Por que a "turnê zero-dong" está causando alvoroço na área da fronteira?
De acordo com a Estação Internacional da Guarda de Fronteira de Mong Cai, após o Ano Novo Lunar de Giap Thin de 2024, o número de turistas chineses que entram no Vietnã para turismo aumentou drasticamente. Entre eles, principalmente os idosos, são levados a locais pré-determinados e não têm permissão para se desviar do caminho.
Milhares de idosos chineses entram todos os dias pelo Portão da Fronteira Internacional de Mong Cai para fazer compras.
O Sr. Nguyen Van Tao, um empresário especializado na área de recepção de turistas chineses, disse que os "passeios zero-dong" em Quang Ninh surgiram porque o ecossistema desse mercado retornou, ou seja, as lojas ao redor do Portão da Fronteira Internacional de Mong Cai reabriram após um período de silêncio.
Segundo o Sr. Tao, os lojistas tinham um acordo "secreto" com a agência de viagens para receber hóspedes, o que gerou uma onda de "passeios de zero-dong" na cidade de Mong Cai recentemente. A receita das lojas é o meio de compensar o custo desse passeio infame.
Lojas especializadas em "passeios de zero dólar" estão sempre lotadas de idosos chineses.
Observações de repórteres nos últimos dias na área do portão de fronteira internacional de Mong Cai mostram que, a partir das 8h, em vez de serem levados para centros culturais e locais turísticos, os turistas são levados para lojas de compras designadas.
Enquanto os shoppings estão movimentados e os mercados comerciais estão desertos, lojas especializadas em "passeios de custo zero" recebem milhares de pessoas todos os dias.
Funcionários da loja seguram maços de dinheiro para pagar motoristas e guias turísticos.
De acordo com a investigação do repórter, esse grupo de turistas que veio a Quang Ninh não estava em excursões "puramente turísticas", então, no início de março, quase 100 chineses foram abandonados por uma agência de viagens e tiveram que voltar para casa por conta própria.
Atualmente, as autoridades da província de Quang Ninh elaboraram um registro e concluíram os documentos para lidar com o caso.
A carta do “poder” e o estranho dispositivo interpretativo
Durante os dias de pesquisa sobre os turistas do "passeio zero-dong" na cidade de Mong Cai, notamos facilmente que todos os turistas idosos usavam um cartão com as palavras em chinês, que se traduziam como "Desembaraço aduaneiro e descanso". Além disso, o cartão também continha um número de série para as empresas controlarem os turistas.
Os turistas recebem cartões e usam seus próprios dispositivos de guia turístico assim que chegam ao Vietnã.
Em conversa com repórteres, o Sr. Duong Quoc Dung, um guia turístico chinês, disse que os turistas são obrigados a usar este cartão para poderem entrar nas lojas para fazer compras.
"Os guias turísticos dirão aos turistas chineses que, ao usarem este cartão, estarão desfrutando dos privilégios de quem entra e sai do país pela fronteira. Portanto, todos os turistas ficarão felizes em usar este cartão para fazer compras", disse o Sr. Dung.
Visitantes chineses no Vietnã devem usar um cartão e um dispositivo de áudio separado.
De acordo com a observação do repórter, todos os guias turísticos seguravam uma grande sacola de cartões com tiras para dar aos turistas antes de chegarem ao Vietnã.
Além do cartão acima, os turistas chineses também usam um dispositivo de comentários pendurado no pescoço. As agências de viagens prepararam conteúdo para que, quando os turistas vão a algum lugar, reproduzam um comentário e o som seja transmitido separadamente para os ouvidos dos turistas. Com esse método, o comentário do guia turístico não fará barulho e as autoridades terão dificuldade em controlar o conteúdo.
Venda pública de produtos com informações fabricadas
Para atrair turistas chineses em "passeios de zero dólar" para fazer compras, as lojas oferecem muitos produtos com informações fabricadas.
Painel informativo sobre idosos que vivem no Vietnã e têm mais de 100 anos, mas quando as autoridades verificaram, essa informação era fabricada.
Um exemplo típico é a loja Hung Cuong, no bairro de Hai Hoa (cidade de Mong Cai). Esta unidade é especializada na venda de produtos relacionados a óleo de peixe, cartilagem de tubarão, etc.
Do lado de fora do saguão, a loja pendurou um quadro com informações sobre a expectativa de vida de idosos que vivem em províncias e cidades do Vietnã. Segundo o quadro, devido ao uso do óleo de peixe da loja, todas essas pessoas têm uma expectativa de vida de mais de 100 anos; há até um idoso na província de Dien Bien que vive até... 116 anos. No entanto, após a inspeção da equipe interdisciplinar da cidade de Mong Cai, essa informação não corresponde à realidade.
Após o relatório de Thanh Nien , a equipe interdisciplinar da cidade de Mong Cai inspecionou as lojas e descobriu uma série de violações.
De fato, toda vez que as autoridades da cidade de Mong Cai realizam uma inspeção, elas descobrem que essas lojas vendem produtos falsificados de muitas marcas de moda internacionais famosas, como Gucci, Louis Vuitton, Dior, Chanel... ou vendem produtos de origem desconhecida.
Mais recentemente, na tarde de ontem, 28 de março, em apenas 1 hora, a equipe interdisciplinar da cidade de Mong Cai solicitou a interrupção da operação de duas lojas especializadas em "passeios zero-dong" devido à violação das condições comerciais.
Ao explicar o "passeio zero-dong", o Dr. Tran Nhuan Vinh, antigo funcionário do setor de turismo em Quang Ninh, explicou que "passeio zero-dong" significa "taxa turística zero", um tipo de serviço turístico oferecido por uma agência de viagens, no qual a agência cobra apenas taxas muito baixas ou gratuitas dos turistas, geralmente incluindo taxas de transporte de ida e volta e ingressos turísticos. As agências de viagens podem compensar a falta de recursos lucrando com as compras dos turistas e outras atividades autofinanciadas no destino turístico.
O Dr. Tran Nhuan Vinh acrescentou que, com esse modelo, os guias turísticos geralmente usam muitos métodos diferentes para incentivar os turistas a comprar itens caros, especialmente joias de ouro e prata, pedras preciosas, produtos de luxo, alimentos saudáveis, equipamentos de tecnologia e outros itens...
Esse comportamento não é apenas considerado uma forma de "fraude", mas também tem um impacto negativo na experiência do turista durante a viagem. Para regulamentar o mercado turístico, muitos países e regiões começaram a reprimir o fenômeno da "sem taxa de turismo" e exigem que as empresas de viagens forneçam informações mais transparentes sobre os preços dos passeios, com melhores serviços.
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