A Vietnamese Intelligence pode desenvolver produtos para atender às necessidades de milhões de usuários globais.

“Queremos provar que a inteligência vietnamita pode se equiparar a outros países do mundo desenvolvendo produtos que atendam às necessidades de milhões de usuários em todo o mundo”, disse o Sr. Phung Khac Huy, CEO da Ship60.

Aspiração de criar uma plataforma tecnológica a par dos países avançados

Após 7 anos de experiência desenvolvendo tecnologia para empresas de logística e comércio eletrônico em muitos países em desenvolvimento, o programador 8x Phung Khac Huy percebeu que esses países começaram do mesmo ponto que o Vietnã, os componentes da infraestrutura de logística eram bastante separados, mas eles usaram tecnologia e algoritmos para otimizar as operações da cadeia logística.

Percebendo a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento do país, em 2017, o jovem programador e seus colegas pesquisaram e construíram a plataforma logtech (tecnologia logística) Ship60.

Fundador e Diretor Geral da Ship60 Phung Khac Huy

“O nome Ship60 implica o desejo de que os pedidos sejam processados o mais rápido possível e entregues aos compradores em até 60 minutos”, explicou o fundador e CEO Phung Khac Huy. A equipe da Ship60 passou um ano analisando cuidadosamente o mercado de logística para e-commerce no Vietnã, incluindo os “pontos problemáticos”, desafios, soluções existentes e problemas de mercado não atendidos... e, em seguida, apresentou sua solução com confiança, convencendo os clientes a experimentar o produto. “Como uma startup jovem competindo diretamente com outras grandes empresas, também encontramos dúvidas de parceiros. No entanto, com o espírito de “CAN DO” (posso fazer), sempre nos esforçamos para encontrar soluções com um espírito receptivo, prontos para provar nossa capacidade de resolver problemas para os clientes”, disse o Sr. Huy. O primeiro grande cliente da Ship60 foi a Vietnam Post Corporation (VietnamPost) – a maior empresa de logística do país na época. A Vietnam Post utilizou a plataforma logtech da Ship60 para gerenciar o processo de notificação de entrega para os Correios da Cidade de Ho Chi Minh – a unidade com o maior volume de entregas em todo o país. Também naquele ano, a Ship60 conquistou outro grande cliente, a Lazada, a maior plataforma de e-commerce da época, ajudando-a a construir uma solução de entrega no mesmo dia com o menor tempo de entrega do mercado de e-commerce.

A parceria com a Lazada ajuda a Ship60 a "ficar nos ombros de gigantes" e aprender muitas boas experiências para aperfeiçoar produtos para atender às necessidades do mercado.

Apesar de possuir muitas vantagens em termos de experiência no desenvolvimento de plataformas tecnológicas, no entanto, nos primeiros dias de abertura de um negócio, Phung Khac Huy e os fundadores da Ship60 ficaram surpresos quando os problemas de infraestrutura e logística no mercado vietnamita eram completamente diferentes daqueles em países desenvolvidos, especialmente logística para e-commerce – um campo que estava apenas começando a tomar forma naquela época. “Uma startup, quando estabelecida, enfrenta muitas dificuldades em termos de experiência em gestão, pesquisa de mercado, vendas e desenvolvimento de produtos. A Ship60 não pode evitar os problemas que surgem à medida que sua escala de desenvolvimento cresce cada vez mais, atendendo a cada vez mais clientes. A equipe de recursos humanos se desenvolve muito rapidamente enquanto o modelo de gestão ainda está fragmentado, sem o controle necessário, levando ao superaquecimento e a riscos como perdas financeiras e perda de clientes. Em particular, durante o período da Covid-19, a Ship60 enfrentou uma crise em seu modelo de gestão, embora o produto ainda fosse considerado muito bom, atendendo à demanda do mercado”, lembrou o Sr. Huy. Felizmente, com o apoio de investidores com muitos anos de experiência no mercado, como a VSV Capital e o Sr. Han Ngoc Vu, a Ship60 estabilizou gradualmente seu modelo, concentrou-se nos principais pontos fortes do negócio, construiu uma cultura adequada à equipe e superou gradualmente o período difícil. “Aprecio muito o papel dos fundos de investimento/investidores em contribuir para o desenvolvimento de startups de tecnologia no Vietnã. Pode-se dizer que os fundadores de startups de tecnologia vietnamitas são muito bons em tecnologia, mas também apresentam muitas deficiências em gestão financeira, gestão de negócios e desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades do mercado... A ajuda de investidores é essencial para que os fundadores de startups de tecnologia evitem erros e aproveitem a experiência de seus antecessores para se desenvolverem mais rapidamente”, compartilhou o Sr. Huy. Respondendo à pergunta “qual é a motivação/segredo para você e seus colegas superarem as dificuldades nos primeiros dias de abertura de um negócio”, o CEO da Ship60 afirmou: “Temos a aspiração de criar uma plataforma de tecnologia logística à altura dos produtos e modelos que os países desenvolvidos estão desenvolvendo. Essa aspiração é alimentada diariamente, ajudando-nos a superar dificuldades e fracassos”. Integrando-se ao "fluxo" tecnológico mundial, a plataforma Ship60 recebeu investimentos e foi desenvolvida ao longo de 5 anos. O modelo inicial era uma plataforma de conexão de transporte que solucionava problemas de entrega: conectando uma rede de motoristas e armazéns de triagem para garantir a entrega no mesmo dia, entregando mercadorias aos consumidores em apenas 1 a 2 horas e com o menor custo. Posteriormente, a plataforma foi desenvolvida para conectar armazéns para processar mercadorias e plataformas de vendas para solucionar o "problema" de todo o processo para os vendedores: gerenciando centralmente pedidos, armazéns e remessas em uma única plataforma. “A Ship60 utiliza tecnologia e algoritmos para encaminhar mercadorias e digitalizar todos os produtos no armazém, ajudando os vendedores a saber imediatamente quantos pedidos restam, quais estão atrasados e precisam ser processados. Os pedidos dos vendedores são gerenciados centralmente e encaminhados automaticamente para os armazéns mais adequados, mais próximos dos compradores, para processamento e entrega mais rápida. A plataforma Ship60 também ajuda a sincronizar pedidos de diferentes canais de vendas, permitindo que os vendedores rastreiem facilmente pedidos centralizados, analisem indicadores de vendas e, assim, tenham estratégias adequadas de alocação de armazém. Todas essas atividades são totalmente automatizadas”, descreveu o CEO Phung Khac Huy, descrevendo as vantagens da plataforma logtech pesquisada e implantada pela equipe da Ship60. Atualmente, a plataforma logtech da Ship60 oferece soluções de atendimento internacional para vendedores no Vietnã e em todo o mundo; gerenciamento de mercadorias em centros de atendimento inteligentes; e a conexão de armazéns não apenas no Vietnã, mas também em outros países, facilitando a distribuição dos pedidos dos vendedores em escala global. Este modelo traz grandes benefícios: os vendedores no Vietnã contam com um sistema de distribuição global para ajudar a vender em todo o mundo. Vendedores em todo o mundo, ao desejarem entrar no mercado vietnamita, também contam com uma plataforma de infraestrutura tecnológica de logística disponível para atender imediatamente às necessidades de distribuição no Vietnã. Dessa forma, contribuirão para tornar o Vietnã um Hub Logístico (centro logístico) do Sudeste Asiático e da Ásia. “Em particular, tecnologias inteligentes como IA (inteligência artificial) e análise de big data nos ajudam a analisar e prever o comportamento do consumidor, auxiliando assim na alocação dos pedidos dos vendedores em áreas razoáveis. O tempo de entrega é reduzido para apenas 1 a 2 horas e os custos logísticos são reduzidos em até 40% quando as mercadorias são colocadas nos armazéns mais próximos dos compradores. Este também é um modelo avançado no qual grandes corporações como Amazon e Alibaba estão investindo para atender à nova tendência do comércio eletrônico”, enfatizou o Sr. Huy.

A plataforma logtech da Ship60 fornece soluções de atendimento internacional para vendedores no Vietnã e no mundo todo.

Segundo o Sr. Huy, a Ship60 dedica grande atenção à atualização das novas tendências tecnológicas mundiais, integrando-se ao "fluxo" da tecnologia, mas sem "dissolvê-la". A tecnologia é filtrada, aplicada seletivamente e personalizada para resolver o "problema" certo do mercado em cada momento. "Como desenvolvedores de produtos para o mercado, não seguimos cegamente a tecnologia para embelezá-lo. Determinamos que a vida deve ser uma 'luz' para iluminar a tecnologia, e a tecnologia ajuda a tornar a vida melhor. Por isso, pesquisamos cuidadosamente tecnologias como IA, IoT (Internet das Coisas), Nuvem (computação em nuvem), Mobilidade (móvel)... não apenas para produtos fornecidos ao mercado, mas também em processos internos de negócios. Aplicamos processos de automação à IA em atividades de gestão, inclusive utilizando a tecnologia para construir modelos de contabilidade financeira para análise e suporte ao desenvolvimento de negócios. Com essas conquistas, a Ship60 também foi selecionada para participar da rede global de startups Google for Startups, criada pelo Google para ajudar startups a compreender e dominar as tecnologias mais avançadas do mundo", confidenciou o CEO da Ship60. Com grande esforço e o espírito de "POSSO FAZER", a Ship60 conquistou diversos prêmios em sua jornada de desenvolvimento ao longo dos últimos 10 anos. No entanto, para o "capitão" da Ship60, "Nhan Tai Dat Viet" é o prêmio do qual ele mais se orgulha. Este prêmio foi avaliado por um júri de especialistas renomados do setor e cuidadosamente organizado. Os comentários dos especialistas ajudaram a Ship60 a aperfeiçoar seus produtos. E a disseminação do prêmio ajudou a Ship60 a conquistar seus primeiros grandes clientes. Expandindo suas operações para a região e o mundo Desde o início, a Ship60 foi construída com o objetivo de criar uma plataforma tecnológica de rede logística global, ajudando vendedores em todo o mundo a lidar com o problema de as mercadorias chegarem aos consumidores da maneira mais rápida possível. “A Ship60 pode se desenvolver regional e globalmente como a Uber e a Grab, e, quando o Vietnã é considerado um Centro Tecnológico (centro tecnológico), os recursos humanos em tecnologia do Vietnã estão sempre no topo da região. Até agora, nosso plano de alcançar o mundo é ainda mais viável, já que o Vietnã estabeleceu relações de cooperação com a maioria das grandes potências, estabeleceu parcerias estratégicas abrangentes com 6 países (China, Rússia, EUA, Coreia, Índia e Japão) e 18 países se tornaram parceiros estratégicos”, afirmou o CEO Phung Khac Huy com confiança. Agora, a Ship60 conquistou a confiança e acompanhou a construção da plataforma logtech de muitas empresas líderes em logística na Coreia, Taiwan (China)... O maior cliente internacional desta empresa vietnamita hoje é uma grande empresa japonesa do setor de bens de consumo. A Ship60 os apoia em atividades logísticas para distribuir produtos ao mercado vietnamita. A força tecnológica é um fator importante no processo de expansão das operações da Ship60 para o mercado internacional, com a estratégia de construir uma rede conectando provedores de serviços em diferentes países para construir uma rede logística global sustentável. No futuro, o Ship60 se concentrará nos países da lista dos maiores parceiros comerciais que têm acordos comerciais preferenciais com o Vietnã, como: EUA, China, Japão, Índia, Malásia, Indonésia, Hong Kong (China)... "Espero que, paralelamente aos acordos comerciais assinados pelos países, também haja acordos preferenciais para empresas estrangeiras na criação de filiais no país anfitrião, especialmente startups de tecnologia. O Ship60 recebeu muitos convites para programas preferenciais de países como Coreia e Japão... Além disso, departamentos/escritórios/setores também devem ter intercâmbios comerciais com os países para criar uma ponte para apresentar, conectar e encurtar o tempo para as empresas vietnamitas alcançarem o mundo", recomendou o Sr. Huy.

A Ship60 foi selecionada para se juntar à rede global de startups Google for Startups, iniciada pelo Google.

“Provar que a inteligência vietnamita pode se equiparar a outros países do mundo, desenvolvendo produtos que atendam às necessidades de milhões de usuários em todo o mundo, estimulando assim o fluxo comercial entre o Vietnã e outros países e vice-versa” é o maior desejo do Diretor Geral da Ship60 e seus colegas. “Nunca um fracasso! Tudo é um desafio” – a autobiografia de Chung Ju Yung, fundador e falecido presidente do Grupo Hyundai, com grandes lições sobre aspiração e coragem para cada indivíduo – é um livro que tem grande impacto e influência no pensamento e na jornada de desenvolvimento profissional de Phung Khac Huy. Antes de encerrar a história, o CEO 8x acrescentou algumas palavras: “Sempre acreditei que na vida não podemos evitar as quedas, mas cada queda será uma lição valiosa se soubermos nos levantar. Aprender a se levantar após cada queda pode ser a lição mais difícil, mas se aprendermos, será uma base sólida ao longo de nossa vida e carreira, ajudando-nos a desenvolver constantemente nosso pensamento, a nos aprimorar e a caminhar em direção a um sucesso maior.”

Vietnamnet.vn

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