Bancos correm para coletar dados biométricos antes do prazo

ANTD.VN - Em alguns bancos, a taxa de clientes que concluem a autenticação biométrica atingiu mais de 90%.

Os bancos incentivam constantemente os clientes

De acordo com a Decisão 2345 do Banco do Estado, em menos de uma semana, a partir de 1º de janeiro de 2025, os usuários de contas bancárias que não atualizarem as informações em seus cartões de identificação de cidadão com chip terão suas transações de pagamento online, saques em contas de pagamento, cartões bancários, etc. suspensos.

Na última diretiva do Despacho Oficial nº 139/CD-TTg, o Primeiro-Ministro continua a incumbir o Banco do Estado de pesquisar e propor um roteiro para verificação e comparação de fatores biométricos para contas de pagamento e carteiras eletrônicas que realizam transações de pagamento por meios eletrônicos; suplementar regulamentações sobre verificação e comparação de fatores biométricos ao abrir novas contas, alterar informações em documentos de identificação, números de telefone para receber códigos OTP, dispositivos para realizar transações de Mobile Banking e sacar dinheiro diretamente em balcões de transações, etc.

Ao mesmo tempo, orientar o sistema de bancos comerciais e provedores de serviços de intermediação de pagamentos a concluir a identificação e autenticação das informações dos clientes, eliminando resolutamente contas sem o nome do titular e contas com informações incorretas. Além disso, aplicar a verificação biométrica e a verificação de representantes legais para transações bancárias online de contas corporativas...

Os bancos continuam a pressionar pela autenticação biométrica

Para cumprir com esses requisitos, os bancos têm incentivado continuamente os clientes a atualizarem seus dados biométricos antes do prazo mencionado. Além disso, muitos bancos também lançaram programas para distribuir dinheiro e presentes, além de sorteios para clientes que atualizarem seus dados biométricos.

Por exemplo, noACB , ao se registrar para autenticação biométrica no ACB ONE, os clientes desfrutam de uma taxa de juros adicional de até 1,6%/ano ao fazer depósitos de poupança on-line a partir de 10 milhões de VND, com um prazo de 1 a 3 meses.

Ou no VPBank , de agora até 23 de janeiro de 2025, o Banco está implementando o programa "Biometria Agora - iPhone na Mão", com um valor total de presente de quase 7 bilhões de VND para clientes que autenticarem seus dados biométricos e atualizarem seus documentos de identificação. Cada cliente que autenticar com sucesso seus dados biométricos e atualizar novos documentos de identificação no VPBank NEO ou nos balcões de transações do VPBank receberá um código para participar do sorteio semanal com a oportunidade de ganhar um iPhone 16 Promax no valor de 35 milhões de VND/unidade.

Além disso, o VPBank também oferece um código de voucher de cashback no valor de 50.000 VND a todos os clientes que atualizarem seus dados biométricos e documentos de identidade. Desses, os 1.000 primeiros clientes de cada dia receberão brindes (1.000 vezes por dia)...

Junto com isso, alguns bancos como Agribank, Vietcombank, VPBank... também anunciaram que abrirão agências de transações durante todo o dia no sábado e domingo para atender clientes que precisam atualizar dados biométricos no balcão.

Roteiro de coleta biométrica está prestes a "chegar à linha de chegada"

De acordo com atualizações em alguns bancos, a coleta de dados biométricos está quase "chegando à linha de chegada". No SHB, o Sr. Chu Lam Thai, Diretor Adjunto de Tecnologia da Informação, afirmou que, até o momento, o número de clientes que realizaram autenticação biométrica atingiu cerca de 90% do total de clientes que precisam realizar transações. Isso demonstra o interesse positivo dos clientes em solicitar e cumprir os requisitos do Banco Estatal.

O representante do SHB afirmou que, assim que os regulamentos do Banco Estatal foram emitidos, o Banco estabeleceu a equipe de projeto 2345 para avaliar e selecionar cuidadosamente os provedores de soluções biométricas e realizar o projeto arquitetônico geral de todas as camadas de aplicação e sistemas relacionados, a fim de evitar omissões. A coordenação harmoniosa e a divisão razoável de responsabilidades entre os departamentos envolvidos no projeto foram fatores-chave que ajudaram o banco a resolver o problema urgente de concluir a autenticação biométrica.

“O SHB pretende atualizar a biometria de todos os clientes no canal online antes de 1º de janeiro de 2025 para não afetar as transações dos clientes”, compartilhou o Sr. Thai.

Alguns bancos estão prestes a "chegar à linha de chegada" definida pelo Banco do Estado.

O Sr. Nguyen Duc Lenh, Diretor Adjunto do Banco Estatal do Vietnã, Filial da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, até o momento, as instituições de crédito têm cumprido o plano basicamente de acordo com o cronograma estabelecido. Alguns bancos comerciais com grande número de clientes organizaram feriados e aumentaram o horário de atendimento para auxiliar os clientes na atualização dos dados biométricos, de acordo com os regulamentos.

Para os clientes, de acordo com o Sr. Lenh, aqueles que usam celulares com NFC vêm realizando a autenticação biométrica há 6 meses, então não há dificuldade. Já aqueles que usam celulares sem NFC devem ir diretamente aos balcões de transações dos bancos comerciais para que os funcionários suportem a autenticação biométrica.

O representante do Banco Estatal do Vietnã afirmou que a autenticação biométrica de contas bancárias é uma solução tecnológica para aprimorar e aprimorar a qualidade do serviço, garantir a segurança das informações dos clientes e garantir a identificação do titular em transações online, limitando e prevenindo eficazmente os riscos decorrentes de crimes tecnológicos, fraudes e apropriação indébita de informações de clientes e contas.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/ngan-hang-chay-nuoc-rut-thu-thap-sinh-trac-hoc-truoc-deadline-post599458.antd