A Dra. Trinh Le Anh, especialista em turismo e eventos e chefe do Departamento de Gestão de Eventos da Faculdade de Turismo da Universidade de Ciências Sociais e Humanas da VNU, afirmou que o Vietnã precisa se concentrar no turismo sustentável, incentivando os turistas a participar de experiências culturais únicas.
| A Dra. Trinh Le Anh acredita que a qualidade dos destinos turísticos do Vietnã também está passando por mudanças positivas. (Foto: NVCC) |
Graças às políticas favoráveis do governo , o setor de turismo do Vietnã está diante de uma oportunidade de forte desenvolvimento. Qual a sua visão sobre o turismo no Vietnã no último ano?
Após uma retomada pós-Covid-19 pouco favorável, apesar de o Vietnã estar em um estágio inicial de plena abertura do turismo para o mundo, muitas expectativas estão depositadas neste ano (2023), mesmo que o panorama econômico geral não seja animador.
Em 2023, o turismo do Vietnã estabeleceu a meta de receber 8 milhões de visitantes internacionais. No entanto, em agosto de 2023, o número de visitantes internacionais no Vietnã já havia atingido 7,8 milhões, quase alcançando a meta estabelecida.
Os dados do setor de turismo continuam a mostrar que o quarto trimestre apresentou muitas melhorias: até setembro de 2023, o número de visitantes internacionais no Vietnã atingiu 8,9 milhões, superando a meta estabelecida. De acordo com anos de experiência, a alta temporada para visitantes internacionais no Vietnã ocorrerá de outubro deste ano a abril do próximo ano.
Portanto, aumentar a meta de receber visitantes internacionais de 8 milhões para 12 a 13 milhões, 1,5 vezes maior que a meta estabelecida no início do ano, é totalmente razoável e viável.
Segundo a Administração Nacional de Turismo, existem quatro bases para atingir a meta de receber de 12 a 13 milhões de visitantes internacionais em 2023. Primeiro , a nova política de isenção de visto e visto eletrônico, na qual a validade do visto eletrônico foi ampliada de 30 para 90 dias, em vigor a partir de 15 de agosto de 2023. Segundo, a política externa bilateral e multilateral do Vietnã com a região e o mundo está se tornando cada vez mais eficaz. Terceiro, a política de revitalização cultural, transformando o patrimônio em produtos turísticos únicos e especializados, que atraem visitantes internacionais.
Os principais mercados que reabriram e se recuperaram, incluindo os mercados tradicionais do Vietnã, atrairão um grande número de visitantes. Em novembro de 2023, o número de visitantes internacionais no Vietnã ultrapassou 11,2 milhões, 3,8 vezes mais do que no mesmo período do ano anterior e equivalente a 68,9% em comparação com o mesmo período de 2019, antes da pandemia de Covid-19.
Dezembro traz muitos feriados importantes que prometem impulsionar o turismo vietnamita e alcançar novos objetivos. Do total de mais de 11,2 milhões de chegadas internacionais ao Vietnã nos primeiros 11 meses deste ano, as chegadas por via aérea ultrapassaram 9,8 milhões, representando 87,3% do total e 3,7 vezes mais do que no mesmo período do ano passado; as chegadas por via terrestre somaram mais de 1,3 milhão, representando 11,9% e 4,1 vezes mais; e as chegadas por via marítima atingiram 87,9 mil, representando 0,8% e 102,8 vezes mais. Os 10 principais mercados emissores de turistas internacionais para o Vietnã em 2023 também apresentaram mudanças em comparação com o período anterior à pandemia de Covid-19.
Em 2019, a China foi o maior mercado emissor de turistas internacionais para o Vietnã, seguida pela Coreia do Sul, Japão e Taiwan (China). Rússia, Reino Unido e França também figuram entre os países com maior número de visitantes ao Vietnã. No entanto, os 10 maiores mercados emissores de turistas internacionais para o Vietnã atualmente incluem: Coreia do Sul, China, Taiwan (China), Estados Unidos, Japão, Tailândia, Malásia, Camboja, Austrália e Índia. A instabilidade econômica e política na Europa após o conflito entre Rússia e Ucrânia afetou significativamente as viagens desse grupo de consumidores da região.
Apesar das conquistas, a indústria do turismo no Vietnã ainda enfrenta muitas dificuldades e desafios.
Na minha opinião, apesar das melhorias, a indústria do turismo no Vietnã não pode estar completamente confiante por uma série de razões.
No mercado internacional, os mercados turísticos russo e europeu não demonstraram quaisquer sinais de recuperação ou o mesmo dinamismo de antes da pandemia.
Entretanto, a China – o mercado mais importante do Vietnã – continua sendo um destino incerto devido à instabilidade na implementação de políticas de controle de fronteiras e de políticas macroeconômicas que incentivem os residentes a viajar para o exterior.
Atualmente, a Coreia do Sul é o principal mercado emissor de turistas para o Vietnã, mas o problema da renda direta e da renda social provenientes desse mercado ainda exige muitas soluções, pois sua forma de conduzir o turismo emissivo dificulta a obtenção de uma distribuição justa dos benefícios com os países de destino e as comunidades locais; outros mercados internacionais ainda se mostram instáveis...
O mercado interno ainda enfrenta dificuldades devido à atividade empresarial, à redução da renda pessoal e à inflação moderada... consequentemente, o poder de compra do turismo está comprometido, as pessoas tendem a poupar, acumular muito dinheiro e ouro sem investir ou gastar nada significativo.
O setor turístico, cuja principal ligação são as agências de viagens, tende a ser fragmentado e a competir por preço em vez de qualidade; enfrenta dificuldades devido à necessidade de lidar com as OTAs (agências online de viagens), sendo passivo diante da exploração proativa dos clientes com políticas de preços abusivas por parte das companhias aéreas, com ou sem vínculos com os destinos, e dos prestadores de serviços nos destinos. As próprias agências de viagens carecem de conexões, de formar alianças sólidas e de apoio efetivo por meio de políticas ou cooperação dentro do setor ou entre os diferentes setores.
| Os turistas têm uma experiência interessante em Ba Na Hills. (Foto: Dang Huong) |
Para se tornar um "destino turístico de qualidade", proporcionando experiências únicas e diversificadas no desenvolvimento do turismo sustentável, quais estratégias você considera necessárias?
A qualidade dos destinos turísticos passou por uma transformação significativa nos últimos anos. Os avanços tecnológicos, as redes sociais e a consciência ambiental influenciaram a forma como as pessoas avaliam e escolhem os destinos.
Os usuários, por meio de avaliações online e compartilhamento de experiências, tornaram-se um fator importante que precisa ser levado em consideração para garantir, aumentar e aprimorar a qualidade do serviço.
Ao mesmo tempo, a procura por experiências de turismo sustentável, próximas da localidade, também está a aumentar. Os destinos precisam de dar especial atenção a isto para terem a direção certa no sentido de atingir critérios de turismo de alta qualidade.
Ao observarmos o cenário global, vemos grandes cidades como Paris e Tóquio focando em aprimorar a experiência turística por meio da melhoria do transporte público, da redução da poluição e do incentivo à participação dos visitantes em atividades que os conectem com a comunidade local.
A Islândia e a Nova Zelândia atraem visitantes com sua beleza natural única e seu compromisso com a proteção ambiental. Elas priorizam o turismo sustentável, limitando o número de turistas, implementando regulamentações ambientais rigorosas e criando experiências que se aproximam da cultura local.
No Vietnã, a qualidade dos destinos turísticos está mudando positivamente graças aos esforços para aprimorar os serviços, o transporte e outras infraestruturas. Além disso, o país também prioriza o turismo sustentável, incentivando os visitantes a vivenciarem experiências culturais únicas e a apoiarem as comunidades locais. Destinos como Hoi An e Sapa tornaram-se exemplos típicos da combinação entre desenvolvimento turístico e proteção do patrimônio cultural, levando em consideração a capacidade do destino e os esforços para reduzir o impacto. Reduzir ativamente a pressão sobre o meio ambiente e a sociedade, bem como sobre os moradores locais, significa avançar em direção aos objetivos de desenvolvimento sustentável.
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