Avião deu meia-volta porque passageiro chamou comissário de bordo... garçom

O voo AA2557 da American Airlines de Nova York para Georgetown, Guiana - um país da América do Sul, retornou em 18 de julho ao seu aeroporto de partida JFK devido a um passageiro chamado Joel Ghansham, de acordo com o New York Post .

O avião retornou ao ponto de partida após 2 horas de voo.

Ghansham disse que tudo começou quando ele pediu a um comissário de bordo que o ajudasse a colocar sua bagagem no compartimento superior, pois ele tinha acabado de passar por uma cirurgia na coluna.

"A comissária de bordo disse: 'Não, eu não faço isso'. Não sou paga para fazer isso e, se você não gostar, sempre tem outra companhia aérea", disse Ghansham, que estava sentado na classe executiva do voo. Outro membro da tripulação então o ajudou a colocar sua bagagem no porão.

Durante o serviço de bebidas subsequente, a comissária de bordo (que se recusou a ajudar Ghansham) perguntou se ele gostaria de beber alguma coisa, ao que ele respondeu: "Não, obrigado, garçom".

Imediatamente, o comissário de bordo disse que não era garçom e que poderia pedir ao piloto para dar meia-volta com o avião.

Momentos depois, o piloto anunciou que o avião estava retornando ao aeroporto JFK, e Ghansham foi retirado do voo e interrogado pelas autoridades antes de receber permissão para decolar.

Em um e-mail ao New York Post, um representante da American Airlines descreveu Ghansham como um “passageiro perturbador” que forçou o voo a retornar à sua origem.

No entanto, Ghansham disse: "Não houve interrupção no voo. Não me levantei em nenhum momento, não houve discussão, não houve confronto, ninguém se tocou. Eu estava usando máscara, não houve nem mesmo uma voz alta."

Dois dias após o voo, a companhia aérea pediu desculpas a Ghansham e ofereceu-lhe 10.000 milhas grátis como compensação, que também foi concedida a outros passageiros. No entanto, Ghansham não aceitou.

"Estamos escrevendo para informá-lo sobre o atraso do voo AA2557 em 18 de julho de 2023. Reconhecemos que muitos dos planos importantes de nossos clientes foram significativamente afetados e lamentamos profundamente por isso", escreveu a companhia aérea.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm