Em 6 meses, as agências administrativas da província de Nghe An receberam 2.000 pessoas para reclamar, denunciar e fazer recomendações.

Nos primeiros 6 meses de 2025, embora muitas tarefas importantes tivessem que ser realizadas ao mesmo tempo, especialmente aquelas relacionadas ao arranjo de unidades administrativas de nível comunal, à construção de um governo local de 2 níveis, à fusão de agências e unidades e à racionalização de pessoal, etc., o trabalho de receber cidadãos e lidar com reclamações e denúncias sempre foi de interesse de todos os níveis e setores da província de Nghe An .

O acolhimento de cidadãos por chefes de órgãos administrativos estaduais em todos os níveis recebeu atenção e mudanças positivas. Setores e localidades continuam a utilizar a tecnologia da informação, o software do Sistema Nacional de Banco de Dados para reclamações e denúncias e outros softwares no trabalho de acolhimento de cidadãos, processamento de petições e cartas, e monitoramento e resumo dos resultados do tratamento de reclamações e denúncias.

Todos os níveis e setores promoveram a responsabilidade, lideraram e direcionaram prontamente a resolução de reclamações e denúncias dos cidadãos assim que surgiram no nível de base, limitando assim a frustração pública; ao mesmo tempo, prestaram atenção e direcionaram a resolução eficaz de reclamações e denúncias complicadas e prolongadas.

Nos primeiros 6 meses de 2025, toda a província organizou 37 turmas, com 3.919 pessoas participando de treinamentos, propaganda e educação jurídica sobre recepção de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias, e prevenção e combate à corrupção.

As agências administrativas estaduais em todos os níveis da província receberam 1.970 pessoas, com 2.274 cidadãos vindo fazer reclamações, denúncias, recomendações e reflexões, uma queda de 33,1% em relação ao mesmo período em 2024; o número de reclamações, denúncias, recomendações, reflexões e disputas de terras recebidas foi de 4.765, uma queda de 0,8%, das quais o número de petições elegíveis para processamento foi de 4.248, uma queda de 0,8% em relação ao mesmo período em 2024; o número de reclamações e denúncias surgidas durante o período foi de 131 casos, uma queda de 34,5% em relação ao mesmo período em 2024.

Destes, os órgãos administrativos estaduais solucionaram 118/131 reclamações e denúncias (atingindo um índice de 90%), os 13 casos restantes estão sob inspeção, verificação e resolução conforme regulamentação.

Além disso, o Comitê Popular Provincial aconselhou o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido a emitir um Plano de Direção e estabelecer um Grupo de Trabalho Diretor para resolver cinco reclamações e denúncias complicadas, prolongadas e excessivas ao Governo Central, de acordo com a direção.

Ngo Toan

Fonte: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html