Enfermeiras no Mundo dos Insanos

Hanói – Um paciente do sexo masculino, portador de esquizofrenia, frequentemente permanecia sentado imóvel, segurando um guarda-chuva e recusando-se a comer ou beber. A enfermeira Thanh Huyen refletiu bastante sobre o assunto e decidiu sentar-se com ele, segurando o guarda-chuva.

A enfermeira Nguyen Thi Thanh Huyen, de 41 anos, com 18 anos de experiência no Hospital Psiquiátrico Mai Huong Day, cuidou diretamente do paciente. O homem de 55 anos, internado em março de dois anos atrás, sofria de esquizofrenia, apresentando alucinações auditivas e ouvindo vozes constantemente em sua cabeça. Ele costumava sentar-se em um canto com um guarda-chuva, braços cruzados, joelhos encolhidos, vivendo sozinho em seu próprio mundo interior.

Além do tempo gasto administrando medicamentos e realizando tratamentos, a enfermeira Huyen tentou permanecer ao lado do paciente, observando-o e conversando com ele para compreendê-lo melhor. Depois de um tempo segurando um guarda-chuva com o paciente, ela conseguiu convencê-lo a caminhar e comer dentro do guarda-chuva, e gradualmente ele começou a se recuperar.

"Quero entrar no mundo interior dos pacientes, compartilhar com eles como uma verdadeira amiga", disse a Sra. Huyen.

Enfermeira Nguyen Thi Thanh Huyen. Foto de : Phuong Thao

Segundo a Elevate Psychiatry , a empatia, a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos do paciente, desempenha um papel crucial no tratamento. Pacientes com problemas de saúde mental são frequentemente atormentados por emoções, pensamentos e dificuldades. Os profissionais de saúde podem aliviar esse fardo criando um espaço seguro e sem julgamentos, onde os pacientes se sintam ouvidos e apoiados.

A empatia também é um catalisador para uma comunicação e um tratamento eficazes. Ao compreender o mundo interior do paciente, médicos e enfermeiros podem desenvolver planos de tratamento adaptados às suas necessidades e experiências individuais. Essa abordagem personalizada melhora os resultados do tratamento.

O currículo de Primeiros Socorros em Saúde Mental (MHFA) enfatiza a empatia, que envolve colocar-se no lugar do paciente para compreendê-lo e demonstrar empatia. Isso beneficia não apenas a saúde do paciente, mas também a saúde do profissional de saúde. Ao demonstrar empatia, os profissionais de saúde mental conseguem lidar com situações estressantes ou emocionalmente desafiadoras, gerenciando seu próprio estresse de forma mais eficaz e proporcionando um melhor atendimento ao paciente.

A Sra. Huyen acredita que, para pacientes com esquizofrenia, a voz constantemente presente em suas cabeças age como um rádio, continuamente buscando sinais de feedback no ambiente. Isso às vezes leva a comportamentos antissociais.

"É importante que eles se sintam ouvidos", disse ela. Pacientes com doenças mentais não apenas enfrentam desafios de saúde mental, mas também sofrem discriminação e estigma da sociedade. Eles são ridicularizados e desprezados, o que leva a sentimentos de mágoa e solidão. A dor se intensifica quando perdem o respeito e a empatia daqueles ao seu redor, dificultando a busca por emprego e a manutenção de relacionamentos.

O hospital está atualmente tratando mais de 100 pacientes com diversas condições de saúde mental, incluindo depressão, transtornos de ansiedade, esquizofrenia, epilepsia e atrasos no desenvolvimento. A tarefa diária de Huyen envolve cuidar de dezenas de pacientes, monitorando pessoalmente cada um deles.

Cuidar de pacientes psiquiátricos é um trabalho desafiador, especialmente quando os pacientes não cooperam, apresentam comprometimento mental e necessitam de muito tempo para apoio psicológico. Por exemplo, um paciente agitado invadiu o hospital, empunhando duas facas e ameaçando a equipe médica. Huyen precisou de 15 minutos de questionamento cuidadoso até que o paciente se acalmasse, explicando que estava com uma forte dor de cabeça, tendo imagens estranhas e aterrorizantes em sua mente e sentindo que todos queriam lhe fazer mal, razão pela qual usou as facas para se defender. Quando o paciente largou as facas, a enfermeira as guardou rapidamente e, em seguida, junto com a equipe, administrou a medicação.

Por outro lado, considere um paciente idoso com demência grave que frequentemente apresenta comportamento perigoso e errático. Inicialmente, a agressividade do paciente dificulta a aproximação da equipe médica. No entanto, por meio de habilidades de comunicação não verbal, como expressões faciais e gestos, a enfermeira e seus colegas criam gradualmente um ambiente seguro e acolhedor, ajudando a reduzir a ansiedade do paciente.

"Os profissionais de saúde mental devem sempre exercer a máxima contenção, mantendo uma postura calma e controlando as suas próprias emoções em todas as situações", disse ela, acrescentando que "independentemente das circunstâncias, devemos respeitar as pessoas com doenças mentais".

Uma enfermeira administra medicamentos a um paciente. Foto: Phuong Thao

Cuidar de um paciente normal já é bastante difícil, mas cuidar de um paciente com doença mental é ainda mais desafiador. No início de sua carreira, Huyen teve dificuldades para lidar com emoções negativas e encontrar maneiras de aliviá-las.

"Os pacientes com problemas de saúde mental têm seus próprios motivos", disse a enfermeira, acrescentando que sempre se esforça ao máximo para compreendê-los e aproveitar ao máximo os recursos disponíveis para tratá-los. Em troca, Huyen recebe muito carinho dos pacientes. Um jovem paciente, formado na universidade, escreveu uma carta para Huyen com votos sinceros de paz de espírito. Huyen também cuidou de um paciente que tinha doutorado e adorava desenhar. Quando ele estava bem o suficiente para receber alta, pintou uma obra de arte como presente para a enfermeira.

"Esses pequenos gestos aqueceram meu coração", disse Huyen, "Espero que todos sempre vejam as pessoas com doenças mentais com empatia e respeito."

Thuy Quynh

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