O camarada Truong Xuan Vy, presidente do Comitê Popular do distrito de Thuan Nam, afirmou: Desde o início de 2023, o distrito implementou diversas soluções integradas, elaborou 11 planos relacionados à reforma administrativa e determinou o fortalecimento do trabalho de informação, promovendo o uso das ferramentas do Portal Nacional de Serviços Públicos e da Página Eletrônica de Informações do Distrito, a fim de criar condições favoráveis para que os cidadãos consultem e realizem procedimentos administrativos (TTHC). O foco está no controle dos procedimentos administrativos para garantir seu funcionamento ordenado, atualizando e divulgando proativamente o processo de tratamento de procedimentos administrativos na Página Eletrônica de Informações do Distrito, além de disponibilizá-lo integralmente no departamento de "balcão único" do Comitê Popular do Distrito. Até o momento, o distrito revisou e divulgou 269 procedimentos administrativos em 21 áreas sob a responsabilidade da gestão distrital; divulgou os resultados do tratamento de procedimentos administrativos, os endereços para recebimento de feedback e recomendações sobre regulamentos administrativos e o recebimento de feedback e recomendações sobre procedimentos administrativos, para que cidadãos e empresas possam acessar os procedimentos administrativos de forma conveniente e satisfatória.
Os funcionários do balcão único do distrito de Thuan Nam processam documentos para as pessoas.
Em particular, o distrito reforçou a direção para promover a transformação digital, aplicando efetivamente a TI nas operações das agências estatais; manteve a implementação do sistema de busca eletrônica para fornecer o máximo suporte às transações de empresas e cidadãos; explorou e utilizou efetivamente softwares aplicativos para atender às atividades de direção, gestão e operação. Dessa forma, o Comitê Popular do Distrito implementou e concluiu dentro do prazo 158 das 164 tarefas com prazo determinado, atribuídas pelo Comitê Popular e pelo Presidente do Comitê Popular Provincial, relacionadas ao software de direção e operação, atingindo 96,3% de conclusão, com 6 tarefas ainda em andamento e nenhuma tarefa atrasada; 100% dos documentos de entrada e saída do distrito e da comuna são digitalizados e trocados em ambiente de rede por meio do sistema de software de gerenciamento de documentos e arquivos de trabalho TD-Office; 100% das agências e unidades do distrito e dos Comitês Populares de 8 comunas utilizam o serviço especializado de certificação de assinatura digital do Governo no processo de troca, armazenamento e processamento de documentos eletrônicos em atividades administrativas no software TD-Office. Foram emitidos 37 certificados digitais e 81 assinaturas digitais para os líderes do Comitê Popular do distrito, departamentos, escritórios e Comitês Populares das comunas, líderes de agências partidárias, da Frente da Pátria e de organizações de massa. O distrito também digitalizou 11.772 documentos recebidos e 4.905 documentos enviados. O distrito oferece suporte aos cidadãos no pagamento online de taxas, tarifas, obrigações financeiras relativas a procedimentos administrativos e serviços postais públicos, por meio do recebimento e processamento de registros utilizando software de serviço público online nos níveis 3 e 4. Graças a isso, em 2023, o departamento de "balcão único" do distrito recebeu 9.219 registros, dos quais 9.069 foram resolvidos, atingindo 98,37% e consolidando e aprimorando a qualidade e a eficiência do mecanismo de "balcão único" no Comitê Popular do Distrito e em 8 comunas, trazendo satisfação às organizações e indivíduos que utilizam o serviço. Promover a transformação digital e aplicar eficazmente as TI para servir a reforma administrativa no envio, recebimento e processamento de documentos em ambiente de rede ajuda a trazer benefícios práticos, maximizar a economia de custos de escritório, criar conveniência e flexibilidade para a direção, gestão e operação em uma direção simplificada, profissional e moderna.
Para cumprir as metas e tarefas da reforma administrativa no futuro próximo, o distrito de Thuan Nam continua a aprimorar sua estrutura organizacional, definindo claramente as funções e atribuições dos órgãos especializados subordinados ao Comitê Popular Distrital, a fim de garantir operações ágeis, eficazes e eficientes. Concluirá o desenvolvimento de projetos de cargos para órgãos administrativos e unidades de serviço público no distrito e os submeterá à aprovação do Comitê Popular Provincial, de acordo com as normas. Implementará rigorosamente a Diretiva nº 57-CT/TU do Comitê Permanente do Partido Provincial e a Diretiva nº 20/CT-UBND do Comitê Popular Provincial, que visam fortalecer a disciplina e a ordem para quadros, servidores públicos e funcionários da província. Promoverá a aplicação eficaz da TI e da transformação digital nas atividades dos órgãos estatais nos níveis distrital e municipal; manterá e aprimorará a eficácia do software TD-Office, do e-mail oficial e do software de monitoramento de instruções executivas. Aprimorará a qualidade do processamento de procedimentos administrativos no âmbito dos mecanismos de "balcão único" e "atendimento único", associados à melhoria da qualidade dos serviços públicos online nos níveis 3 e 4 e ao recebimento e processamento de procedimentos administrativos por meio dos serviços postais públicos. Continuar a promover a reforma do serviço público e do regime de serviço civil, construir uma equipe de quadros, servidores públicos e funcionários públicos com quantidade e estrutura adequadas, com qualificações e capacidade suficientes para desempenhar funções públicas a serviço da população. Implementar eficazmente o planejamento estratégico de pessoal no período de promoção da industrialização e modernização; inovar no pensamento e nos métodos de trabalho, superando as fragilidades em cada etapa do trabalho de pessoal. Continuar a implantar, manter e aplicar o sistema de gestão da qualidade de acordo com as normas TCVN ISO 9001:2015. Implementar o regime de informação e reporte da reforma administrativa de forma oportuna e correta.
Van Ny
Fonte
Comentário (0)