
Diante dos complexos desdobramentos do desastre natural, o Viettel rapidamente ativou o plano de resposta de maior urgência. Mais de 300 militares de províncias vizinhas, incluindo forças de elite das Corporações, foram mobilizados para Thai Nguyen naquela noite.
O Grupo mobilizou 50 barcos e canoas para transportar combustível para estações de transmissão de base isoladas (BTS), dezenas de drones para realizar missões de reconhecimento, além de transportar equipamentos e combustível para áreas inundadas e com deslizamentos de terra inacessíveis por estrada. Além disso, a Viettel utilizou telefones via satélite, walkie-talkies, diversos veículos de transmissão móvel, 100 geradores e 1.000 baterias para garantir a comunicação entre as pessoas e apoiar os trabalhos de resgate.

Com a implantação sincronizada de recursos humanos, equipamentos especializados, soluções tecnológicas e políticas de suporte ao cliente, a Viettel isolou e controlou o impacto de incidentes na rede de informações, minimizando a área de comunicação perdida.
Além da recuperação da infraestrutura, a Viettel implementou uma política de suporte pontual para clientes em áreas afetadas. O Grupo adicionou 20.000 VND às contas de 48.000 assinantes em Thai Nguyen, afetados pelas enchentes; ao mesmo tempo, concedeu 50% adicionais de tráfego para os pacotes ST15K e 5G30 a 79.000 assinantes e 50% do primeiro cartão de recarga (20% para uso de voz, 30% para dados) a 98.000 assinantes, garantindo que os clientes possam manter contato e atualizar informações em situações de emergência.

Na realidade, apesar das fortes chuvas e do aumento das inundações, a equipe técnica da Viettel permaneceu persistentemente nos "pontos críticos" para verificar, reconectar fontes de energia, substituir baterias e transmitir sinais de backup. Pequenos barcos, drones e veículos especializados estavam em estreita coordenação para chegar à área da estação profundamente inundada, apesar do terreno escorregadio e dos deslizamentos de terra.
O Viettel Post também mobilizou forças para transportar mercadorias e necessidades para áreas fortemente afetadas pelas enchentes.
"O caminho à frente ainda é difícil, a chuva continua e as enchentes podem durar vários dias. O Viettel está comprometido em continuar a aumentar suas forças e equipamentos e em coordenar estreitamente com as autoridades locais para garantir que os "vasos sanguíneos da informação" não sejam rompidos, atendendo às pessoas em situações de emergência", disse um representante do Grupo Viettel.
Fonte: https://baotintuc.vn/xa-hoi/tang-cuong-luc-luong-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-tran-lu-lich-su-20251009065358694.htm
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