Avião deu meia-volta porque passageiro chamou comissário de bordo... garçom

O voo AA2557 da American Airlines de Nova York para Georgetown, Guiana - um país da América do Sul - retornou ao seu aeroporto de partida JFK em 18 de julho devido a um passageiro chamado Joel Ghansham, de acordo com o New York Post .

O avião retornou ao ponto de partida após 2 horas de voo.

Ghansham disse que tudo começou quando ele pediu a um comissário de bordo que o ajudasse a colocar sua bagagem no compartimento superior, pois ele tinha acabado de passar por uma cirurgia na coluna.

"A comissária de bordo disse: 'Não, eu não faço isso'. Não sou paga para fazer isso, e se você não gostar, sempre tem outra companhia aérea", disse Ghansham, que estava sentado na classe executiva do voo. Outro membro da tripulação então o ajudou a colocar sua bagagem no porão.

Durante o serviço de bebidas subsequente, a comissária de bordo (que se recusou a ajudar Ghansham) perguntou se ele gostaria de beber alguma coisa, ao que ele respondeu: "Não, obrigado, garçom".

Imediatamente, o comissário de bordo disse que não era garçom e que poderia pedir ao piloto para dar meia-volta com o avião.

Momentos depois, o piloto anunciou que o avião estava retornando ao Aeroporto JFK, e Ghansham foi retirado do voo e interrogado pelas autoridades antes de receber permissão para partir.

Em um e-mail para o New York Post, um representante da American Airlines descreveu Ghansham como um "passageiro perturbador" que forçou o voo a retornar à sua origem.

No entanto, Ghansham disse: "Não houve interrupção no voo. Não me levantei em nenhum momento, não houve discussão, não houve confronto, ninguém se tocou. Eu estava usando máscara e nem levantei a voz."

Dois dias após o voo, a companhia aérea pediu desculpas a Ghansham e ofereceu-lhe 10.000 milhas gratuitas como compensação, que também foi reembolsada a outros passageiros. No entanto, Ghansham não aceitou.

"Estamos escrevendo para informá-lo sobre o atraso do voo AA2557 em 18 de julho de 2023. Reconhecemos que muitos dos planos importantes de nossos clientes foram significativamente afetados e lamentamos muito por isso", escreveu a companhia aérea.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm