Long Bien: Tomar a satisfação das pessoas como a "medida" dos arranjos administrativos

No distrito de Long Bien, novos bairros: Long Bien, Bo De, Viet Hung e Phuc Loi estão sendo preparados com urgência para entrar em operação.

Autoridades e moradores do bairro de Phuc Loi participaram recentemente de uma limpeza ambiental geral na manhã de 28 de junho. *Foto: Hien Luong*

Pronto para o "festival do povo"

Na manhã de 28 de junho, logo após a chuva matinal, um grande número de quadros e pessoas em grupos residenciais nos bairros de Phuc Loi, Long Bien, Viet Hung e Bo De Moi foram às ruas para participar da limpeza do meio ambiente em becos, ruas, jardins de flores, playgrounds públicos, etc. Os líderes dos bairros disseram que o saneamento ambiental é uma tarefa que recebe atenção regular no distrito de Long Bien, mas que será focada com mais intensidade nos próximos dias.

Membro do Comitê Permanente do Comitê Distrital do Partido, Secretário do Comitê do Partido do Distrito de Ngoc Lam, Nguyen The Thach, em sua função como Secretário do Comitê do Partido do novo Distrito de Phuc Loi, afirmou que o Comitê do Partido do Distrito emitiu um aviso e mobilizou toda a população para hastear a bandeira nacional a partir de hoje, 28 de junho, em comemoração ao dia em que o novo governo distrital entra oficialmente em operação. O Distrito também promoveu proativamente o trabalho de informação e propaganda, instalando faixas e slogans brilhantes na sede do distrito e em grupos residenciais.

O ambiente festivo também está sendo implementado pelo distrito de Phuc Loi no ciberespaço. O portal eletrônico de informações e as redes sociais do distrito são decorados com a bandeira nacional e a bandeira do Partido. Notavelmente, o distrito imprimiu folhetos e divulgou o endereço e o código QR da sede do Comitê do Partido - Frente Pátria e do Conselho Popular - Comitê Popular para facilitar a leitura e a consulta no mapa eletrônico.

Instruções sobre a localização do Comitê do Partido - Sede da Frente Pátria e do Conselho Popular - Sede do Comitê Popular do distrito de Phuc Loi. *Foto: Comitê Popular do distrito de Phuc Loi*

No bairro de Viet Hung, embora fosse sábado, autoridades do bairro e funcionários públicos ainda estavam realizando tarefas ativamente para garantir operações tranquilas a partir de 1º de julho. O portal de informações eletrônicas e os sites de redes sociais do bairro estão sendo editados e concluídos com urgência para garantir consistência, sincronização e informações oportunas, completas e amplas à população sobre todas as atividades do novo bairro.

No bairro de Bo De, o camarada Pham Bach Dang, em sua função como Presidente do Comitê Popular do novo bairro de Bo De, orientou diretamente as unidades a organizarem proativamente uma limpeza geral da sede e das ruas adjacentes; podar árvores e embelezar a área urbana para criar uma paisagem verde, limpa e bonita. Os líderes do bairro determinaram que esse trabalho demonstrasse respeito à população que trabalha em órgãos públicos.

Garantia da infraestrutura ao pessoal

Além de criar uma atmosfera agradável, os quatro novos bairros do distrito de Long Bien também estão se esforçando para garantir que a recepção das pessoas e a resolução dos procedimentos administrativos ocorram de forma tranquila e eficaz desde os primeiros dias de operação do modelo de governo local de dois níveis. O principal objetivo é proporcionar o máximo de satisfação à população, bem como usar a satisfação da população como medida da eficácia dos arranjos administrativos.

Na manhã de 28 de junho, os oficiais e servidores públicos das enfermarias continuaram concentrados na conclusão das instalações da nova sede. Em particular, a área de recebimento e devolução dos resultados dos procedimentos administrativos recebeu prioridade para garantir uniformidade e modernidade. Os líderes das enfermarias afirmaram que todos buscam organizar o espaço desses locais importantes para garantir amplitude e ventilação, para que as pessoas se sintam o mais confortáveis possível ao trabalhar. Na enfermaria de Long Bien, as pessoas que vêm para realizar procedimentos podem facilmente consultar informações e procedimentos por meio de computadores e telas sensíveis ao toque.

O departamento de recepção e entrega de resultados de procedimentos administrativos da ala Long Bien está pronto para desempenhar suas funções. *Foto: Pham Linh*

Considerando a qualidade como fator-chave para garantir a satisfação das pessoas, autoridades e funcionários públicos dos bairros de Viet Hung, Long Bien, Bo De e Phuc Loi organizaram e designaram os melhores funcionários para trabalhar em departamentos relacionados à tecnologia da informação, recepção pública, recebimento e processamento de procedimentos administrativos... Autoridades e funcionários públicos também foram exaustivamente treinados em novos processos e procedimentos administrativos, especialmente as mudanças trazidas pelo modelo de governo local de dois níveis.

De acordo com o presidente do Comitê Popular do Distrito de Long Bien, Nguyen Manh Ha, que deverá ser o novo secretário do Comitê do Partido do Distrito de Long Bien, o distrito também se concentra em instruir e lembrar os quadros e funcionários públicos sobre habilidades de comunicação, comportamento civilizado, atitude de serviço dedicada e profissional, sempre ouvindo e respondendo a todas as perguntas das pessoas.

Além disso, as enfermarias também estão aproveitando ao máximo a tecnologia para otimizar o processo de recebimento e tratamento de procedimentos administrativos.

Com esses preparativos cuidadosos, os novos bairros do distrito de Long Bien estão demonstrando grande determinação, prontos para transformar 1º de julho de 2025 no dia em que as pessoas realmente sentirão a inovação, a conveniência e o profissionalismo do aparato do governo local.

Fonte: https://hanoimoi.vn/long-bien-lay-su-hai-long-cua-nhan-dan-lam-thuoc-do-sap-xep-hanh-chinh-707178.html