Consumidores acusam a Apple de propaganda enganosa e falsa de seus produtos.

A Apple foi processada por consumidores por afirmar, de forma falsa e enganosa, que três versões do seu Apple Watch são "neutras em carbono" e ecologicamente corretas.

Em uma denúncia apresentada na quarta-feira em um tribunal federal em San Jose, Califórnia, sete compradores de relógios Apple Watch Series 9, SE e Ultra 2 com o selo verde afirmaram que não teriam comprado os relógios ou teriam pago menos se soubessem a verdade.

Người tiêu dùng cáo buộc Apple quảng cáo sản phẩm sai sự thật và gây hiểu lầm- Ảnh 1. — Os produtos da Apple, como o Apple Watch Series 9, SE e Ultra 2, são anunciados como contribuindo para a neutralidade de carbono e sendo ecologicamente corretos.

A Apple, marca mais conhecida pelo iPhone, lançou seu relógio em setembro de 2023, alegando que o dispositivo contribui para a neutralidade de carbono por meio de uma combinação de menores emissões e da compra de créditos de carbono. No entanto, os autores da ação judicial — da Califórnia, Flórida e Washington, D.C. — afirmam que os dois projetos de compensação de carbono nos quais a Apple se baseia para atingir suas metas de emissões não proporcionam reduções "reais" de carbono.

Eles argumentam que grande parte das terras do Projeto Chyulu Hills, no Quênia, está localizada dentro de um parque nacional protegido do desmatamento desde 1983, enquanto as terras do Projeto Guinan, na China, já eram densamente cobertas por árvores mesmo antes do início do projeto, em 2015.

"Em ambos os casos, a redução de carbono teria ocorrido independentemente do envolvimento da Apple ou da existência dos projetos. Como as alegações de neutralidade de carbono da Apple se baseiam na eficiência e legalidade desses projetos, elas são falsas e enganosas", alega a denúncia.

Os demandantes também afirmaram que 70% dos consumidores dos EUA e do Canadá consideram a sustentabilidade ambiental um fator importante na hora de fazer compras, citando um estudo da National Retail Federation e da IBM.

Em um comunicado divulgado na quinta-feira em resposta ao processo, a Apple não abordou especificamente as alegações, mas forneceu informações para proteger seu histórico ambiental. "A Apple reduziu significativamente as emissões do Apple Watch em mais de 75% e estamos investindo consideravelmente em projetos de restauração ambiental para remover centenas de milhares de toneladas de carbono da atmosfera", afirmou a Apple em sua resposta ao processo.

Người tiêu dùng cáo buộc Apple quảng cáo sản phẩm sai sự thật và gây hiểu lầm- Ảnh 2. — Os processos contra a Apple não especificam os danos que estão sendo solicitados.

A empresa sediada em Cupertino, Califórnia, pretende alcançar a neutralidade de carbono até 2030, inclusive em sua cadeia de suprimentos. O processo judicial apresentado na quarta-feira busca indenização por danos não especificados e uma liminar para impedir a Apple de comercializar esses três relógios como produtos neutros em carbono.

Além do processo judicial em seu país de origem, a Apple pode enfrentar uma multa antitruste, já que os reguladores franceses se preparam para se pronunciar no próximo mês sobre as ferramentas de controle de privacidade da empresa.

Chamado de Transparência de Rastreamento de Aplicativos (ATT, na sigla em inglês), esse recurso permite que os usuários do iPhone decidam quais aplicativos podem rastrear sua atividade, ajudando empresas como a Meta Platforms e anunciantes online a personalizar anúncios para os usuários e mensurar seu impacto. Empresas de publicidade digital e jogos para dispositivos móveis, incluindo a Meta, afirmam que isso torna mais caro e mais difícil para as marcas anunciarem nas plataformas da Apple.

Em 2023, os reguladores franceses acusaram a Apple, afirmando estarem preocupados com a possibilidade de a empresa "abusar de sua posição dominante, aplicando condições discriminatórias, tendenciosas e opacas para usar dados de usuários para fins publicitários".

Uma decisão é esperada para o próximo mês, exigindo que a Apple cesse suas práticas anticoncorrenciais e possivelmente impondo uma multa, o que representaria o primeiro veto do órgão regulador à AT&T. As multas anticoncorrenciais francesas podem chegar a até 10% da receita global anual de uma empresa.

A Apple foi processada por consumidores por afirmar, de forma falsa e enganosa, que três versões do seu Apple Watch são "neutras em carbono" e ecologicamente corretas.

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