Motivos para erros de retirada de código QR

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1. Código QR expirado

Os códigos QR geralmente têm uma data de validade muito curta, muitas vezes apenas alguns minutos após serem gerados. Se o código QR expirar, a transação não poderá ser processada.

Solução: Você precisa gerar um novo código QR no seu aplicativo bancário antes de fazer um saque. Certifique-se de usar o código QR imediatamente após recebê-lo para evitar que ele expire.

2. Conexão de internet instável

A geração e a leitura de códigos QR requerem uma conexão com a internet. Se a sua conexão estiver instável ou interrompida, esse processo pode ser afetado. Portanto, você precisa garantir que seu telefone tenha uma conexão de internet forte e estável ao realizar transações. Se necessário, troque o uso de dados móveis por Wi-Fi.

3. Código QR inválido

Em alguns casos, o código QR pode ser inválido devido a um erro no processo de geração do código ou porque o código foi copiado ou modificado.

Solução: Verifique novamente o código QR no seu aplicativo bancário para garantir que ele foi gerado corretamente. Se necessário, gere um novo código e tente novamente.

4. Erro no sistema ATM

O caixa eletrônico pode estar com problemas técnicos ou não suportar a leitura de QR Code. Tente usar outro caixa eletrônico ou entre em contato com seu banco para relatar o problema e obter suporte. Se possível, tente novamente após um período.

5. Erro no aplicativo bancário

Seu aplicativo bancário pode estar com defeito ou ser incompatível com o caixa eletrônico. Verifique e atualize seu aplicativo bancário para a versão mais recente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do seu banco para obter assistência.

6. A câmera do telefone não consegue ler o código QR

A câmera do seu celular pode não conseguir ler o código QR devido a sujeira, danos ou pouca iluminação. Limpe a câmera do seu celular e certifique-se de que esteja em um ambiente bem iluminado. Se necessário, tente usar outro dispositivo para ler o código QR.

7. As informações da conta não correspondem

As informações da conta no código QR podem não corresponder às informações da sua conta bancária, resultando em erros durante o processo de saque. Portanto, verifique as informações da sua conta ao gerar o código QR para garantir que todas as informações estejam corretas. Se ainda tiver problemas, entre em contato com seu banco para obter assistência.

Hao Nhien (síntese)

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Fonte: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html