Um representante da filial de Saigon da Companhia de Transportes acaba de informar que, nos últimos dias, houve muitos casos de passageiros que perderam seus trens. Caso percam o trem, suas passagens para aquela viagem perdem a validade, obrigando-os a comprar novas passagens para outro trem (se houver disponibilidade). A previsão é de que, nos próximos dias, o fluxo de passageiros aumente, elevando ainda mais a probabilidade de perda de trens.

Para evitar perder a viagem e ter que gastar mais dinheiro com novas passagens, o representante recomenda que os passageiros se organizem para estar na estação cerca de 30 minutos antes da partida do trem, a fim de evitar perder o trem ou pegar o trem errado.

passageiro 3605.jpeg
Passageiros devem chegar ao trem 30 minutos antes da partida para evitar perdê-lo. Foto: N. Huyen

Segundo uma pesquisa, até 14 de janeiro, ainda havia poucos bilhetes de trem disponíveis de Ho Chi Minh para Hanói entre 20 e 26 de janeiro, principalmente para viagens curtas a Phan Thiet e Nha Trang. No sentido inverso, após o Tet (Ano Novo Lunar), de 31 de janeiro a 3 de fevereiro, os bilhetes estavam praticamente esgotados.

Da mesma forma, com suas características próprias, o transporte aéreo sempre possui procedimentos e regulamentos rigorosos para o controle de passageiros e bagagens. Em horários de pico, o aumento repentino no número de passageiros fará com que os tempos de espera para embarque e para os procedimentos de segurança sejam maiores do que o normal.

Em declarações à VietNamNet, um representante do Vietnam Airlines Group recomendou que os passageiros façam o check-in online antes do voo, cheguem ao aeroporto a tempo e cumpram as normas de segurança.

Especificamente, os passageiros devem fazer o check-in online antes do voo através do site, aplicativo móvel, central de atendimento ou nos balcões de autoatendimento (quiosque de check-in) dentro de 24 horas antes da partida e despachar a bagagem em balcões separados no aeroporto.

Passageiros que já fizeram o check-in e não têm bagagem despachada podem ir diretamente para o controle de segurança no aeroporto, economizando bastante tempo de deslocamento e espera. Para evitar atrasos e ajudar a reduzir a lotação do terminal nos horários de pico, os passageiros devem chegar ao aeroporto apenas 3 horas antes do horário de partida.

Caso seja necessário adquirir bagagem despachada além da franquia gratuita, os passageiros podem fazer o pedido pelo site, aplicativo móvel ou em agentes oficiais com pelo menos 6 horas de antecedência do horário de partida.

Para concluir os procedimentos da companhia aérea, os passageiros podem usar documentos de identificação válidos, como: carteira de identidade, passaporte, carteira de habilitação, documento de identificação secundário... Crianças menores de 14 anos podem usar a certidão de nascimento como documento de identificação. No entanto, crianças com 14 anos ou mais não podem usar a certidão de nascimento para concluir os procedimentos da companhia aérea.

Aeroporto Noi Bai .jpg
Os passageiros devem fazer o check-in nos quiosques até 24 horas antes do voo. Foto: N. Huyen

O Aeroporto Noi Bai também observou que os passageiros precisam cumprir rigorosamente os regulamentos de segurança da aviação, especialmente no que diz respeito à lista de itens proibidos a bordo.

Assim sendo, os passageiros devem verificar cuidadosamente as informações sobre itens proibidos, como substâncias inflamáveis ​​e explosivas, armas ou baterias de lítio de qualidade inferior, para garantir a segurança e evitar transtornos indesejados durante o processo de check-in.

Após concluir os procedimentos, os passageiros devem dirigir-se imediatamente à verificação de segurança, preparar seus documentos de identificação, cartão de embarque e organizar seus pertences e bagagem em uma mochila ou bolsa para que o processo de verificação de segurança seja rápido e tranquilo.

Os passageiros também devem monitorar regularmente as informações sobre os portões de embarque exibidas nas telas do aeroporto para obter atualizações em tempo real.