessoas que compareciam ao Centro de Transações era relativamente grande, com uma média de 20 a 30 cidadãos, organizações e empresas comparecendo diariamente para realizar procedimentos administrativos. Como o Centro havia acabado de entrar em operação, tudo era novo, então todos os funcionários e servidores públicos do Centro tiveram que se esforçar, tanto trabalhando quanto pesquisando, para melhor atender às pessoas e empresas.

Já faz muitos dias que, embora não seja horário de trabalho matinal, o Departamento de Recepção e Entrega de Resultados do Centro de Serviços de Emprego de Vinh Phuc, do Departamento de Assuntos Internos da província de Phu Tho, está lotado de pessoas que vêm fazer transações, principalmente trabalhadores que vêm enviar solicitações de seguro-desemprego e avisos de busca de emprego.

Para garantir que 100% dos procedimentos administrativos relacionados aos funcionários sejam realizados de forma tranquila, contínua e eficaz, especialmente quando as agências administrativas provinciais são reorganizadas e fundidas, o Centro coordenou ativamente com o VNPT Vinh Phuc - a unidade que fornece o Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos - para configurar uma linha direta no Centro para receber, orientar e dar suporte a funcionários e empresas no processo de execução de procedimentos administrativos e uso de serviços públicos online.

Quando a unidade não possuía um processo interno e os funcionários não recebiam um código para lidar com os procedimentos administrativos..., o Centro coordenou proativamente com o VNPT Vinh Phuc para criar uma conta independente para poder se conectar com a autoridade competente e lidar rapidamente com os procedimentos administrativos dos funcionários. Além disso, o Centro mobilizou o máximo de recursos humanos para receber diretamente os registros dos funcionários quando estes não conseguiam acessar a conta do Portal de Serviços Públicos da província de Phu Tho.

Com os esforços da equipe, servidores públicos e empregados públicos, apenas na primeira semana de operação oficial do modelo de governo local de dois níveis, o Centro recebeu centenas de solicitações de seguro-desemprego; recebeu milhares de pessoas em busca de informações sobre empregos e forneceu consultoria e encaminhamentos para quase 500 trabalhadores...

Com alta determinação política, os comitês do Partido, as autoridades locais, bem como as agências administrativas, estão prontos para executar suas tarefas no período de transformação da administração orientada a serviços, contribuindo para fortalecer a confiança das pessoas no governo; criando um ambiente favorável ao desenvolvimento socioeconômico.

Hoang Nga

Fonte: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm