Enfermeira no mundo dos loucos

Hanói: Um paciente do sexo masculino com esquizofrenia frequentemente sentava-se imóvel com um guarda-chuva, recusando-se a comer ou beber. A enfermeira Thanh Huyen pensou por um longo tempo e decidiu segurar um guarda-chuva e sentar-se ao lado dele.

A enfermeira Nguyen Thi Thanh Huyen, de 41 anos, trabalha no Hospital Psiquiátrico Diurno Mai Huong há 18 anos, cuidando diretamente do paciente acima. O homem de 55 anos, internado no hospital em março, há dois anos, sofre de esquizofrenia, tem alucinações auditivas e ouve constantemente vozes em sua cabeça. Ele frequentemente se agacha em um canto com um guarda-chuva, braços cruzados e joelhos dobrados, vivendo sozinho em seu próprio mundo interior.

Além de administrar medicamentos e tratamento ao paciente, a enfermeira Huyen tentou ficar ao seu lado para observá-lo e conversar com ele para entendê-lo melhor. Depois de algum tempo sentada com o paciente, segurando um guarda-chuva, ela conseguiu convencê-lo a andar e comer dentro do guarda-chuva, e gradualmente ele começou a se recuperar.

"Quero entrar no mundo interior do paciente e compartilhar com ele como um verdadeiro amigo", disse a Sra. Huyen.

Enfermeira Nguyen Thi Thanh Huyen. Foto de : Phuong Thao

De acordo com a Elevate Psychiatry , a empatia, a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos de uma pessoa, é fundamental para o tratamento. Pacientes com problemas de saúde mental costumam ser sobrecarregados por emoções, pensamentos e dificuldades. Os médicos podem aliviar esse fardo criando um espaço seguro e sem julgamentos, onde os pacientes se sintam ouvidos e apoiados.

A empatia também é um catalisador para uma comunicação e um tratamento eficazes. Ao compreender o eu interior do paciente, médicos e enfermeiros desenvolverão um plano de tratamento adequado às suas necessidades e experiências únicas. Uma abordagem personalizada ajuda a melhorar os resultados do tratamento.

O currículo de Primeiros Socorros em Saúde Mental (MHFA) sugere que a empatia consiste em se colocar no lugar do paciente para compreender e compartilhar. Isso não só beneficia a saúde do paciente, mas também a saúde do cuidador. Ao demonstrar empatia, os profissionais de saúde mental podem lidar com situações estressantes ou emocionalmente desafiadoras, ajudando-os a gerenciar seu próprio estresse de forma mais eficaz e a prestar um melhor atendimento aos seus pacientes.

A Sra. Huyen acredita que, para pacientes esquizofrênicos, a voz que está sempre presente em suas cabeças age como um rádio, constantemente rastreando o ambiente em busca de sinais de feedback. Isso às vezes leva a comportamentos antissociais.

“É importante que eles se sintam ouvidos”, disse ela. Pessoas com transtornos mentais não apenas enfrentam dificuldades de saúde mental, mas também sofrem discriminação e estigma social. São ridicularizadas e desprezadas, o que as faz sentir-se magoadas e solitárias. A dor é ainda maior quando perdem o respeito e a compaixão das pessoas ao seu redor, têm dificuldade em encontrar emprego e em manter relacionamentos.

O hospital trata mais de 100 pacientes com diversos problemas de saúde mental, incluindo depressão, transtornos de ansiedade, esquizofrenia, epilepsia e atrasos no desenvolvimento. A tarefa diária da Sra. Huyen é cuidar de cerca de algumas dezenas de pacientes, monitorando cada um pessoalmente.

Cuidar de um paciente mental é um trabalho desafiador, especialmente quando o paciente não coopera, é mentalmente instável e precisa de muito tempo para apoio psicológico. Por exemplo, um paciente ficou agitado, correu para o hospital com duas facas na mão e ameaçou os médicos. Huyen teve que fazer perguntas cuidadosamente por 15 minutos antes que o paciente se acalmasse, dizendo que estava com uma forte dor de cabeça, muitas imagens estranhas e assustadoras surgiram em sua mente, sentiu que as pessoas pretendiam machucá-lo, então ele segurou uma faca para se defender. Quando o paciente colocou a faca na mesa, a enfermeira rapidamente a guardou e, em seguida, juntamente com a equipe, o tratou com uma injeção.

Ou, um paciente idoso com demência grave frequentemente apresenta comportamento perigoso e incomum. Inicialmente, o paciente é agressivo, dificultando a abordagem do médico e da enfermeira. Então, por meio de habilidades de comunicação não verbal, como expressões faciais e gestos, a enfermeira e seus colegas criam gradualmente um ambiente seguro e amigável, ajudando a reduzir a ansiedade do paciente.

"A equipe médica psiquiátrica deve sempre exercer moderação, manter uma atitude calma e controlar suas emoções em todas as situações", disse ela, acrescentando que "não importa as circunstâncias, devemos respeitar as pessoas com doenças mentais".

Enfermeira dispensa medicamento a paciente. Foto: Phuong Thao

Cuidar de pacientes normais é difícil, cuidar de pacientes psiquiátricos é ainda mais difícil. Quando começou sua carreira, Huyen teve dificuldade para lidar com emoções negativas e encontrar maneiras de liberá-las.

"Pacientes mentais têm suas próprias razões", disse a enfermeira, acrescentando que sempre se esforça ao máximo para compreender os pacientes e aproveitar ao máximo as condições disponíveis para tratá-los. Em troca, Huyen recebe muito carinho dos pacientes. Um jovem paciente, formado na universidade, escreveu um pedaço de papel para Huyen desejando-lhe paz na vida. Huyen também cuida de um paciente que é médico e adora desenhar. Quando ele estava saudável o suficiente para receber alta do hospital, desenhou uma obra de arte como presente para a enfermeira.

"Essas pequenas ações aquecem meu coração", disse Huyen. "Espero que as pessoas sempre olhem para pessoas com doenças mentais com simpatia e respeito."

Thuy Quynh

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