Os vietnamitas passam mais de 2 horas por dia usando aplicativos de mensagens.

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De acordo com uma pesquisa do Viber, os vietnamitas passam atualmente 2 horas e 32 minutos por dia em redes sociais e aplicativos de mensagens, permanecendo neles por um minuto a mais do que a média global. Empresas locais podem alcançar seu público por meio de mensagens, já que 73% dos clientes vietnamitas preferem interagir com as marcas por meio de chat.

Viber: Người Việt dành hơn 2 giờ mỗi ngày để sử dụng các ứng dụng nhắn tin - Ảnh 1. — Representante do Viber compartilha soluções para marcas vietnamitas quando elas querem alcançar usuários

Enquanto isso, com mais de 20.000 marcas em todo o mundo utilizando o Viber para Empresas, ele oferece soluções de publicidade (anúncios nativos, adesivos e lentes de marca), soluções de mensagens (mensagens comerciais, chatbots), além de chamadas comerciais recebidas e soluções de OTP. Além disso, o ecossistema do Viber para Empresas ajuda as marcas a solucionar suas necessidades comerciais: construir reconhecimento de marca e gerar novos leads, aumentar a receita e o ROI, e nutrir a fidelidade do cliente de forma eficaz...

Além do ecossistema abrangente de ferramentas empresariais do Viber, as marcas também se beneficiam das robustas medidas de segurança do aplicativo. Especificamente, o Viber oferece criptografia de ponta a ponta para todos os chats, grupos e chamadas privadas – o padrão ouro para comunicações privadas. Ele também utiliza criptografia de linha – o mais próximo de uma ferramenta de comunicação entre usuário e marca, com alto nível de segurança.

Ao mesmo tempo, as mensagens não são armazenadas nos servidores do Viber, as conexões são seguras e somente HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) - todas as medidas tomadas para garantir uma experiência segura no Viber para usuários e marcas.

“À medida que expandimos o portfólio de negócios do Viber, estamos comprometidos em personalizar soluções para as necessidades únicas de empresas de diferentes portes e localizações”, disse Berina Tanovic, Diretora de Negócios da Rakuten Viber. “À medida que mais marcas vietnamitas recorrem ao Viber para se comunicar com seus clientes, forneceremos soluções que lhes permitam se conectar com clientes locais e internacionais. Com o Viber, essas empresas têm acesso a uma plataforma de comunicação segura e rica em recursos que atende às suas necessidades comerciais específicas.”

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