O modelo “Novo Comércio” que ajudou a criar uma empresa de cem bilhões de dólares na Índia está funcionando para quais empresas de varejo no Vietnã?

A Euromonitor prevê que o tamanho do mercado varejista moderno do Vietnã poderá aumentar para 20 bilhões de dólares na próxima década. A WinCommerce — pioneira na aplicação do modelo do Novo Comércio — vem obtendo lucros sustentáveis, ajudando a aumentar o valor intrínseco do negócio. Quando o termo Novo Varejo se tornou febre no mercado internacional e rapidamente se espalhou pelo Vietnã, com a crença de que isso representaria um salto no setor varejista, muitas empresas anunciaram a conversão de seu modelo para o Novo Varejo. Há muitas maneiras de entender o Novo Varejo, mas a mais básica é que esse modelo coloca os clientes no centro (centrados no cliente) em vez dos produtos. Os varejistas precisam entender melhor os clientes, criar melhores experiências, fornecendo produtos e serviços que atendam melhor às suas necessidades, bem como criar a maneira mais conveniente de comprar para eles. Dados e tecnologia são os fatores que ajudam as empresas a fazer isso. No mercado varejista mais populoso do mundo , a Índia, os "grandes" locais também atualizaram o modelo de "Novo Varejo" para um novo patamar, o "Novo Comércio", um modelo de negócios construído sobre uma nova plataforma comercial para atender 1,5 bilhão de indianos, estabelecendo sistemas de vendas offline e online em ambos os canais de MT (sistemas de supermercados e minimercados) com canais de GT e comércio eletrônico (JioMart, a plataforma de comércio eletrônico da Reliance). Apesar das fortes declarações, até o momento, não há muitos varejistas no Vietnã operando de acordo com os novos modelos. Entre elas, a WinCommerce (WCM) vem aplicando o modelo "Novo Comércio", um modelo que se provou bem-sucedido no mercado varejista indiano, que movimenta bilhões de pessoas. Mantendo a posição de empresa com o maior número de pontos de venda, localizada no ecossistema de consumo, varejo, finanças e tecnologia, a WinCommerce vem realizando negócios com lucros sustentáveis.

A Masan Group Corporation ( Masan Group ) anunciou oficialmente que a WCM apresentou lucro líquido positivo em junho. A Masan anunciou a modernização e a melhoria das lojas WiN (voltadas para consumidores em áreas urbanas) e WinMart+ Rural (que atende consumidores em áreas rurais). Esses dois modelos de loja alcançaram eficiência excepcional em comparação com o modelo tradicional. Desde o ano passado, a WCM tem sido mais cautelosa na abertura de lojas e se concentrado na melhoria das lojas existentes, enquanto reforma as lojas de acordo com o modelo WiN. Esse é um dos motivos pelos quais a WCM é lucrativa, pois a eficiência operacional das lojas melhorou significativamente.

No final do segundo trimestre, a WCM contava com 3.673 lojas, abrindo um total de 40 novas lojas. Graças ao aumento no número de clientes que visitam a loja, a receita LFL (Like for Like - receita baseada em comparação em lojas existentes) aumentou 9,7% no mesmo período. No segundo trimestre, a WCM registrou VND 7,844 bilhões em receita. A WCM alcançou uma nova conquista no contexto de que o setor varejista vietnamita não escapou completamente das dificuldades que duram desde 2023 devido ao aperto de gastos dos consumidores. Os dados dos primeiros 7 meses de 2024 mostraram que a receita total de vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor a preços atuais é estimada em VND 3,625,7 trilhões, um aumento de 8,7% em relação ao mesmo período do ano passado e de 5,2% se excluindo o fator preço. Esses números são todos inferiores ao aumento registrado em 2023 em comparação a 2022. Diante dessa situação, o Ministério da Indústria e Comércio realizou recentemente uma reunião sobre o programa de estímulo ao consumo interno e promoção do comércio interno. O Ministério avaliará com urgência a situação atual e as perspectivas de mercado, projetará tendências e proporá prontamente soluções para estimular o consumo, a fim de restaurar e aumentar o crescimento das vendas totais no varejo de bens e da receita de serviços sociais ao consumidor.

Apesar do contexto geral desafiador, o lucro líquido positivo da WCM em junho ajudou a administração da Masan a acreditar em suas soluções e no caminho para lucros sustentáveis. De acordo com o relatório da Euromonitor do ano passado, os especialistas acreditam que, se o mercado de varejo moderno do Vietnã se desenvolver como o da Indonésia, ele mais que triplicará na próxima década, atingindo um tamanho de aproximadamente 20 bilhões de dólares. Semelhanças entre a WCM e a Reliance Retail da Índia A Reliance Retail é a maior varejista da Índia, classificada em 53º lugar na lista dos principais varejistas do mundo e classificada entre os varejistas de crescimento mais rápido globalmente, de acordo com o relatório de 2023 da Deloitte. Assim como a WCM, a Reliance Retail é uma típica corporação do modelo "Novo Comércio", com um portfólio de produtos diversificado, desde alimentos, bens de consumo de movimento rápido (FMCG), moda , eletrônicos, etc., com vantagens excepcionais em qualidade e preço. Eles fazem isso por estarem profundamente envolvidos na cadeia de valor, desde a produção, fornecimento e vendas até o ecossistema de dados e análise de dados. Graças a um grande sistema de distribuição de quase 19.000 lojas no país de um bilhão de pessoas, a Reliance Retail tem um profundo conhecimento dos clientes e das tendências de mercado.

No primeiro trimestre, a Reliance Retail reportou um crescimento anual de 8,1% na receita e de 10,5% no EBITDA. A liderança da empresa afirmou que o crescimento refletiu a eficácia da centralização no cliente, proporcionando melhores experiências por meio de produtos, processos e plataformas de tecnologia integradas aprimorados. Notavelmente, os segmentos de Comércio Digital e Novo Comércio continuaram a se expandir, contribuindo com 18% para a receita da Reliance Retail. Segundo especialistas, no mercado varejista moderno, com muitos concorrentes, os varejistas não podem competir apenas em preço, promoções e campanhas promocionais – que são facilmente copiadas. A vitória pertence às empresas que têm vantagens de escala e podem otimizar as operações combinando capacidades de produção, distribuição e logística interna. Embora o mercado vietnamita seja menor que o da Índia, o sucesso da Reliance Retail e a semelhança com a WCM abrem uma clara posição futura para o "gigante" no setor varejista vietnamita.

De acordo com o CafeF

Fonte: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html