
O pedido foi feito na Quarta Sessão do Grupo de Trabalho do Primeiro-Ministro sobre a Reforma dos Procedimentos Administrativos, no contexto atual em que cada usuário frequentemente possui várias contas de serviços públicos emitidas por diferentes ministérios, departamentos e localidades, causando muitos inconvenientes, como dificuldade no gerenciamento de informações pessoais e a necessidade de memorizar diversas contas de transação e senhas.
Para usar o aplicativo de forma prática e eficaz, as pessoas precisam baixar o aplicativo VNeID em seus smartphones. Durante o processo de download e uso do aplicativo, caso encontrem algum problema, podem entrar em contato com a delegacia de polícia mais próxima para obter instruções sobre como ativar sua conta de identificação e autenticação eletrônica no aplicativo VNeID.
O Vice-Primeiro-Ministro solicitou aos ministérios, departamentos e localidades que reforcem o trabalho de informação e propaganda de forma clara, compreensível e memorável, nos meios de comunicação de massa e nas plataformas de redes sociais, para que as pessoas possam compreender claramente os benefícios e como utilizar as contas VNeID.
Ministérios, departamentos e localidades concentram-se na revisão e aperfeiçoamento da base legal, na conexão de bancos de dados e infraestrutura para garantir o uso adequado das contas VNeID; no estabelecimento de canais de informação para troca de dados e resposta a dificuldades e problemas que surgirem.
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