O modelo de cabine fotográfica da Snap Booth atrai muitos jovens com espaço de decoração criativo e muitos acessórios de pose exclusivos.
Sem muito barulho, mas passo a passo, os jovens vão afirmando sua posição no mercado com sua criatividade, sensibilidade e alta adaptabilidade às novas tendências de consumo.
Em vez de escolher abrir um spa para animais de estimação como muitos outros no mesmo setor em grandes cidades, o Sr. Truong Tuan Anh escolheu ficar no bairro de Hac Thanh, província de Thanh Hoa, para desenvolver o Dau Pet Shop, um centro de cuidados abrangente para cães e gatos, voltado para clientes de classe média que amam animais de estimação.
Inicialmente, a Dau Pet Shop era apenas uma pequena loja especializada em acessórios e ração para animais de estimação. Mas, após mais de 3 anos de operação, tornou-se um destino familiar para muitos donos de animais de estimação locais, com serviços completos que vão desde banho, tosa, consultas de vacinação e tratamento veterinário; até estadias de curta duração, criação, compra e venda, e até roupas sob medida para cães e gatos. Em particular, muitos serviços são projetados para serem personalizados: cada animal tem seu próprio perfil, histórico de saúde e hábitos são monitorados de perto para melhor atendê-lo a cada retorno.
“Cada animal que vem aqui tem seu próprio nome, personalidade e gosto. Minha equipe precisa se lembrar de todos eles, porque os clientes não os consideram animais de estimação, eles os consideram crianças. Não atendemos apenas um cliente, mas sim um relacionamento de longo prazo”, compartilhou o Sr. Tuan Anh.
Em média, a Dau Pet Shop atende mais de 300 animais de estimação por mês, dos quais cerca de 60% são clientes recorrentes. Apesar de não investir muito em publicidade, o centro ainda mantém um número estável de clientes graças ao seu atendimento dedicado e à sua reputação que se espalha por toda a comunidade de criadores de animais de estimação em Thanh Hoa. Muitas pessoas estão dispostas a agendar com 1 a 2 semanas de antecedência para reservar um lugar nos fins de semana ou feriados.
A maior dificuldade do centro é que, quando precisa expandir ou levantar capital, muitos investidores ficam céticos quanto ao potencial do setor de cuidados com animais de estimação em Thanh Hoa. "Muitas pessoas me perguntam por que não vou a Hanói ou Saigon para fazer algo grande. Mas este mercado em Thanh Hoa ainda está vazio, ninguém o fez corretamente e vejo que há muitas pessoas aqui dispostas a pagar preços altos, desde que confiem. A dificuldade não é que o mercado seja pequeno, mas que ninguém esteja disposto a se sair bem o suficiente para manter os clientes por muito tempo", disse o Sr. Tuan Anh.
Da mesma forma, o modelo de loja de cabines fotográficas automáticas – um serviço relativamente novo – também está comprovando o potencial do nicho de mercado quando sabe como atingir a psicologia dos jovens. Pouco tempo após a inauguração, a pequena loja Snap Booth, localizada na Rua Lac Long Quan (Bairro Hac Thanh), tornou-se um ponto de check-in e fotos familiar para centenas de jovens todas as semanas.
Não é preciso contratar um fotógrafo, nem agendar um horário; os clientes só precisam entrar na cabine fotográfica, que já vem pré-projetada com iluminação, cenário, câmera e até sugestões de poses. O espaço é decorado de forma extremamente criativa em estilo coreano, combinando fundos em tons pastéis, letreiros, flores secas, espelhos redondos, óculos de sol, boinas... para que os clientes escolham livremente e posem como quiserem. A novidade no layout e os acessórios exclusivos tornam a experiência fotográfica na cabine fotográfica muito mais interessante.
Ao contrário dos estúdios fotográficos tradicionais, com cores monótonas e poses rígidas, as fotos no Snap Booth têm mais de 10 tons de cores diferentes, do vintage quente ao preto e branco artístico, permitindo que cada grupo de clientes escolha seu próprio estilo. Após tirar a foto, os clientes recebem o arquivo original e as fotos impressas na hora, convenientes para salvar ou compartilhar nas redes sociais.
“Nosso público-alvo são clientes que gostam de preservar emoções de uma maneira diferente – não fotos comuns tiradas com celular, mas fotos impressas, de scrapbook e de souvenirs. Surpreendentemente, muitas pessoas voltam mais de uma vez. Há casais que tiram fotos para as quatro estações do ano, grupos de amigos que vêm tirar fotos antes de se formarem e depois voltam a tirar depois de começarem a trabalhar. O que vendemos não são fotos, mas uma experiência memorável”, disse Hoang Duong, nascido em 1999, cofundador da Snap Booth.
O modelo de cabine fotográfica da Snap Booth atrai muitos jovens com espaço de decoração criativo e muitos acessórios de pose exclusivos.
Apesar de não investir em grandes instalações ou equipamentos caros, a Snap Booth ainda cria vantagens graças ao seu design minimalista e prático, e aproveita as redes sociais para divulgar sua imagem. Todos os dias, dezenas de stories do Instagram e do Facebook são marcados com o check-in "Snap Booth Thanh Hoa", ajudando este modelo a atingir o público-alvo certo sem gastar muito em custos de marketing. Além disso, a loja também é flexível de acordo com a estação do ano, como Dia dos Namorados, formatura ou Festival do Meio do Outono, que terá seu próprio tema decorativo e fundo para atrair os clientes.
Sem seguir o caminho da superlotação, a Snap Booth optou por atender um pequeno grupo de clientes com gostos apurados, pessoas que amam a beleza, gostam de nostalgia e buscam algo para "desacelerar" na correria da vida. Isso ajudou a loja a manter a receita estável e a começar a planejar a replicação do modelo na província.
Em uma economia local em rápida transformação, esses caminhos aparentemente "não convencionais" contribuem para criar uma nova cor para o ecossistema de startups. Nesse caso, a diferença deixa de ser um risco e passa a ser uma vantagem competitiva. E, se devidamente financiados, os modelos de nicho de mercado podem se tornar "pequenos tijolos" para construir um cenário de crescimento único e sustentável para a localidade no futuro.
Artigo e fotos: Chi Pham
Fonte: https://baothanhhoa.vn/loi-di-rieng-cua-nhieu-startup-tre-o-thanh-hoa-257298.htm
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