VPBank é pioneiro na implementação de novos métodos de autenticação para transações online.

Atualmente, os usuários estão familiarizados com a confirmação de segurança ao realizar transações online, especialmente no contexto de fraudes online cada vez mais sofisticadas. Para garantir a segurança, os bancos utilizam soluções de alta tecnologia, implementando simultaneamente diversas medidas para minimizar e prevenir riscos para os clientes ao realizar pagamentos online. A mais popular delas é o método de autenticação OTP (One Time Password).

O método OOB ajudará os clientes a terem uma experiência de transação internacional com cartão mais tranquila e segura.

O OTP (senha de uso único) é uma sequência de caracteres ou números criada pelo banco e enviada para o número de telefone do usuário para confirmar a transação. Os métodos de autenticação de transações online que os bancos costumam usar para enviar códigos OTP incluem SMS ou e-mail. Os usuários recebem uma mensagem contendo o código OTP do banco, enviada para o número de telefone ou e-mail previamente cadastrado. No entanto, esses métodos de autenticação podem ser inconvenientes quando os usuários não conseguem receber SMS (por estarem no exterior, não utilizarem serviços de roaming internacional, etc.) ou e-mails (por terem esquecido a senha, por não utilizarem o e-mail há muito tempo, etc.), ou até mesmo correm o risco de ter o OTP exposto.

Para superar o inconveniente acima mencionado, o VPBank acaba de implementar um novo método de autenticação para transações online de titulares de cartões internacionais, chamado Out of Band (OOB), também conhecido como autenticação via VPBank NEO.

Com esse método, quando os clientes precisarem autenticar transações online usando cartões internacionais, serão redirecionados para o aplicativo de banco digital VPBank NEO, onde se autenticarão (como se estivessem fazendo login) com senha/código de acesso/biometria e concluirão a autenticação da transação.

O método de transação OOB ajuda os clientes a realizar transações rapidamente e a manter as informações seguras.

“Em um contexto de crescente cibercrime, o VPBank pesquisou e implementou diversas medidas para auxiliar os clientes a aprimorarem sua segurança e evitarem ataques. Os códigos OTP são uma das camadas essenciais de segurança que protegem os usuários, e o método OOB ajudará os clientes a terem uma experiência de transação internacional com cartão mais tranquila e segura. Para os clientes, o direito de proteger suas informações pessoais é muito importante, portanto, eles não devem compartilhar seus códigos OTP com ninguém, nem mesmo com o banco”, afirmou um representante do VPBank.

Além disso, com o objetivo de proporcionar as experiências mais atraentes aos clientes ao usar cartões de pagamento, o VPBank lançou a Card Zone diretamente no aplicativo VPBank NEO em 2023, atendendo às necessidades de gastos com cartão dos clientes, desde a abertura e gerenciamento do cartão até o gerenciamento de parcelas e a integração com soluções de pagamento por aproximação (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...). Um recurso especial da Card Zone, baseado na experiência do usuário e com foco na busca pelas ofertas mais atraentes, é a categoria Deal Box. Ao acessar o Deal Box, os clientes podem optar por visualizar ofertas por setor, ofertas exclusivas para portadores de cartão, ofertas mais próximas por distância geográfica...

Para obter mais informações, ligue para a linha direta 1900 54 54 15 ou visite o site: https://www.vpbank.com.vn/

Instruções para autenticação OOB:
1. Escolha pagar online com o cartão internacional VPBank em aplicativos e sites de compras.
2. Selecione o método de autenticação fora da banda (VPBank NEO)
3️. Clique na notificação de confirmação da transação.
4. Faça login no VPBank NEO
5️. Opções:
➖ "Confirmar transação" 👉 "Transação verificada com sucesso"
➖ “Cancelar transação” 👉 “Transação de autenticação cancelada” 👉 retorne ao aplicativo/site de compras para escolher outro método de autenticação ou encerrar/cancelar a transação.
Observação: você precisa atualizar para a versão mais recente do aplicativo VPBank NEO e ativar as notificações no seu dispositivo para usar o recurso de autenticação de transações OOB.

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