Fortalecimento da aplicação da IA ​​na gestão e operação.

No contexto da promoção da transformação digital no país, a inteligência artificial (IA) é considerada uma tecnologia inovadora, impulsionando uma transformação digital abrangente e eficaz. A província tem intensificado a aplicação de IA e assistentes virtuais na gestão e operação, reduzindo o tempo de processamento do trabalho.

Atualmente, a IA deixou de ser um conceito estranho e se tornou uma ferramenta poderosa para melhorar a eficiência das operações no aparato administrativo estatal. A aplicação da IA ​​na gestão, operação e condução do trabalho administrativo visa contribuir para a implementação efetiva da Resolução nº 57-NQ/TW, de 22 de dezembro de 2024, do Politburo, sobre avanços no desenvolvimento científico e tecnológico, inovação e transformação digital nacional, concretizando a orientação para a transformação digital. Este é um passo específico no roteiro para a inovação na liderança, direção e operação da província.

O Sr. Nguyen Dieu Duc aplica tecnologia da informação e IA em seu trabalho profissional. Foto: CAM TU

Na gestão administrativa, a IA tem grande potencial para ajudar a otimizar processos, reduzir o tempo de processamento, diminuir a burocracia e trazer mais comodidade para pessoas e empresas. Ao mesmo tempo, melhora a qualidade dos serviços públicos, fornece informações precisas e oportunas, apoia a tomada de decisões baseada em dados e visa à transparência e à equidade; analisa grandes volumes de dados para ajudar os órgãos estatais a compreender melhor as necessidades da população, prever tendências e formular políticas eficazes.

Nos últimos tempos, a província modernizou simultaneamente sua infraestrutura de tecnologia da informação, bancos de dados e serviços públicos online, garantindo a segurança da informação, e seu índice de transformação digital tem melhorado cada vez mais. Para aprimorar a eficácia da aplicação da IA ​​na prática, a província concentra-se em estratégias de longo prazo, investindo em infraestrutura digital, capacitando recursos humanos em IA e desenvolvendo um ecossistema de inovação para se tornar uma localidade com índices de competitividade provincial, transformação digital e inovação entre os 20 melhores do país até 2030.

Na implementação do modelo de governo local de dois níveis, o nível da comuna é o que tem o contato mais próximo com a população e as empresas. A pressão para lidar com o trabalho na base aumentou significativamente, desde o gerenciamento de procedimentos administrativos até a implementação de políticas de seguridade social e o monitoramento de dados em tempo real. Nesse contexto, o Comitê Provincial do Partido e o Comitê Popular Provincial têm promovido a aplicação da IA ​​nas operações governamentais, contribuindo para melhorar a eficiência do trabalho e aprimorar a qualidade dos serviços públicos.

A província incentiva quadros, servidores públicos e funcionários a pesquisarem e aplicarem ativamente ferramentas de IA em seu trabalho. Agências, unidades e localidades desenvolvem proativamente planos de aplicação de IA adequados às características específicas de seus campos e setores; incentivam iniciativas e implementam modelos piloto eficazes. O Departamento de Ciência e Tecnologia continua a assessorar o Comitê Popular Provincial no aperfeiçoamento de mecanismos, políticas e infraestrutura digital para expandir as aplicações de IA em setores e áreas essenciais, especialmente na governança, reforma administrativa, melhoria da eficiência dos serviços para pessoas e empresas, contribuindo para a promoção de um desenvolvimento socioeconômico rápido e sustentável.

Segundo o Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, Vo Minh Trung, o Departamento coopera ativamente no teste de sistemas de inteligência artificial e assistentes virtuais para gestão, operação e suporte às atividades de funcionários e servidores públicos. Especificamente, o sistema de voz para texto auxilia funcionários e servidores públicos designados para realizar trabalhos de secretariado em reuniões, reduzindo o tempo gasto em registro, síntese, elaboração rápida de atas e divulgação das conclusões após a reunião de forma ágil e precisa.

O assistente virtual jurídico ajuda a responder prontamente a perguntas sobre descentralização, delegação e divisão de autoridade entre os níveis de governo para funcionários e servidores públicos, com base em dados de documentos regulatórios do Governo e de ministérios e órgãos centrais, contribuindo para o bom funcionamento e a eficácia do modelo de governo local de dois níveis. A província integra o ChatBot Gen AI ao sistema de gestão documental e administração provincial, convertendo automaticamente documentos em conhecimento avançado, com capacidade de processar perguntas em linguagem natural e permitindo que os usuários pesquisem documentos por conteúdo e palavras-chave de forma rápida e precisa, otimizando a busca e a consulta de informações no sistema.

Por meio de uma avaliação inicial, a aplicação da IA ​​na operação e gestão de agências, unidades e localidades trouxe resultados positivos, contribuindo para a redução do tempo de processamento de tarefas e atendendo às exigências da reforma administrativa. Muitos quadros, servidores públicos e funcionários aplicam ativamente a IA em suas áreas de atuação. O Sr. Nguyen Dieu Duc, especialista do Gabinete do Comitê do Partido da comuna de Go Quao, compartilhou: "Ciente da importância da transformação digital e da necessidade de aprimorar a qualificação dos quadros e servidores públicos para atender às exigências operacionais do governo em nível comunal, busco constantemente aprender e aprimorar meus conhecimentos, habilidades e expertise, especialmente a capacidade digital, para dominar a tecnologia. A aplicação da tecnologia da informação e da IA ​​me ajuda a economizar tempo e esforço, melhorar a eficiência do desempenho do serviço público e concluir bem as tarefas atribuídas."

CAM TU

Fonte: https://baoangiang.com.vn/tang-cuong-ung-dung-ai-trong-quan-ly-dieu-hanh-a469215.html