A MobiFone e a delegação do Comitê Popular de Hanói inspecionaram o funcionamento do Sistema de Informação para o tratamento de procedimentos administrativos de acordo com o novo modelo.

(Chinhphu.vn) - Na tarde de 30 de junho, uma delegação de trabalho do Comitê Popular de Hanói, em conjunto com a MobiFone Telecommunications Corporation, inspecionou o funcionamento do Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos no Serviço Público nº 3 de Hoan Kiem, como preparação para a implementação do modelo de governo local de dois níveis em Hanói.

A transformação digital administrativa não se resume apenas à sincronização, padronização e conectividade.

Segundo o relatório, desde junho de 2025, a MobiFone Telecommunications Corporation tem coordenado com o Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói a implementação do Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos desenvolvido pela MobiFone. O sistema desenvolvido pela MobiFone atende aos requisitos de implementação de acordo com o modelo de governo local de dois níveis, abrangendo todo o processo eletrônico de recebimento e tratamento de procedimentos administrativos em Hanói, bem como os requisitos de segurança da informação.

Líderes do Comitê Popular de Hanói e líderes da MobiFone Telecommunications Corporation inspecionaram o Sistema de Informação para o processamento de procedimentos administrativos.

Durante o processo de implementação, a MobiFone organizou suporte à instalação e treinamento para 126 comunas e bairros, 15 departamentos e filiais e 12 filiais do Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói. Simultaneamente, a MobiFone designou cerca de 200 funcionários para garantir que cada comuna e bairro tivesse pelo menos um funcionário diretamente responsável por apoiar os funcionários locais na operação, resolver problemas durante o uso e manter 5 linhas telefônicas de emergência e 10 canais de reunião abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dar suporte aos funcionários durante todo o período oficial de implementação do sistema, a partir de 1º de julho.

A equipe técnica da MobiFone orienta as pessoas na execução de operações no Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos, de acordo com o modelo de governo local de dois níveis.

Após a inspeção, todos os trabalhos foram concluídos e estão prontos para entrar em operação. A MobiFone Telecommunications Corporation, juntamente com o Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói, determinou que, a partir de 1º de julho de 2025, o Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos estará oficialmente em funcionamento, de forma segura e eficiente, para servir a população, atendendo ao modelo de governo local de dois níveis.

Para atender plenamente a essa necessidade, a MobiFone – como empresa de defesa e segurança que atua no campo da tecnologia digital, vinculada ao Ministério da Segurança Pública – acompanhou de forma rápida e ativa as localidades, ministérios e departamentos nesse processo de transformação crucial.

Por exemplo, em Thai Nguyen, desde o início de maio de 2025 até o presente momento, a Corporação implementou duas sessões de treinamento essenciais, de 19 a 23 de maio e de 26 a 28 de maio, para quadros, servidores públicos, funcionários e trabalhadores que atuam no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, chefes de departamentos e filiais, especialmente em unidades administrativas de nível comunal/distrital recentemente reorganizadas.

A MobiFone também implementa ativamente soluções técnicas e disponibiliza pessoal de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 92 comunas e bairros da província de Thai Nguyen. Salas de reunião online do MobiFone Meet são organizadas em cada área para garantir que todos os quadros, servidores públicos e funcionários recebam suporte imediato.

A equipe da MobiFone realiza treinamentos e capacitações sobre a operação do Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos na província de Thai Nguyen.

Fatores decisivos para a velocidade da transição para um governo local de dois níveis

Além do Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos, a MobiFone possui atualmente um ecossistema abrangente de soluções digitais, como estações digitais, plataforma multimodal interconectada de cartões/bilhetes eletrônicos – a base para a formação de um sistema nacional de cartões e bilhetes eletrônicos; plataforma de reuniões online MobiFone Meet; transmissão inteligente; soluções de Visão com IA para auxiliar na gestão de segurança, ordem, meio ambiente e resíduos; soluções para a sociedade e economia digitais, como o turismo digital MobiFone Smart Travel, a educação digital MOOCs mobiEdu, saúde digital, finanças digitais (mobiPOS, MobiMoney)...

O processo de aplicação prática das soluções digitais acima mencionadas tem sido muito apreciado pelas localidades, graças à sua excelente eficiência e às suas capacidades de integração profunda e síncrona, contribuindo para promover a modernização da forma como os serviços públicos são prestados.

Fonte: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm