Grave escassez de talentos em IA: bancos devem unir forças com universidades

No seminário "Desenvolvimento de recursos humanos na era da IA", organizado pelo Banking Times em colaboração com a Banking Academy na manhã de 10 de agosto, o Dr. Phan Thanh Duc - Professor Sênior, Chefe da Faculdade de Tecnologia da Informação e Economia Digital da Banking Academy disse que a demanda por recursos humanos na área de IA no Vietnã está crescendo rapidamente, mas a oferta não atende à quantidade e à qualidade.

Atualmente, o mercado carece de 150.000 a 200.000 profissionais de tecnologia por ano, sendo o grupo de especialistas em IA o mais carente. No período de 2025 a 2030, a demanda por profissionais de IA deverá aumentar 74%, com foco em áreas como ciência de dados, engenheiros de operação de IA, segurança cibernética e, principalmente, especialistas com experiência em implantação na vida real.

Dr. Phan Thanh Duc - Professor Sênior, Chefe do Departamento de Tecnologia da Informação e Economia Digital, Banking Academy

No setor bancário, os recursos humanos de IA desempenham um papel cada vez mais fundamental em cargos como gestão de dados, modelagem de risco, fraude, clientes digitais e conformidade. Cargos altamente especializados – desde engenheiros de dados, cientistas de dados, especialistas em aprendizado de máquina (ML/DL) até especialistas em GenAI/NLP, atendendo call centers inteligentes, resumindo registros de crédito ou extraindo documentos – estão sendo ativamente procurados por instituições de crédito. Além disso, há uma grande demanda por especialistas em risco de modelo, segurança de IA e controle de conformidade, garantindo transparência, segurança e conformidade com as regulamentações legais na operação de modelos de IA”, afirmou o Dr. Phan Thanh Duc.

Segundo especialistas, a qualidade dos recursos humanos no setor bancário vietnamita é desigual. Parte da força de trabalho ainda possui habilidades digitais limitadas, especialmente em análise de dados, administração de sistemas e aplicação de IA... Para garantir uma oferta de recursos humanos de qualidade que atenda às necessidades da era digital, as escolas de formação precisam inovar seus currículos, aumentar o conhecimento em tecnologia digital , atualizar cursos sobre análise de dados, fintech, IA financeira e segurança cibernética... mas os próprios bancos também precisam se envolver.

O Professor Associado Dr. Pham Thi Hoang Anh – Diretor Adjunto da Academia, responsável pelo Conselho de Administração da Academia Bancária, afirmou que o desenvolvimento de recursos humanos digitais é uma tarefa que não pode ser realizada isoladamente, exigindo uma estreita coordenação entre o Banco do Estado, as instituições de formação e as empresas. O apoio das instituições de crédito na solicitação de formação, na partilha de experiências e na criação de oportunidades de estágio para estudantes... ajudará a formar uma equipa de jovens recursos humanos com conhecimento, competências e coragem para dominar a tecnologia na era digital.

"A inovação em programas, métodos de ensino e a cooperação estreita entre bancos, universidades e instituições de treinamento especializadas são a base para a construção de uma força de trabalho bancária com pensamento digital, domínio da tecnologia e adaptação flexível — fatores-chave que ajudam o setor bancário vietnamita a ser pioneiro em inovação e desenvolvimento sustentável na era da IA", comentou o professor associado Dr. Pham Thi Hoang Anh.

Do lado dos bancos, o representante do Agribank compartilhou que, com as características de ser o maior banco comercial estatal em termos de rede e pessoal, atendendo principalmente áreas rurais, o Agribank dedicou grandes recursos para investir em tecnologia, disseminar a cultura digital em todo o sistema e criar uma política salarial separada para a equipe de TI.

Enquanto isso, o Vietcombank também afirmou que está se concentrando no desenvolvimento de uma estratégia sistemática de recursos humanos, cooperando com organizações de consultoria internacionais como BCG e KPMG para construir uma estrutura de capacitação, aperfeiçoar o modelo de governança e tornar os processos operacionais mais ágeis e eficientes. O banco também implementa uma política transparente de salários e bônus, além de benefícios abrangentes...

Todos os bancos disseram que o foco no investimento no desenvolvimento de recursos humanos está sempre ligado à estratégia de desenvolvimento de longo prazo dos bancos e continuarão a cooperar com instituições de treinamento para contribuir para melhorar a qualidade do treinamento de recursos humanos no setor bancário.

Fonte: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html