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A Viettel analisou o comportamento de clientes que usam celulares 2G, como idosos, trabalhadores, comerciantes... para elaborar políticas de suporte adequadas. Foto: VT

Em pouco mais de 2 meses, as operadoras de rede terão que desativar as ondas 2G, de acordo com o roteiro estabelecido. No entanto, até o momento, o número de assinantes 2G ainda é relativamente grande. De acordo com as estatísticas das operadoras, ainda existem mais de dez milhões de assinantes 2G. Portanto, em pouco mais de 2 meses, as operadoras de rede terão que correr contra o tempo para ajudar os clientes a migrar do 2G para o 4G e o 5G.

Surge uma questão neste momento: se a operadora de rede não transferir todos os assinantes 2G para 4G e 5G de acordo com o roteiro definido pelo Ministério da Informação e Comunicações , como isso será tratado? Respondendo a essa questão, o Departamento de Telecomunicações disse que, com base na Circular nº 03/2024/TT-BTTTT e na Circular nº 04/2024/TT-BTTTT sobre o planejamento das faixas de 900 MHz/1800 MHz, o Ministério da Informação e Comunicações não relicenciará o uso das faixas de 900 MHz/1800 MHz se a empresa não tiver um plano para garantir que não haja mais assinantes usando terminais que suportam apenas o padrão 2G operando na rede a partir de 16 de setembro de 2024. Portanto, é recomendável que as empresas de telefonia móvel implantem resolutamente soluções de comunicação e suportem a conversão para garantir os direitos dos assinantes acima, se quiserem continuar a realocar as faixas de 900 MHz/1800 MHz.

O diretor do Departamento de Telecomunicações, Nguyen Thanh Phuc, afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações implementará rigorosamente esta questão para forçar as operadoras de rede a criarem medidas e políticas para promover assinantes 2G para 4G e 5G.

A Sra. Vu Thu Hien, Chefe do Departamento de Política e Planejamento de Frequências (Departamento de Radiofrequências, Ministério da Informação e Comunicações), afirmou que, até setembro de 2024, o Ministério da Informação e Comunicações pretende eliminar a presença de assinantes exclusivamente 2G na rede móvel. No entanto, para os primeiros assinantes de smartphones 3G e 4G que ainda não integraram o recurso VoLTE, os modelos de telefone necessários para fazer chamadas de voz por meio das plataformas 2G e 3G ainda poderão ser utilizados até setembro de 2026. Durante o período de setembro de 2024 a setembro de 2026, o sistema de rede 2G continuará sendo mantido, mas não serão desenvolvidos novos assinantes. Durante esses dois anos, o sistema de rede 2G será utilizado apenas para fornecer serviços de voz a assinantes 3G e 4G sem o recurso VoLTE. Trata-se de uma transição suave, que proporciona aos assinantes de telefonia móvel um tempo de transição adequado, garantindo uma manutenção razoável do sistema. Essa é a premissa para que não haja mais sistema 2G na rede até 2026.

Compartilhando soluções para dar suporte aos assinantes na mudança para telefones com tecnologia 4G, o Departamento de Telecomunicações disse que, atualmente, as operadoras de rede têm fornecido suporte financeiro para a compra de smartphones, incentivando os clientes a mudarem para smartphones para aumentar a receita de dados, atingir a meta de popularizar os smartphones e promover a transformação digital nacional.

A partir de 1º de março de 2024, as operadoras de rede concordaram em implementar um plano para impedir que celulares exclusivamente 2G entrem na rede sem certificação. As empresas implementaram rigorosamente esse plano, e a proibição de celulares exclusivamente 2G contribuiu para a redução do número de assinantes exclusivamente 2G em abril e maio.

O Departamento de Telecomunicações disse que, ao desligar as ondas 2G, as operadoras de rede devem relatar o status atual e propor soluções, especialmente soluções para áreas marítimas e insulares, para garantir uma comunicação tranquila.

Comentando sobre o roteiro para o desligamento das ondas 2G, o Sr. Nguyen Trong Tinh, Diretor Geral Adjunto da Viettel Telecom, disse que, no passado, a Viettel desligou estações de cobertura 2G em locais onde menos de 5% dos clientes as utilizavam. Além disso, a Viettel analisou o comportamento de clientes que usam telefones 2G, como idosos, trabalhadores, comerciantes, etc., para elaborar políticas adequadas, como um desconto de 50% para clientes que compram terminais e telefones 4G "tijolos" 100% gratuitos para famílias pobres.

O Sr. Thiem Cong Nguyen, Diretor Geral Adjunto da MobiFone, informou que, no passado, a MobiFone desativou 10.000 estações 2G, representando cerca de 40% das estações da rede. A MobiFone continuará a desativar as ondas 2G, concentrando-se em áreas com poucos assinantes e, até o final de 2025, todas as estações 2G serão desativadas.

De acordo com um representante da Vietnamobile, esta rede tem atualmente cerca de 100.000 assinantes 2G e está planejando desativar gradualmente as ondas 2G até setembro de 2024. Um representante da Gtel Mobile também disse que esta rede não tem assinantes 2G, portanto, não é afetada pelo cronograma de desligamento das ondas 2G.