O relatório "O Consumidor Conectado Q1/2025" continua a reconhecer o Zalo como a principal plataforma de mensagens em termos de taxa de utilização e popularidade no Vietname.
As plataformas vietnamitas também registraram forte crescimento em outras categorias, como navegação gratuita em conteúdo de entretenimento (principais plataformas para navegação sem compromisso) ou alta taxa de leitura de notícias (principais plataformas de notícias).
Além disso, o aplicativo de reprodução de música Zing MP3 - outro produto do ecossistema Zalo - também alcançou o top 2 dos aplicativos de streaming de música online mais populares no Vietnã.
Após manter-se na liderança como a plataforma de mensagens com maior taxa de utilização e popularidade em 2024, o Zalo continua a estender essa sequência de conquistas no mais recente relatório do Decision Lab para o primeiro trimestre de 2025.
Na categoria "Plataformas de mensagens", o Zalo lidera com uma taxa de penetração de 79%, mantendo uma diferença em relação a outros aplicativos globais como Facebook (69%), Messenger (54%), Viber (7%) ou WhatsApp (6%).

Na categoria "Plataformas de mensagens", o Zalo lidera em taxa de utilização. Fonte: Decision Lab
No primeiro trimestre de 2025, o Zalo consolidou sua posição de liderança em termos de taxa de preferência, com 51%, superando o Facebook (21%) e o Messenger (20%). Assim como em 2024, o Zalo continua sendo a plataforma favorita entre as três gerações de usuários: Geração X, Geração Y e Geração Z.
Este é o 18º trimestre consecutivo em que o Zalo alcança o ranking de plataforma favorita em todos os 3 grupos de gerações de usuários desde 2020, um marco que simboliza a transformação do Zalo ao ultrapassar o Facebook Messenger e se tornar o aplicativo de mensagens número um no Vietnã.
O relatório do Decision Lab para o primeiro trimestre de 2025 também destacou o crescimento do Zalo em outras categorias, como a navegação por conteúdo de entretenimento gratuito e notícias.
Assim, o Zalo registrou um aumento positivo na taxa de utilização, com 38% na categoria de navegação gratuita por conteúdo de entretenimento. Na categoria de notícias, a taxa de usuários que utilizam o Zalo para ler notícias aumentou drasticamente para 27%.
Fonte: https://nld.com.vn/mot-ung-dung-nhan-tin-quen-thuoc-cua-nguoi-viet-tiep-tuc-vuot-mat-facebook-messenger-196250812173254453.htm






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