Este ano, os trabalhadores de todo o país terão um feriado nacional de quatro dias em 2 de setembro, de sábado (31 de agosto) a terça-feira (3 de setembro). Portanto, as operadoras de redes móveis têm se preparado com bastante antecedência para melhor atender às necessidades dos usuários de telefonia móvel durante o feriado de 2 de setembro de 2024.

Para garantir comunicação segura e serviço de qualidade aos clientes durante o feriado de 2 de setembro, o Grupo VNPT revisou todo o seu sistema de comunicação e está pronto para expandir e aumentar a capacidade para atender às necessidades de atendimento ao cliente durante o feriado.

Em relação à capacidade da rede, a VNPT revisou e aprimorou a qualidade da rede em áreas com previsão de alta concentração de pessoas, como estações de ônibus, resorts e centros comerciais. Também implementou soluções técnicas para modernizar a configuração de 37 estações existentes e implantou veículos de transmissão móvel em 23 locais.

Em particular, desde o início deste ano, a VNPT implantou mais 4.000 estações BTS para melhorar a qualidade do serviço e estar preparada para atender ao aumento da demanda dos clientes durante os feriados.

Todos os sistemas de comunicação da VNPT foram reforçados, garantindo redundância e prontidão com planos de contingência para lidar com incidentes rapidamente. A VNPT também designou pessoal de prontidão para lidar com quaisquer situações que possam surgir antes, durante e depois do período de férias.

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Operadoras de redes móveis estão inspecionando e revisando equipamentos na área ao redor do Lago Hoan Kiem ( Hanói ). Foto: Fornecida pela empresa.

Em entrevista à VietNamNet, um representante da Viettel afirmou que, em preparação para o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro, a Viettel Networks adicionou 1.000 soluções de ampliação de capacidade, incluindo 50 novas estações BTS, 20 veículos de transmissão móvel, 60 "small cells" adicionais e 870 novas "cells" (células de rede).

A Viettel Networks concluiu a revisão, atualização e otimização das ferramentas e softwares para monitoramento e gerenciamento das operações de rede, garantindo que a carga do sistema durante os feriados possa suportar o dobro da carga de trabalho normal.

Assim, o Sistema de Gerenciamento de Desempenho de Rede (NPMS) foi atualizado para reduzir o tempo de resposta a incidentes para 15 a 30 minutos (em comparação com 45 minutos a 1 hora antes da otimização). Os sistemas de gerenciamento e monitoramento de rede, como GEO, ZDT, EBS, Datamon e Csmon, concluíram os testes e a otimização da infraestrutura de big data, garantindo que menos de 90% da capacidade de computação e armazenamento seja utilizada, resultando em uma operação de rede mais eficiente e estável.

A Viettel também ajustou proativamente os parâmetros técnicos de sua rede 2G/3G e redistribuiu o tráfego de dados dentro de sua rede 4G para evitar sobrecarga e manter a operação estável da rede 4G.

Em comparação com anos anteriores, a Viettel implementou ativamente ferramentas de otimização de cobertura baseadas em IA (XO), resultando em uma melhoria de 10% na cobertura, 5% na velocidade e aproximadamente 10% nos KPIs gerais.

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Técnicos de rede inspecionam e verificam a rede. Foto: Fornecida pela empresa.

A MobiFone Telecommunications Corporation anunciou que preparou planos técnicos e aprimorou a qualidade da rede para garantir uma operação estável e sem problemas durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro deste ano.

Em áreas estratégicas onde festivais e grandes aglomerações acontecem, a MobiFone realizou pesquisas, concluiu a implementação de testes e avaliações de qualidade de cobertura, instalou estações base móveis adicionais, aprimorou a cobertura e expandiu os recursos para estações 4G, a fim de garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Todos os equipamentos da rede MobiFone foram verificados para garantir configurações de alta redundância, prevenindo falhas na rede, além de assegurar capacidade e rotas de transmissão nacionais e internacionais, estando prontos para atender ao aumento da demanda dos clientes em comparação com os dias normais.

A MobiFone otimizou e automatizou suas operações de rede utilizando tecnologias de aprendizado de máquina e inteligência artificial. Simultaneamente, a operadora de rede desenvolveu planos detalhados, finalizou cronogramas operacionais e concluiu a alocação de pessoal para resposta a emergências, gerenciamento de incidentes e resolução de problemas.

Desde a transformação de telefones celulares em refeições acessíveis até a aspiração pelo desenvolvimento econômico digital do Vietnã , o espírito "corajoso" do setor de Informação e Comunicação tem sido, é e continuará sendo uma fonte de inspiração para avanços inovadores, impulsionando ainda mais o Vietnã na era digital.