“Colocar o público no centro” não é apenas um slogan vazio, mas a força motriz por trás do sucesso do jornalismo moderno

(CLO) Com base em pesquisas de prestigiosas organizações jornalísticas ao redor do mundo , a personalização de conteúdo e a "escrita focada" são comprovadamente as chaves para o sucesso. A redação que as compreender, liderará.

'Escrita Focada': Eficácia Comprovada

No contexto da explosão de informações, compreender e atender às necessidades dos leitores tornou-se um fator vital para as redações. Um estudo recente da smartocto demonstrou a eficácia de focar nas "necessidades do usuário".

O estudo, que analisou mais de 16.000 artigos da Ringier Media International, definiu "artigos focados" como aqueles que abordavam 60% ou mais de um dos quatro principais motivadores das necessidades do usuário: evento, contexto, emoção ou ação. Os resultados mostraram que artigos focados tiveram um desempenho significativamente melhor, conforme demonstrado pela profundidade da página e pela fidelidade do leitor.

“Esta pesquisa mostra que não importa como você olhe para isso, não importa quais sejam as métricas, não importa o que o usuário precise, é melhor publicar artigos focados”, diz Rutger Verhoeven, CMO da smartocto.

O jornalismo está se transformando com estratégias de "escrita focada" e personalização de conteúdo.

O ponto-chave é que a estrutura das necessidades do público no jornalismo não se resume apenas a reportar as notícias, mas a reportá-las de uma perspectiva relevante para essa necessidade. Essa abordagem tem benefícios claros, como afirma Dmitry Shishkin, CEO da Ringier Media International: "A centralidade no público não é apenas um slogan vazio; é a força motriz por trás do desenvolvimento do jornalismo moderno. Cobertura proposital, relevância, diferenciação e um impacto claro na vida das pessoas são os pilares de uma organização de mídia próspera."

De acordo com pesquisas, a profundidade da página, ou o número de páginas adicionais abertas após a primeira, aumenta significativamente em artigos que se concentram nas necessidades do usuário. Isso mostra que, quando o conteúdo é estruturado de forma intencional e com links bem definidos, os leitores têm maior probabilidade de explorar informações relacionadas a fundo.

"Focar nas necessidades do usuário ajuda a criar um 'convite' claro para os leitores 'encadearem' histórias. Por exemplo, um artigo sobre incêndios florestais na Califórnia pode levar os leitores a páginas que explicam a ciência por trás do fenômeno, informações sobre pesquisadores renomados ou instruções sobre como encontrar ajuda. Quando as 'sinalizações' são claras, os leitores acharão mais fácil navegar e explorar o conteúdo de uma forma mais interessante", disse o Sr. Vu The Cuong, professor da Academia de Jornalismo e Comunicação.

O estudo também constatou que artigos focados apresentaram taxas de recirculação mais altas, sugerindo que leitores satisfeitos tinham maior probabilidade de retornar para obter mais conteúdo. "A recirculação é um indicador-chave do engajamento do leitor", enfatizou Vu The Cuong. "Isso demonstra que criar conteúdo excepcional que atenda às necessidades do usuário é a melhor maneira de construir um público fiel."

Segundo o Mestre Vu The Cuong, capturar e personalizar a experiência do usuário está se tornando uma tendência inevitável. Os jornais precisam aproveitar as ferramentas de análise de dados para entender o comportamento e as preferências dos leitores, fornecendo, assim, conteúdo adequado. "Ferramentas de pesquisa online, combinadas com a análise de dados de plataformas como o Google Analytics, nos ajudam a rastrear o número de visitas, a profundidade da página, o tempo de leitura e o comportamento de rolagem dos leitores", compartilhou o Mestre Cuong. "Grandes jornais do mundo, como o New York Times ou o Washington Post, têm tido muito sucesso nisso."

O modelo econômico do jornalismo também está mudando drasticamente. Assinaturas e newsletters por e-mail estão sendo adotadas por muitas redações para fidelizar leitores. "Usar IA para analisar dados em profundidade nos ajuda a personalizar o conteúdo e enviar aos leitores informações que realmente lhes interessam", disse o Sr. Cuong.

O equilíbrio entre eficiência e ética

Em uma economia jornalística cada vez mais competitiva, personalizar o conteúdo não é apenas uma estratégia editorial eficaz, mas também uma prática comercial inteligente. O Mestre Vu The Cuong enfatizou que: "Somente quando os leitores confiarem na qualidade e na transparência das informações, estarão dispostos a pagar para ler o jornal . Isso demonstra que construir confiança e credibilidade junto aos leitores é um fator-chave para a criação de um modelo econômico de jornalismo sustentável".

Mestre Vu The Cuong, professor da Academia de Jornalismo e Comunicação.

A personalização do conteúdo aumenta o engajamento e a interação do leitor, criando uma comunidade fiel de leitores. Ao compreender seu público, os editores podem oferecer serviços e produtos personalizados, como assinaturas de conteúdo aprofundado, publicidade segmentada ou eventos e cursos online. Isso ajuda a diversificar as fontes de receita e reduzir a dependência da publicidade tradicional.

No entanto, a personalização do conteúdo também apresenta o desafio das "bolhas de filtro". "Algoritmos podem criar 'bolhas' de informação involuntariamente, fazendo com que os leitores acessem apenas o conteúdo que lhes interessa, limitando assim a diversidade de percepções", alertou o Sr. Cuong. "Para superar isso, as redações precisam usar ferramentas de recomendação de informações mais diversificadas para expandir o alcance dos leitores."

Além disso, o Sr. Vu The Cuong enfatizou que o uso de tecnologia e IA deve andar de mãos dadas com a ética profissional. As redações precisam aderir aos princípios de transparência na coleta e uso de dados, comprometer-se a proteger as informações pessoais dos leitores e usar ferramentas de mensuração para otimizar a experiência do usuário de forma responsável.

“Simplificando, as necessidades do usuário são importantes. Priorizar as necessidades do leitor não é apenas bom jornalismo; é um negócio inteligente. É a chave para desbloquear o engajamento, gerar recorrência e construir um público fiel”, disse Dmitry Shishkin, CEO da Ringier Media International.

Hoang Anh

Fonte: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html