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Desafios enfrentados pelo setor de serviços e hotelaria em Hanói hoje

Báo Kinh tế và Đô thịBáo Kinh tế và Đô thị02/08/2024


Segundo o Departamento de Estatísticas da cidade de Hanói, o número total de turistas que visitaram Hanói em julho foi estimado em 468.000, um aumento de 2,9% em comparação com o mês anterior e de 16,6% em relação ao mesmo período do ano passado. Foto: Khanh Huy
Segundo o Departamento de Estatísticas da cidade de Hanói, o número total de turistas que visitaram Hanói em julho foi estimado em 468.000, um aumento de 2,9% em comparação com o mês anterior e de 16,6% em relação ao mesmo período do ano passado. Foto: Khanh Huy

O número de turistas que visitaram Hanói aumentou em mais de 33% em comparação com o mesmo período do ano passado.

No geral, nos primeiros sete meses de 2024, estima-se que Hanói receberá 3.494.000 turistas, um aumento de 33,2% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Desse total, estima-se que 300.000 sejam turistas internacionais em julho, um aumento de 4,1% em relação ao mês anterior e de 20,8% em comparação com o mesmo período do ano passado.

No geral, nos primeiros sete meses de 2024, o número de visitantes internacionais é estimado em 2.433.000, um aumento de 43,4% em comparação com o mesmo período do ano passado. Desse total, os visitantes da Coreia do Sul chegaram a 285.000, um aumento de 14,4%; da China, a 280.400, um aumento de 82,8%; dos Estados Unidos, a 170.800, um aumento de 28%; do Japão, a 140.100, um aumento de 31%; do Reino Unido, a 139.500, um aumento de 48,2%; da França, a 113.500, um aumento de 56,4%; da Alemanha, a 84.500, um aumento de 54,6%; da Malásia, a 62.900, um aumento de 15,9%; e de Singapura, a 54.800, um aumento de 10,4%.

O número de turistas nacionais em julho foi estimado em 168.000, um aumento de 0,9% em comparação com o mês anterior e de 9,8% em relação ao mesmo período do ano passado. Para os primeiros sete meses de 2024, a estimativa é de 1.061.000 turistas nacionais visitando Hanói, um aumento de 14,7% em relação ao mesmo período do ano passado.

Em relação ao funcionamento dos estabelecimentos de hospedagem e outros serviços turísticos: a cidade conta atualmente com 3.760 estabelecimentos de hospedagem turística, totalizando 71.200 quartos, dos quais 606 são hotéis classificados entre 1 e 5 estrelas, com 26.600 quartos, representando 37% do total de quartos e 16% do número total de estabelecimentos de hospedagem turística. Em julho, a taxa média de ocupação dos quartos em hotéis de 1 a 5 estrelas foi estimada em 58,6%, uma queda de 9,2% em comparação com o mesmo período de 2023. No geral, nos primeiros sete meses de 2024, a taxa média de ocupação dos quartos em hotéis de 1 a 5 estrelas atingiu 61,8% (em comparação com um aumento de 60,4% no mesmo período de sete meses de 2023).

Atualmente, Hanói possui 45 estabelecimentos de alimentação e bebidas, 43 estabelecimentos comerciais, 7 locais de entretenimento e 2 unidades de saúde que foram certificados por atenderem aos padrões de serviços turísticos. Esse sistema de estabelecimentos padronizados de compras, alimentação e entretenimento tem atraído um grande número de turistas e moradores locais.

Desafios enfrentados pelo setor de serviços e hotelaria em Hanói hoje - Foto 1

O setor hoteleiro ainda não retornou aos níveis pré-pandemia.

Segundo Mauro Gasparotti, diretor da Savills Hotels, apesar de muitos sinais positivos, o setor hoteleiro ainda não retornou aos níveis pré-pandemia devido à queda nas taxas de ocupação. Enquanto isso, as diárias médias estão quase nos mesmos patamares pré-pandemia na maioria dos destinos nacionais. Alguns hotéis em Hanói registraram melhorias nas diárias em comparação com 2019, mas, no geral, o crescimento das diárias no Vietnã permanece inferior ao de outros países da região.

A lenta recuperação dos mercados turísticos tradicionais, como a Rússia e a China, aliada ao forte crescimento da oferta em destinos litorâneos nos últimos anos, é o principal fator que impacta as taxas de ocupação. De acordo com as estatísticas da Savills Hotels, aproximadamente 45.000 quartos de categoria média a alta foram colocados em operação entre 2020 e junho de 2024, o que equivale a um aumento de 25% na oferta de quartos.

Em relação ao mercado em geral, o Sr. Mauro Gasparotti comentou: “Pode-se dizer que a demanda quase se recuperou, porém o mercado de resorts ainda enfrenta muitos desafios – desde o excesso de oferta em algumas áreas, com a entrada em operação de muitos projetos de grande escala, até a escassez de uma oferta diversificada e de alta qualidade em comparação com outros destinos da região.”

Anteriormente, muitos investidores se apressaram em aproveitar as oportunidades do desenvolvimento da indústria do turismo sem considerar cuidadosamente o modelo e a seleção de produtos. Muitos projetos foram construídos para atender à taxa de crescimento de certos segmentos de clientes existentes, em vez de se concentrarem em fornecer produtos para atrair nova demanda. Os condotéis em destinos litorâneos são um excelente exemplo disso, e podemos ver as dificuldades que muitos projetos de condotéis enfrentam quando o mercado está desfavorável, com alguns até mesmo tendo que interromper temporariamente o desenvolvimento.

“Recentemente, temos observado uma forte tendência de colaboração com marcas operadoras de hotéis e de reposicionamento, visto que muitos projetos de hotéis e apart-hotéis buscam impulsionar a competitividade e aumentar a participação de mercado; alguns estão em processo de reformulação da marca, enquanto muitos hotéis também estão aprimorando suas experiências gastronômicas ”, acrescentou Mauro Gasparotti.

O número de projetos hoteleiros com marcas de operadoras internacionais está aumentando de forma constante no Vietnã. Nos próximos três anos, espera-se que esses projetos representem 40% do total de empreendimentos de médio a alto padrão em operação no país, um aumento significativo em relação aos 25% registrados em 2013.

As recentes flutuações no mercado hoteleiro têm apresentado inúmeros desafios para a manutenção de boas margens de lucro. Projetos de maior porte enfrentam dificuldades crescentes quando o mercado muda. Portanto, otimizar a eficiência operacional tornou-se ainda mais crucial, especialmente no contexto da escassez de pessoal qualificado para o setor.

Compreender as condições de mercado, as características do projeto e as tendências do setor é crucial no processo de planejamento do projeto para selecionar o modelo de negócios ideal que atenda às necessidades do mercado e esteja alinhado com a estratégia e os recursos do investidor. Isso exige que os investidores tenham um roteiro de implementação bem estruturado desde os estágios iniciais de planejamento.

No período que se avizinha, espera-se que a recuperação do mercado chinês, juntamente com os programas de vistos e as medidas de incentivo ao turismo, acelere ainda mais a retomada das atividades turísticas. O mercado necessita de produtos turísticos mais diversificados e serviços de maior qualidade para atender às necessidades tanto dos viajantes a lazer quanto dos viajantes a negócios. Isso requer a cooperação entre municípios, empresas e indivíduos do setor para criar mais valor para os produtos turísticos, fortalecendo assim a posição da indústria do turismo no mapa turístico internacional.



Fonte: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html

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