Assistente de IA ajuda a consultar rapidamente informações sobre novas unidades administrativas

trợ lý AI - Ảnh 1. — Assistente virtual responde perguntas sobre novas unidades administrativas após o arranjo

O modelo de governo local de dois níveis entrou oficialmente em operação em 1º de julho de 2025. Para ajudar as pessoas a pesquisar novas unidades administrativas de forma rápida e precisa, o Viettel Data Service e o Artificial Intelligence Center criaram com sucesso uma ferramenta de assistente virtual.

Dessa forma, as pessoas podem consultar facilmente todas as informações sobre a nova unidade administrativa, de forma totalmente gratuita, em computadores pessoais, tablets e smartphones.

As etapas da pesquisa são as seguintes: Acesse o endereço https://tracuuphuongxa.trolyao.org; clique na caixa de diálogo, escreva a pergunta desejada de acordo com a necessidade de aprendizagem (por exemplo: Quantas comunas e bairros existem na capital Hanói ? Qual bairro é o bairro Nghia Do, na cidade de Hanói agora?); consulte a resposta e a fonte da citação marcadas em vermelho na resposta do assistente de IA.

Todo o sistema é construído na plataforma em língua vietnamita, com a capacidade de compreender profundamente as perguntas dos vietnamitas, projetado com base em modelos e dados treinados de documentos oficiais. Graças a isso, o sistema não só responde com precisão, como também é próximo, fácil de entender e próximo da realidade.

Desde a consulta de novas unidades administrativas após a fusão até a determinação das tarefas de departamentos, divisões e unidades no novo aparato, tudo é respondido em segundos, no contexto de trabalho correto e com referências legais corretas.

Além disso, o assistente de IA também fornece um manual abrangente sobre novas unidades administrativas provinciais, municipais e comunais, incluindo resoluções do Comitê Permanente da Assembleia Nacional sobre o arranjo de novas unidades administrativas.

O Sr. Nguyen Cong Thang, gerente-chefe de produtos da Viettel AI, compartilhou que os engenheiros tiveram que comparar dezenas de milhares de situações diferentes, garantindo a precisão de cada pergunta que as pessoas pudessem fazer.

Além de escrever algoritmos, os engenheiros também se colocam no lugar de autoridades municipais e cidadãos para entender o que eles pedem e o que precisam. Na manhã de 1º de julho, o assistente virtual para procurar novas unidades administrativas foi ativado com uma taxa de precisão de mais de 90%. Este é o resultado de 48 horas de trabalho contínuo e ininterrupto dos engenheiros da Viettel AI.

Anteriormente, em 14 de junho, na conferência de treinamento sobre a organização do aparato operacional de governos locais de 2 níveis, a Viettel AI lançou um Assistente Virtual para servidores públicos para dar suporte a perguntas sobre descentralização, delegação e divisão de autoridade entre o Governo e os governos de 2 níveis.

Este é um produto desenvolvido pela Viettel AI sob a direção do Governo, em coordenação com a Agência Nacional de Transformação Digital (Ministério da Ciência e Tecnologia).

Com base em dados padronizados de 28 decretos abrangendo 19 áreas, o Assistente Virtual do Servidor Público pode auxiliar na busca de 2.700 tarefas. O sistema pode ser usado 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer hora e em qualquer lugar, em computadores, celulares e tablets.

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