Motoristas da Gojek revelam 3 fatores-chave para aumentar a renda

Crie um grupo de motoristas da Gojek para 'superar dificuldades' juntos.

O Sr. Thai Nhan Nhin (nascido em 1990, em Kien Giang ) é um nome conhecido na comunidade de motoristas da Gojek. Este "guerreiro", carinhosamente chamado de Thai por todos, lidera atualmente uma comunidade de parceiros motoristas da Gojek nas redes sociais com quase 700 membros, e também é administrador de um grupo online semelhante com mais de 10.000 membros.

O Sr. Thai compartilha suas experiências de trabalho, na esperança de ajudar os motoristas a melhorarem sua renda.

Presente na cerimônia de entrega da Caixa de Presentes Lucky Tet de 2024 para os excelentes motoristas da Gojek em 2023, ele compartilhou suas experiências de 5 anos como motorista de carro de aplicativo.

O Sr. Thai disse que entrou na profissão em 2018, quando trabalhava como coordenador de entregas para uma empresa e também se cadastrou como motorista no aplicativo Gojek, que na época se chamava GoViet. Em 2022, após alguns incidentes, ele decidiu se tornar motorista em tempo integral para ter uma renda estável.

O Sr. Thai contou que, no início da carreira, não tinha experiência, seus horários de trabalho eram instáveis ​​e, consequentemente, sua renda também. Após um longo período de prática, o Sr. Thai gradualmente compreendeu o funcionamento de um aplicativo de transporte por aplicativo e, a partir daí, desenvolveu suas próprias estratégias para dirigir, garantindo um número estável de corridas e uma boa renda.

"Ao longo do mês, houve dias em que trabalhei sem parar, mas meu faturamento máximo foi de apenas algumas centenas de milhares, porque ignorei os pedidos de curta distância. Depois disso, comecei a escolher um horário fixo e a aceitar todos os pedidos recebidos dos clientes, me cadastrando para trabalhar em um nível de faturamento mais alto para receber mais pedidos de entrega de comida", compartilhou o motorista de 34 anos.

O Sr. Thai disse que, após um mês, percebeu que o número de pedidos aumentou e a renda melhorou. Então, começou a compartilhar experiências em grupos, criando um pequeno grupo com outros motoristas, especialmente os que dirigem à noite, para que pudessem se apoiar mutuamente. Mais tarde, muitos outros se juntaram ao grupo, e todos compartilhavam experiências para ajudar os motoristas que não dirigiam bem ou os novatos. A partir daí, muitas pessoas conheceram e se juntaram ao grupo, e o número de membros aumentou.

Para que o grupo funcione bem e cumpra seu propósito de apoio mútuo, o Sr. Thai estabeleceu algumas regras, como a proibição de discussões, discriminação regional e divulgação de informações de clientes. Ele também se dispõe a compartilhar suas experiências com novos colegas e se orgulha de que muitos deles tenham sido incluídos na lista de conquistas de ouro da empresa, o que contribuiu significativamente para a melhoria de suas vidas. Além da troca de experiências, o grupo de motoristas de tecnologia criado pelo Sr. Thai também se apoia mutuamente, compartilhando seus trajetos durante viagens noturnas para poderem se ajudar de forma ágil, já que esse período apresenta riscos inerentes.

O Sr. Thai lembrou-se de um caso em que um motorista do grupo sofreu um acidente no meio da noite. Na ocasião, o motorista informou o grupo com uma foto do veículo danificado. Assim que viram a notícia, os colegas da região correram para o local para verificar o ocorrido e pediram ajuda a todos. Dessa forma, os motoristas se tornaram camaradas de longa distância, sempre prontos para ajudar uns aos outros em caso de problemas.

Além disso, o Sr. Thai oferece viagens gratuitas a clientes com necessidades especiais, como cegos e vendedores de bilhetes de loteria, e transmite esse espírito humanitário aos outros motoristas, pois, segundo ele, ganha dinheiro com mais facilidade do que eles. Graças ao seu entusiasmo, apoio e compartilhamento na profissão, o Sr. Thai é muito querido pela comunidade de motoristas da Gojek.

Segredo para aumentar o número de pedidos em execução no Gojek

Este motorista de Kien Giang compartilhou que, nos últimos 5 anos, trabalhou exclusivamente com a Gojek, pois a empresa possui um sistema operacional eficiente, que proporciona uma fonte de renda estável. Comparada a outras empresas, a Gojek ainda é mais fácil de operar para os motoristas, pois não separa os serviços de entrega de comida, entregas em geral e transporte de passageiros.

Isso ajuda os motoristas a operar com mais flexibilidade e a receber mais pedidos com mais facilidade do que se só pudessem escolher um serviço para operar. O aplicativo tem recursos mais úteis para os motoristas do que antes, disse o Sr. Thai.

Motorista de mototáxi Gojek.

Durante períodos difíceis, o Sr. Thai afirmou que seu volume de pedidos se manteve estável graças a três fatores principais. O primeiro foi a escolha de um horário de funcionamento fixo, priorizando os horários de pico, como: o pico da manhã, com a demanda por viagens; o pico do meio-dia, com alta demanda por pedidos de comida; e o pico da tarde, com a saída dos alunos das escolas e dos funcionários do trabalho.

O segundo segredo é não abandonar pedidos, mas sim atender a todos os pedidos recebidos dos clientes, exceto em casos de força maior que exijam o cancelamento. Por fim, os motoristas devem se concentrar no atendimento para obter avaliações positivas dos clientes, pois receber muitas avaliações de 5 estrelas e comentários positivos dos usuários ajudará os motoristas a conseguir mais pedidos. Ele também confidenciou que, para obter avaliações de 5 estrelas, os motoristas precisam se comportar profissionalmente, ouvir os clientes, manter o carro limpo e se vestir de forma educada e asseada.

Além disso, o Sr. Thai também aconselhou os novos motoristas a manterem um nível moderado de tempo de condução diário. Se os motoristas se esforçarem demais, poderão facilmente desenvolver problemas de saúde e falta de resistência, o que resultará em pouco tempo para operar o aplicativo e, consequentemente, em menor eficiência.

Ao ser questionado sobre seus planos para o novo ano, ele disse que, por enquanto, continuará na Gojek, pois a empresa não só lhe proporciona uma renda estável, como também promove iniciativas que se preocupam com seus motoristas. Graças a isso, ele não só se sente seguro ao dirigir, como também mantém seu entusiasmo e inspira outros motoristas, construindo juntos uma comunidade unida de profissionais da tecnologia, que oferecem serviços de qualidade aos usuários.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/tai-xe-gojek-bat-mi-3-yeu-to-then-chot-giup-tang-thu-nhap-192240223161930972.htm