Pequenos comerciantes no mercado de Dien Bien estão usando códigos QR para pagamento, adotando gradualmente a transformação digital.
A história da Sra. Nguyen Thi Phuong, uma vendedora de verduras de 43 anos no Mercado Vuon Hoa, é um ótimo exemplo. Antes familiarizada apenas com maços de verduras, balanças e dinheiro em espécie, a Sra. Phuong agora usa seu smartphone para receber pedidos, escanear códigos QR para pagamentos via Momo e Viettel Money e até mesmo publicar fotos de verduras frescas no Zalo para que os clientes habituais possam fazer pedidos antecipadamente.
"Nos primeiros meses aprendendo a usar a tecnologia, eu era muito desastrada. Às vezes, escaneava o produto errado, outras vezes digitava o preço errado. Mas aos poucos fui me acostumando. Agora, todas as manhãs, recebo encomendas com antecedência por telefone, preparo tudo e, quando os clientes chegam para buscar, eu vou direto, economizando tempo. Nos dias em que os legumes estão com boa aparência, publico fotos no Facebook e eles se esgotam rapidamente", disse a Sra. Phuong com um sorriso.
Essa mudança não é apenas um passo à frente nos métodos de negociação, mas também reflete a nova mentalidade daqueles que antes estavam apegados aos métodos antigos. Enquanto no passado os pequenos investidores nos mercados eram frequentemente rotulados como "relutantes à mudança, antiquados", muitos agora provaram o contrário, demonstrando sua capacidade de se adaptar a novas situações, desde que tenham acesso aos recursos e ao suporte adequados.
Segundo o Departamento de Indústria e Comércio de Thanh Hoa , de 2024 até o presente, mais de 2.500 pequenos comerciantes em mercados de toda a província receberam treinamento em pagamentos sem dinheiro e habilidades de vendas digitais. Mercados como Dien Bien (distrito de Hac Thanh), But Son (comuna de Hoang Loc) e Cot Do (distrito de Sam Son) vêm implementando o modelo de "mercado civilizado - mercado digital" com o apoio de empresas de tecnologia e instituições de crédito. Notavelmente, as comerciantes representam 85% dos inscritos para participar da transformação digital nos mercados, demonstrando o importante papel das mulheres nessa jornada.
Além de simplesmente escanear códigos QR ou usar carteiras digitais, muitos pequenos empresários estão promovendo proativamente seus produtos em canais de vendas online. No bairro de Tinh Gia, a Sra. Do Thi Nhan, proprietária de uma pequena empresa especializada em produtos secos no Mercado Cong, criou com sucesso uma loja em sua página pessoal do Facebook, combinando-a com vendas ao vivo todas as tardes.
"Eu costumo chamar isso de 'mercado virtual da tarde', em tom de brincadeira. Clientes fiéis de lugares tão distantes quanto Hanói e Hai Phong compram minha pasta de camarão e camarão seco regularmente. Em alguns dias, tenho tantos pedidos que preciso pedir ajuda à minha filha para embalar os produtos", disse a Sra. Nhan.
Por trás dessa transformação está o esforço persistente de muitas pessoas que inicialmente não possuíam conhecimento tecnológico. Algumas tiveram que pedir emprestado smartphones de seus filhos ou netos para aprender a usá-los. Outras aprenderam sozinhas, passo a passo, conforme avançavam. Elas receberam apoio de cursos de capacitação organizados regularmente pelo Departamento de Indústria e Comércio e por empresas de telecomunicações. Em particular, muitos programas sobre empreendedorismo digital em pequenas empresas, liderados por mulheres na área de tecnologia e implementados em colaboração com a União Provincial de Mulheres, tornaram-se fundamentais para que milhares de mulheres empreendedoras pudessem sair de suas zonas de conforto com coragem.
A presidente da União Provincial de Mulheres, Ngo Thi Hong Hao, compartilhou: “A maioria das pequenas empresárias, especialmente as mais velhas, costuma hesitar em usar smartphones e ainda mais relutar em instalar aplicativos. Muitas admitem honestamente: 'Sou muito leiga em tecnologia, não sei usar'. Mas quando as representantes da união vão pacientemente ao mercado, orientam-nas passo a passo e mostram os benefícios práticos, depois de apenas algumas sessões, elas se tornam proficientes em escanear códigos, preencher pedidos e usar carteiras digitais. A transformação digital não exclui ninguém; com apoio e determinação, qualquer pessoa pode alcançá-la.”
No entanto, ao lado dos pequenos comerciantes "pioneiros", muitos ainda não estão preparados para entrar no "mundo digital". Os principais motivos decorrem da apreensão, da falta de habilidades tecnológicas e da infraestrutura limitada, especialmente em mercados remotos. Além disso, muitos mercados tradicionais ainda carecem de gestão ativa ou de políticas de incentivo específicas, o que retarda a adoção da tecnologia.
Diante desses obstáculos, a província de Thanh Hoa está desenvolvendo um plano abrangente para promover a modernização dos mercados tradicionais. Além de aprimorar a infraestrutura, a província acelerará a digitalização dos processos de gestão de mercado, digitalizará as informações dos comerciantes, implementará câmeras e listas de preços eletrônicas e, principalmente, popularizará soluções tecnológicas adequadas para cada público-alvo. Paralelamente, serão promovidos o reconhecimento e a valorização de comerciantes exemplares da era "4.0", a fim de gerar um efeito multiplicador na comunidade.
Os mercados tradicionais não estão desaparecendo; pelo contrário, estão se transformando gradualmente em mercados modernos, transparentes e mais organizados, e, o mais importante, mais amigáveis tanto para vendedores quanto para compradores. Pessoas como a Sra. Phuong e a Sra. Nhan não vendem apenas verduras e produtos secos, mas também disseminam a fé na inovação. Elas são exemplos vivos de que a tecnologia não é uma barreira para os vendedores ambulantes, mas sim uma ponte que os ajuda a avançar rumo ao futuro.
Texto e fotos: Chi Pham
Fonte: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm
![[Foto] O Secretário-Geral To Lam trabalhando com embaixadores e chefes de representações vietnamitas no exterior durante o 14º Congresso Nacional do Partido.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2026%2F01%2F25%2F1769334314499_image.jpeg&w=3840&q=75)
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