Os jovens da cidade de Ho Chi Minh auxiliam ativamente os cidadãos na realização de procedimentos administrativos.

Na manhã de 7 de julho, a União da Juventude da Cidade de Ho Chi Minh organizou uma reunião online de nível central na Cidade de Ho Chi Minh para lançar equipes de jovens voluntários que apoiarão a operação do modelo de governo local de dois níveis e fornecerão serviços públicos online na base, em comunas, bairros e zonas especiais em toda a cidade.

Estiveram presentes no programa: Nguyen Pham Duy Trang, Secretário do Comitê Central da União da Juventude e Presidente do Conselho Central dos Jovens Pioneiros; Nguyen Thi Bach Mai, Vice-Chefe do Departamento de Propaganda e Mobilização de Massas do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh; e Ngo Minh Hai, Vice-Presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita da Cidade de Ho Chi Minh e Secretário da União da Juventude da Cidade de Ho Chi Minh.

O vice-secretário da União da Juventude da Cidade de Ho Chi Minh, Le Tuan Anh, fez um discurso no evento.

Durante o programa, o Secretário Adjunto da União da Juventude da Cidade de Ho Chi Minh, Le Tuan Anh, exortou os soldados voluntários a sempre manterem um alto senso de responsabilidade, a estudarem seriamente os procedimentos e conhecimentos necessários para apoiar a população e a evitarem a todo custo a complacência e a negligência. Isso ajudará a disseminar ações positivas, a construir relações próximas com as pessoas e a demonstrar o espírito de "Viver com o povo, conquistar sua confiança e deixar uma impressão duradoura".

Os delegados realizaram a cerimônia de lançamento.

O Secretário Adjunto da União da Juventude da Cidade de Ho Chi Minh também sugeriu que o Comitê Permanente da União da Juventude nos níveis de bairro, comuna e zona especial deve mobilizar simultaneamente equipes de jovens voluntários para apoiar as autoridades locais em ambos os níveis e fornecer serviços públicos online na base da sociedade.

Após a cerimônia de lançamento, o ambiente nos Centros de Atendimento Administrativo Público em bairros, comunas e zonas especiais de Ho Chi Minh City se encheu de vida com os uniformes verdes dos voluntários. Os membros da união juvenil rapidamente se dividiram em grupos para auxiliar os cidadãos a obter senhas, realizar serviços públicos online, digitalizar documentos e muito mais.

Moradores recebem assistência de voluntários no Centro de Serviços Administrativos Públicos do bairro de Xuan Hoa.

Quando a Sra. Nguyen Thi Hieu (nascida em 1954) foi ao Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito de Xuan Hoa para concluir os trâmites de regularização de sua empresa, ela ficou extremamente satisfeita. “Os funcionários, servidores públicos e voluntários daqui me auxiliaram com os procedimentos administrativos de forma rápida e eficiente. Todas as minhas dúvidas e perguntas foram respondidas e explicadas com clareza”, disse a Sra. Hieu.

A Sra. Nguyen Thi Hieu compartilhou imagens e informações sobre os novos bairros que ela mesma compilou.

Ao abrir o celular, a Sra. Hieu nos mostrou uma seção chamada "Fusões" que ela mesma havia compilado. Ela continha informações sobre a nova sede, uma lista dos principais líderes dos distritos de Xuan Hoa, Ban Co e Nhieu Loc, e o significado dos nomes dos distritos... "Eu queria ter uma compreensão clara das informações para poder rastreá-las e consultá-las facilmente quando necessário. Se os moradores do bairro não souberem dessas informações, também terei prazer em compartilhá-las", confidenciou a Sra. Hieu.

Cao Phuong Hieu, voluntária da Campanha Verão Verde pela Universidade Aberta da Cidade de Ho Chi Minh, estava ocupada ajudando as pessoas a pegar senhas na fila, preencher formulários de inscrição e encaminhá-las aos guichês corretos. "Não só eu, mas todos os voluntários estão muito entusiasmados e gratos por poderem contribuir para ajudar as pessoas", compartilhou Phuong Hieu.

Voluntários orientam pessoas no Centro de Atendimento Administrativo Público do bairro de Phu Nhuan.

No Centro de Serviços Administrativos Públicos do bairro de Phu Nhuan, Pham Khanh Duy orienta diligentemente os moradores sobre como acessar suas contas VNeID. "Muitos idosos não estão familiarizados com o uso de telefones ou esquecem suas senhas, então estamos sempre prontos para ajudá-los a criar novas senhas", compartilhou Duy.

Ao entrar no Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito de Phu Nhuan, a Sra. Ho Ngoc My (80 anos) foi recebida por voluntários, recebeu uma senha e foi encaminhada ao balcão para concluir os procedimentos. Após obter com sucesso uma cópia da certidão de nascimento de sua filha, que mora no exterior, a Sra. My disse alegremente: "Sou idosa e não tenho muita familiaridade com tecnologia, mas graças aos funcionários e aos membros da associação de jovens que me ajudaram, consegui concluir todos os procedimentos. Estou muito feliz!"

Voluntários conversam e auxiliam a Sra. Ho Ngoc My.

Segundo Nguyen Thi Nhu Y, presidente do Comitê Popular do bairro de Phu Nhuan, o número de pessoas que compareceram para realizar procedimentos administrativos nos últimos dias foi bastante grande. No entanto, graças à preparação minuciosa em termos de instalações, pessoal e ao apoio de uma equipe de voluntários, todo o trabalho transcorreu sem problemas.

"Espero que esta equipe de voluntários una forças com as autoridades locais para implementar o governo digital de forma mais robusta e eficaz, visando o sucesso do modelo de governo local de dois níveis", compartilhou a Sra. Nguyen Thi Nhu Y.

Essas equipes de voluntários desempenharão suas funções de 7 de julho a 30 de agosto de 2025, em 168 Centros de Serviços Administrativos Públicos em bairros, comunas e zonas especiais da cidade de Ho Chi Minh.

CAM TUYET

Fonte: https://www.sggp.org.vn/tuoi-tre-tphcm-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-post802765.html