Alunos reagem à publicação da lista de alunos com mensalidades atrasadas pela escola.

Muitas escolas publicam online listas de dívidas de mensalidades, o que deixa os alunos irritados, pois consideram isso insensível e os faz sentir vergonha.

Há alguns dias, a Universidade de Finanças e Marketing publicou em seu site uma lista com quase 2.500 alunos com mensalidades atrasadas para 2023, o que chamou a atenção do público.

Na verdade, muitas escolas fazem o mesmo, como a Universidade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, a Universidade de Can Tho, a Universidade de Ciências Sociais e Humanas, a Universidade de Tecnologia de Transportes, a Universidade de Dong Nai... Dependendo da escola, a lista é chamada de "dívida de mensalidade", "lembrete de pagamento de mensalidade" ou "proibido de fazer provas devido a dívida de mensalidade". Há até turmas de alunos que já se formaram, mas as informações sobre os lembretes de dívida ainda estão online.

Segundo os alunos, isso já acontece há muito tempo, mas agora muitas pessoas estão cientes dos riscos de terem suas informações pessoais "expostas" online, e por isso estão chateadas.

Nos fóruns, o assunto atraiu milhares de interações e discussões. A maioria das pessoas considerou insensível a divulgação, pela escola, da lista de alunos com dívidas de mensalidades, incluindo seus nomes completos, cidades natais e turmas, fazendo com que os envolvidos se sentissem envergonhados e constrangidos diante de seus amigos.

Muitas universidades divulgaram publicamente listas de alunos com dívidas e pedidos de prorrogação de mensalidades. Foto: Captura de tela

Minh Huyen, estudante universitária do último ano, disse estar triste porque o incidente estava sendo amplamente comentado online. Ela contou que sua família teve uma emergência em sua cidade natal, o que a impediu de pagar a mensalidade do semestre passado.

"Eu também trabalho em meio período, ganhando cerca de 3 a 4 milhões por mês, mas, no fim das contas, é tudo só para pagar o aluguel e as despesas de moradia", disse Huyen.

Thanh Hong, estudante da Universidade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, disse que qualquer pessoa nessa situação se sentiria envergonhada. Segundo Hong, "cada árvore tem sua flor, cada família tem sua situação", e muitos estudantes precisam arcar com os custos da própria educação e moradia. Ter dívidas de mensalidades é algo que ninguém deseja, por isso é fácil se sentir inferior e constrangido quando isso se torna público.

"A escola pode enviar mensagens, e-mails ou avisos para a conta pessoal do aluno. Depois de uma ou duas tentativas sem resposta, o orientador acadêmico ou o professor da turma pode ser solicitado a investigar a causa e tomar medidas para resolver o problema", sugeriu Hong.

Hoang Phuoc, um estudante veterano da Universidade de Finanças e Marketing, afirmou que as informações pessoais dos alunos foram violadas, o que pode representar riscos no futuro.

O professor associado Dr. Quan Thanh Tho, vice-diretor da Faculdade de Ciência da Computação e Engenharia da Universidade de Tecnologia da Universidade Nacional da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, quando informações sobre o ano de nascimento, cidade natal e turma dos alunos são publicadas online, pessoas mal-intencionadas podem se aproveitar disso para cometer fraudes.

"Também é possível que suas informações pessoais sejam usadas para se cadastrar em solicitações de empréstimo", disse ele.

Em princípio, segundo o Sr. Tho, informações sobre familiares são consideradas sensíveis e não podem ser armazenadas ou utilizadas sem a autorização do titular. As escolas que obtêm o consentimento dos alunos para o uso de dados pessoais para a gestão da aprendizagem devem garantir, no mínimo, dois requisitos: não utilizar para outros fins e não compartilhar com terceiros.

Pais pagam as mensalidades dos alunos da Universidade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, setembro de 2023. Foto: HUIT

O mestre Pham Thai Son, diretor do Centro de Admissões e Comunicações da Universidade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, admitiu que sua instituição, assim como muitas outras, ainda publica em seu site listas de alunos inadimplentes, com mensalidades atrasadas ou que sofreram sanções disciplinares (advertências ou expulsão). Muitas informações pessoais dos alunos são tornadas públicas, como código de matrícula, turma, curso, cidade natal, data de nascimento e até mesmo o número da conta bancária.

Ele disse que a escola possui um sistema interno, onde cada aluno tem uma conta para se matricular em disciplinas, consultar horários, históricos escolares, mensalidades e receber comunicados da escola. No entanto, muitos alunos não atualizam suas contas regularmente.

"Quando a lista é publicada, os alunos comparam ou lembram uns aos outros de fazê-la, então muitas escolas ainda mantêm o hábito de publicar a lista inteira no site. No entanto, essa não é a maneira correta de fazer isso", disse ele.

Segundo o Dr. Nguyen Trung Nhan, chefe do Departamento de Treinamento da Universidade Industrial da Cidade de Ho Chi Minh, a rapidez e a eficiência podem ser os motivos pelos quais muitas escolas adotam essa prática. No entanto, no contexto atual de ampla divulgação de informações pessoais na internet, que podem acarretar diversos riscos, essa forma de proceder não é adequada e pode prejudicar os alunos.

O Dr. Nhan afirmou que as escolas ainda têm muitas maneiras de lembrar os alunos, como por meio de contas privadas ou orientadores acadêmicos. Em casos graves, como expulsão compulsória, as escolas devem enviar cartas às famílias.

O professor Pham Thai Son afirmou que a escola não divulgou intencionalmente a lista de mensalidades atrasadas para cobrar dívidas ou para intimidar, mas que desconhecia as consequências.

"Portanto, a escola definitivamente precisa mudar seus hábitos de informar e gerenciar os alunos", disse ele.

Le Nguyen

*O nome do aluno foi alterado.

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