Quanto tempo leva para um cartão SIM ser revogado se não for usado?

O recolhimento de cartões SIM não utilizados é uma medida implementada pelas operadoras de rede para gerenciar com eficiência os recursos digitais, especialmente os números de telefone. Os números de telefone são recursos limitados e, para garantir números suficientes para novos usuários, as operadoras de rede precisam recolher os números emitidos que não foram utilizados por um longo período.

A recuperação de números de assinantes móveis pré-pagos expirados também é regulamentada pelo Ministério da Informação e Comunicações e vem sendo implementada pelas operadoras de rede com procedimentos específicos há muitos anos, visando não apenas otimizar a eficiência da exploração do estoque de números, mas também limitar a situação de chips SIM inativos.

Quanto tempo leva para um cartão SIM ser revogado se não for usado?

De acordo com as normas da VinaPhone, após o vencimento da assinatura pré-paga, a assinatura será bloqueada em uma direção e, 10 dias depois, será bloqueada em ambas as direções (antes do bloqueio em uma direção, o sistema enviará várias mensagens de notificação).

O período em que a operadora de rede mantém o número do assinante no sistema após o bloqueio bidirecional é de 30 dias. Após esse período, o número do assinante será mantido pela VinaPhone por mais 15 dias para avaliar a possibilidade de reemissão, caso o cliente ainda precise utilizá-lo. Após esse período, o número do assinante será reutilizado de acordo com as normas vigentes.

Nem todos sabem que, se o cartão SIM não for usado por um determinado período de tempo, ele pode ser revogado pela operadora de rede.

Para os cartões SIM pré-pagos da Viettel , o período sem transações (recarga, chamada concluída ou recebida) que leva ao bloqueio bidirecional é geralmente de 60 dias. Se, dentro de 10 dias a partir da data em que o cartão SIM foi bloqueado bidirecionalmente, ele ainda não tiver gerado nenhuma cobrança, a operadora o recolherá para o depósito.

Para o pacote Economy da Viettel, após a data de vencimento, o SIM será bloqueado em uma direção por 10 dias. Se, durante esse período, o usuário não fizer uma recarga, o SIM será bloqueado em ambas as direções. Após 30 dias da data em que o SIM for bloqueado em ambas as direções, se o usuário ainda não fizer uma recarga e não incorrer em nenhuma tarifa, o SIM será devolvido ao depósito.

Para cartões SIM pré-pagos da MobiFone , após o término do período de utilização, se o usuário não efetuar uma recarga ou realizar uma transação que gere tarifas, as chamadas de saída serão bloqueadas por 10 dias. Após o término do bloqueio unidirecional, caso o usuário ainda não tenha efetuado uma recarga, o recebimento de chamadas também será bloqueado. Se, após 30 dias de uso do número a partir do momento em que o SIM for bloqueado em ambas as direções, o usuário ainda não tiver efetuado uma recarga para desbloquear o número, a operadora recuperará o SIM para o sistema.

Outros casos de revogação de SIM

De acordo com as normas do Ministério da Informação e Comunicações, todos os assinantes de telefonia móvel devem cadastrar seus dados pessoais. Caso o cadastro não seja feito corretamente, ou se as informações fornecidas forem falsas ou incompletas, o chip do assinante poderá ser bloqueado e o número de telefone cancelado após determinado período.

Os assinantes que utilizarem cartões SIM para cometer fraudes, divulgar informações falsas ou violar a lei também poderão ser processados. A operadora de rede cooperará com as autoridades nesses casos. Os assinantes infratores terão seus cartões SIM bloqueados e seus números de telefone cancelados, podendo inclusive sofrer sanções legais.

Além disso, as operadoras de rede geralmente exigem que os usuários atualizem periodicamente informações pessoais, como endereço, número do documento de identidade/CCCD, foto de perfil etc. Isso garante que as informações do usuário estejam sempre corretas e reflitam a situação atual. Se o assinante não atualizar as informações conforme solicitado, o chip SIM poderá ser bloqueado, resultando na revogação do número de telefone após um determinado período.

Como verificar o tempo de utilização do SIM

Para garantir que seu cartão SIM não seja revogado involuntariamente, você pode fazer algumas coisas simples para verificar se ele está funcionando:

1. Verificar histórico de transações: Para serviços como chamadas efetuadas e mensagens enviadas, você pode verificar facilmente usando o aplicativo da operadora ou o serviço de atendimento ao cliente.

2. Contate a operadora: Ligue para a central de atendimento ao cliente da operadora de rede para perguntar sobre o status e a validade do cartão SIM.

3. Use o aplicativo da operadora: A maioria das operadoras possui um aplicativo de suporte ao cliente onde você pode verificar informações detalhadas sobre o seu chip.

Como evitar a revogação do seu cartão SIM

Para evitar que seu cartão SIM seja revogado, você deve mantê-lo ativo das seguintes maneiras:

Faça chamadas ou envie mensagens periodicamente: Faça chamadas ou envie mensagens ocasionalmente para manter seu SIM ativo.

Recarga com cartões pré-pagos: A recarga com cartões pré-pagos também é considerada uma atividade que ajuda a manter o chip SIM ativo e prolongar seu tempo de uso.

Contrate um plano de dados: Se você usa internet móvel, contrate planos de dados para uso regular, garantindo que seu cartão SIM esteja sempre ativo.

É possível restaurar um cartão SIM revogado?

Em muitos casos, após o cartão SIM ser revogado, o proprietário pode solicitar à operadora a restauração do número de telefone. No entanto, isso depende de o número já ter sido utilizado por outra pessoa. Se o número ainda estiver reservado, é possível restaurá-lo, mas haverá uma taxa.

Hortelã (Síntese)

Fonte: https://vtcnews.vn/sim-khong-su-dung-bao-lau-thi-bi-thu-hoi-ar912596.html