Long Bien: Tomar a satisfação das pessoas como "medida" dos arranjos administrativos.

O dia 1º de julho está se aproximando, marcando um importante marco quando o modelo de governo local de dois níveis entrará oficialmente em operação.

No distrito de Long Bien, novos bairros, como Long Bien, Bo De, Viet Hung e Phuc Loi, estão sendo preparados com urgência para entrar em operação.

Autoridades e moradores do bairro de Phuc Loi participaram recentemente de uma ação de limpeza ambiental na manhã de 28 de junho. Foto: Hien Luong

Prontos para o "festival do povo"

Na manhã de 28 de junho, logo após a chuva matinal, um grande número de quadros do governo e moradores de comunidades nos bairros de Phuc Loi, Long Bien, Viet Hung e Bo De Moi saíram às ruas para participar da limpeza ambiental em vielas, ruas, jardins, parques públicos, etc. Líderes comunitários afirmaram que a limpeza ambiental é uma tarefa que recebe atenção regular no distrito de Long Bien, mas que será intensificada nos próximos dias.

Membro do Comitê Permanente do Comitê Distrital do Partido e Secretário do Comitê do Partido da região de Ngoc Lam, Nguyen The Thach, em sua função de Secretário do Comitê do Partido da nova região de Phuc Loi, afirmou que o Comitê do Partido da região emitiu um comunicado e mobilizou todos os moradores para hastear a bandeira nacional a partir de hoje, 28 de junho, para celebrar a posse oficial do novo governo da região. A região também promoveu ativamente ações de informação e propaganda, distribuindo faixas e slogans na sede da região e nos conjuntos habitacionais.

O clima festivo também está sendo implementado no ciberespaço pelo distrito de Phuc Loi. O portal eletrônico de informações e as redes sociais do distrito estão todos decorados com a bandeira nacional e a bandeira do Partido. Notavelmente, o distrito imprimiu panfletos e divulgou o endereço e o código QR da sede do Comitê do Partido - Frente da Pátria e da sede do Conselho Popular - Comitê Popular para facilitar a localização e a consulta no mapa eletrônico.

Instruções sobre a localização do Comitê do Partido - Sede da Frente Pátria e do Conselho Popular - Sede do Comitê Popular do distrito de Phuc Loi. Foto: Comitê Popular do distrito de Phuc Loi

No distrito de Viet Hung, apesar de ser sábado, os funcionários e servidores públicos continuavam trabalhando intensamente para garantir o bom funcionamento desde 1º de julho. O portal eletrônico de informações e as redes sociais do distrito estão sendo atualizados e finalizados com urgência para assegurar consistência, sincronização e disseminação de informações completas, oportunas e abrangentes sobre todas as atividades do novo distrito.

No distrito de Bo De, o camarada Pham Bach Dang, em sua função de Presidente do Comitê Popular do novo distrito de Bo De, orientou diretamente as unidades a organizarem proativamente uma limpeza geral da área da sede e das ruas adjacentes; podar árvores e embelezar a área urbana para criar uma paisagem verde, limpa e bonita. Os líderes do distrito determinaram que esse trabalho visa demonstrar respeito à população quando os funcionários vêm trabalhar em órgãos públicos.

Garantia desde a infraestrutura até o pessoal

Além de criar um ambiente acolhedor, os quatro novos bairros do distrito de Long Bien estão se empenhando para garantir que o acolhimento da população e a realização dos procedimentos administrativos ocorram de forma tranquila e eficaz desde os primeiros dias de funcionamento do modelo de governo local de dois níveis. O principal objetivo é proporcionar a máxima satisfação à população, utilizando essa satisfação como indicador da eficácia dos procedimentos administrativos.

Na manhã de 28 de junho, os funcionários e servidores públicos das delegacias continuaram focados na conclusão das instalações da nova sede. Em particular, a área de recebimento e devolução de resultados de procedimentos administrativos recebeu prioridade para garantir uniformidade e modernidade. Os líderes das delegacias afirmaram que o objetivo é organizar o espaço desses locais importantes de forma a garantir amplitude e ventilação, para que as pessoas se sintam mais confortáveis ​​ao virem trabalhar. Na delegacia de Long Bien, as pessoas que vêm realizar procedimentos podem consultar facilmente informações e procedimentos por meio de computadores e telas sensíveis ao toque.

O departamento administrativo de recepção e entrega de resultados do distrito de Long Bien está pronto para desempenhar suas funções. Foto: Pham Linh

Considerando a qualidade como fator-chave para garantir a satisfação da população, os funcionários e servidores públicos dos distritos de Viet Hung, Long Bien, Bo De e Phuc Loi designaram os melhores profissionais para atuarem nos departamentos de tecnologia da informação, atendimento ao público, recebimento e processamento de procedimentos administrativos... Os funcionários e servidores públicos também receberam treinamento completo sobre os novos processos e procedimentos administrativos, especialmente as mudanças trazidas pelo modelo de governo local de dois níveis.

Segundo Nguyen Manh Ha, presidente do Comitê Popular do Distrito de Long Bien e cotado para ser o novo secretário do Comitê do Partido da Ala de Long Bien, a ala também se concentra em instruir e relembrar os quadros e servidores públicos sobre habilidades de comunicação, comportamento civilizado, atitude de serviço dedicada e profissional, sempre ouvindo e respondendo a todas as perguntas da população.

Além disso, as enfermarias também estão aproveitando ao máximo a tecnologia para otimizar o processo de recebimento e tratamento de procedimentos administrativos.

Com esses preparativos cuidadosos, os novos bairros do distrito de Long Bien estão demonstrando grande determinação, prontos para fazer do dia 1º de julho de 2025 o dia em que as pessoas realmente sentirão a inovação, a conveniência e o profissionalismo do aparato governamental local.

Fonte: https://hanoimoi.vn/long-bien-lay-su-hai-long-cua-nhan-dan-lam-thuoc-do-sap-xep-hanh-chinh-707178.html