A transformação digital administrativa não se trata apenas de sincronização, padronização e conectividade.
De acordo com o relatório, desde junho de 2025, a MobiFone Telecommunications Corporation tem se coordenado com o Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói para implantar o Sistema de Informações sobre Procedimentos Administrativos desenvolvido pela MobiFone. O sistema desenvolvido pela MobiFone atendeu aos requisitos de implementação de acordo com o modelo de governo local de dois níveis, a todo o processo eletrônico de recebimento e tratamento de procedimentos administrativos em Hanói, bem como aos requisitos de segurança da informação.
Líderes do Comitê Popular de Hanói e líderes da MobiFone Telecommunications Corporation inspecionam o Sistema de Informações para lidar com procedimentos administrativos.
Durante o processo de implementação, a MobiFone organizou suporte de instalação e treinamento para 126 comunas e distritos, 15 departamentos e filiais, e 12 filiais do Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói. Ao mesmo tempo, a MobiFone designou quase 200 funcionários para garantir que cada comuna e distrito tenha pelo menos um funcionário diretamente responsável por apoiar as autoridades locais na operação, resolver problemas durante o uso e manter 5 números de linha direta e 10 canais de reunião abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para apoiar as autoridades durante todo o período de implementação oficial do sistema, a partir de 1º de julho.
A equipe técnica da MobiFone orienta as pessoas a realizar operações no Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos de acordo com o modelo de governo local de 2 níveis.
Após a inspeção, todas as obras foram concluídas e estão prontas para operação. A MobiFone Telecommunications Corporation, em conjunto com o Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói, determinou que, a partir de 1º de julho de 2025, o Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos funcionará oficialmente com segurança e tranquilidade para atender à população, atendendo ao modelo de governo local de dois níveis.
Para atender de forma abrangente a essa necessidade, a MobiFone - como uma empresa de defesa e segurança, operando no campo da tecnologia digital, sob o Ministério da Segurança Pública - acompanhou de forma rápida e ativa localidades, ministérios e filiais nesse processo de transformação decisiva.
Por exemplo, em Thai Nguyen, do início de maio de 2025 até agora, a Corporação implementou duas sessões de treinamento importantes, de 19 a 23 de maio e de 26 a 28 de maio, para quadros, servidores públicos, empregados públicos e trabalhadores que trabalham no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, funcionários focais de departamentos, filiais, especialmente unidades administrativas de nível de comuna/bairro recentemente reorganizadas.
A MobiFone também implementa ativamente soluções técnicas e disponibiliza pessoal de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para 92 comunas e distritos na província de Thai Nguyen. Salas de reunião online do MobiFone Meet são organizadas em cada área para garantir que todos os quadros, servidores públicos e funcionários públicos recebam suporte imediato.
A equipe da MobiFone realiza treinamento e orientação sobre a operação do Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos na província de Thai Nguyen
Fatores decisivos para a velocidade da transição para um governo local de dois níveis
Além do Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos, a MobiFone atualmente possui um ecossistema de soluções digitais abrangentes, como estações digitais, plataforma de cartão/bilhete eletrônico interconectado multimodal - a base para a formação de um sistema nacional de cartão e bilhete eletrônico; plataforma de reunião on-line MobiFone Meet; transmissão inteligente; soluções de visão de IA para ajudar a gerenciar segurança, ordem, meio ambiente, resíduos; soluções que atendem à sociedade digital e à economia digital, como o turismo digital MobiFone Smart Travel, educação digital mobiEdu MOOCS, assistência médica digital, finanças digitais (mobiPOS, MobiMoney)...
O processo de aplicação prática das soluções digitais acima mencionadas está sendo muito apreciado pelas localidades graças à sua excelente eficiência e capacidades de integração profunda e síncrona, contribuindo para promover a modernização da forma como os serviços públicos são prestados.
Fonte: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm
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