Em 2023, a Associação de Proteção ao Consumidor da província de Ha Tinh recebeu, aconselhou e apoiou a resolução de 139 casos de feedback, reclamações e denúncias de consumidores relacionadas à compra de bens ou uso de serviços.
De acordo com a avaliação da Associação de Proteção ao Consumidor de Ha Tinh, os consumidores estão agora mais preocupados em proteger seus direitos ao comprar produtos e utilizar serviços. No entanto, ainda existem pessoas que têm uma mentalidade relaxada ao fazer compras, preferem comprar produtos baratos ou sem faturas ou documentos...
A Associação Provincial de Proteção ao Consumidor distribuiu folhetos de propaganda no distrito de Nghi Xuan.
Em 2023, a Associação Provincial de Proteção ao Consumidor recebeu, aconselhou e apoiou a resolução de 139 casos de feedback, reclamações e denúncias de consumidores. Destes, 125 casos foram consultados e mediados por telefone, zalo e e-mail; os demais casos foram consultados diretamente. O conteúdo do feedback estava principalmente relacionado a vendas de produtos que não garantiam a qualidade, como anúncios, propagandas, atrasos de voos da delegação sem pagamento pontual, contratos de venda de veículos que não estavam em conformidade com o conteúdo assinado...
Além disso, em 2023, a associação também promoveu a propaganda e a disseminação de leis e conhecimentos básicos sobre consumo, para que os consumidores saibam como se proteger na compra de bens e serviços, evitando danos. Nesse sentido, a associação imprimiu e coordenou com as localidades a distribuição de 17.500 folhetos para divulgar conteúdos como: direitos e obrigações dos consumidores, orientação para consumidores inteligentes e priorização do uso de produtos e serviços vietnamitas na província. Além disso, a associação também coletou amostras de alimentos processados, vegetais, frutas e carne bovina para testes rápidos de teor de bórax, resíduos do hormônio do crescimento Salbutamol e resíduos de pesticidas.
Ao desenvolver o plano de 2024, a Associação Provincial de Proteção aos Direitos do Consumidor determinou a tarefa de continuar a desempenhar bem seu papel como agência de proteção aos direitos do consumidor por meio de atividades de propaganda para conscientizar as pessoas; apoio na resolução de reclamações e denúncias; pesquisas de mercado, testes de qualidade dos produtos...
Holanda
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