Lai Chau desenvolve capacidade digital a partir da base: quando quadros e jovens são pioneiros na transformação digital

A transformação digital não é apenas uma questão de tecnologia, mas um processo de reestruturação da forma como o aparato governamental opera — onde as pessoas desempenham um papel central. Percebendo isso, Lai Chau implementou intensamente programas para promover o conhecimento e as habilidades em transformação digital para servidores públicos e funcionários públicos em nível municipal.

Formação de quadros de base - a base do governo digital

Nos cursos de formação, os alunos têm acesso abrangente a conhecimentos básicos sobre governo eletrônico, serviços públicos online, identificação eletrônica, comércio eletrônico e segurança da informação. Além da teoria, tópicos práticos ajudam os funcionários a dominar ferramentas digitais, automatizar processos de trabalho e melhorar a eficiência do processamento de documentos administrativos.

O diferencial da abordagem de Lai Chau é que ela visa desenvolver a capacidade operacional de transformação digital desde a base. Em vez de apenas treinar habilidades técnicas, o programa ajuda a formar uma mentalidade de governança digital , na qual as autoridades entendam que dados, tecnologia e transparência são os elementos centrais da governança moderna. Após cada treinamento, os alunos se tornam "núcleos de disseminação de conhecimento digital" , orientando diretamente as pessoas a utilizar serviços públicos, enviar solicitações online ou fazer pagamentos eletrônicos no dia a dia.

De acordo com o líder do Departamento de Ciência e Tecnologia de Lai Chau, o treinamento regular para autoridades de base é a solução para reduzir a lacuna digital entre áreas montanhosas e urbanas e, ao mesmo tempo, contribui para a concretização dos objetivos da Resolução 57-NQ/TW sobre avanços no desenvolvimento científico e tecnológico, inovação e transformação digital nacional. As autoridades de base tornam-se mais dinâmicas, mais próximas da população, caminhando em direção ao modelo de "governo eletrônico a serviço" , colocando as pessoas no centro de todas as políticas.

Juventude - a força de choque da sociedade digital nas zonas montanhosas

Além de treinar quadros, Lai Chau construiu um movimento de transformação digital com suas próprias características únicas da juventude das terras altas - "Juventude pioneira da transformação digital de Lai Chau". De áreas urbanas a áreas de fronteira, equipes de jovens voluntários estão se tornando uma ponte entre a tecnologia e a vida , ajudando minorias étnicas a acessar serviços digitais de forma próxima, compreensível e prática.

Em muitas comunas fronteiriças, como Thu Lum e Ka Lang, membros do sindicato juvenil orientam diretamente as pessoas a instalar o VNeID, usar o Portal de Serviços Públicos, registrar nascimentos online, consultar registros e fazer pagamentos sem dinheiro. A partir de smartphones, as pessoas agora podem realizar muitos procedimentos que antes exigiam que se deslocassem dezenas de quilômetros até o centro do distrito.

Além de oferecer apoio na sede, a União da Juventude de Lai Chau também é criativa na comunicação – utilizando o Facebook, Zalo, vídeos instrucionais curtos, alto-falantes móveis e ilustrações visuais para disseminar habilidades digitais em cada aldeia e domicílio. Mais de 1.000 pessoas receberam apoio direto e milhares foram orientadas por meio das redes sociais. Em 11 comunas fronteiriças, 77 voluntários estão de plantão na sede pública, auxiliando as pessoas a concluir procedimentos administrativos, instalar aplicativos e se conectar aos serviços eletrônicos da província.

O Sr. Ly Ca Tam, Secretário Adjunto da União da Juventude da Comuna de Thu Lum, compartilhou: “A tecnologia só é verdadeiramente significativa quando ajuda os desfavorecidos. Nosso foco é apoiar idosos, famílias pobres e pessoas em áreas remotas para que ninguém fique para trás no processo de transformação digital.” A declaração do Sr. Tam também reflete o espírito comum do movimento: “Compreendendo a região – suporte tecnológico dedicado.” É assim que os jovens de Lai Chau dão continuidade à sua tradição pioneira, desde os anos de erradicação da fome e redução da pobreza até hoje, liderando a comunidade rumo à era digital.

Quando o treinamento formal encontra os jovens da comunidade

O que é notável no modelo de transformação digital de Lai Chau é a conexão harmoniosa entre o treinamento formal e os movimentos de massa. Enquanto os cursos de formação de quadros criam uma base de conhecimento e capacidade para operar o governo digital, o movimento jovem leva a tecnologia a todos os cidadãos , transformando a transformação digital em um hábito de vida. Essas duas direções não são separadas, mas se complementam , formando um "círculo de disseminação do conhecimento digital" : o governo orienta os jovens, os jovens orientam a comunidade, e a comunidade retorna para contribuir com dados, feedback e operar em conjunto a sociedade digital.

Foi essa ressonância que transformou a transformação digital em Lai Chau em um verdadeiro movimento social , não apenas um slogan ou um projeto administrativo. Cada quadro, cada membro do sindicato, cada cidadão se tornou um elo no ecossistema digital local.

Das montanhas e florestas do Noroeste, a história da transformação digital de Lai Chau mostra que, quando as pessoas são munidas de conhecimento e espírito de serviço, a tecnologia deixa de ser estranha e se torna uma força comunitária. Aulas de treinamento em comitês comunais e equipes de jovens em aldeias estão se juntando ao fluxo de modernização do país. Em meio a essa jornada, os jovens de Lai Chau não estão apenas "aprendendo a conhecer a tecnologia", mas também usando a tecnologia para servir ao povo, disseminando conhecimento e criando uma Lai Chau digital que seja civilizada, inclusiva e humana.

Centro de Comunicação Científica e Tecnológica

Fonte: https://mst.gov.vn/lai-chau-phat-trien-nang-luc-so-tu-co-so-khi-can-bo-va-thanh-nien-cung-tien-phong-chuyen-doi-so-197251021223149278.htm