VPBank é pioneiro na implementação de novos métodos de autenticação para transações online

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Hoje em dia, os usuários estão familiarizados com a confirmação de segurança ao realizar transações online, especialmente no contexto de fraudes online cada vez mais sofisticadas. Para garantir a segurança, os bancos utilizam soluções de alta tecnologia, implementando simultaneamente diversas soluções para minimizar e prevenir riscos para os clientes ao realizar pagamentos online. O mais popular deles é o método de autenticação OTP (Senha de Uso Único).

O método OOB ajudará os clientes a terem uma experiência de transação de cartão internacional mais tranquila e segura.

OTP é uma sequência de caracteres ou números criada pelo banco e enviada ao número de telefone do usuário para confirmar a transação. Os métodos de autenticação de transações online usando códigos OTP que os bancos costumam usar incluem o envio de OTP por SMS ou e-mail. Os usuários receberão uma mensagem contendo o código OTP do banco, enviada para o número de telefone ou e-mail previamente cadastrado. No entanto, esses métodos de autenticação às vezes são inconvenientes quando os usuários não conseguem receber SMS (por estarem viajando para o exterior, não usarem serviços de roaming internacional, etc.) ou e-mails (por esquecerem a senha, por não usarem o e-mail por um longo período, etc.), ou até mesmo correm o risco de ter o OTP exposto.

Para superar o inconveniente acima, o VPBank acaba de ser pioneiro na implementação de um novo método de autenticação ao fazer transações on-line para titulares de cartões internacionais, chamado Out of Band (OOB), também conhecido como autenticação via VPBank NEO.

Com esse método, quando os clientes precisarem autenticar transações on-line usando cartões internacionais, eles serão redirecionados para o aplicativo bancário digital VPBank NEO, depois autenticarão (como se estivessem fazendo login) com Senha/Código de acesso/Biometria e concluirão a autenticação da transação.

O método de transação OOB ajuda os clientes a fazer transações rapidamente e manter as informações seguras.

“No contexto do aumento do crime cibernético, o VPBank pesquisou e implementou diversas medidas para apoiar os clientes a fim de aumentar a segurança e evitar ataques. O código OTP é uma das camadas de segurança necessárias para proteger os usuários, e o método OOB ajudará os clientes a ter uma experiência de transação internacional com cartão mais tranquila e segura. Para os clientes, o direito à proteção de informações pessoais é muito importante, portanto, eles não devem compartilhar códigos OTP com ninguém, incluindo o banco”, compartilhou um representante do VPBank.

Além disso, com o objetivo de proporcionar aos clientes as experiências mais atrativas na utilização de cartões de pagamento, o VPBank lançou o Card Zone diretamente no aplicativo VPBank NEO em 2023, atendendo às necessidades de gastos dos clientes com cartão, desde a abertura, gerenciamento e parcelamento de cartões até a integração com soluções de pagamento por aproximação (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...). Um recurso especial do Card Zone, baseado na experiência do usuário e na mentalidade de buscar as ofertas mais atrativas, é a categoria Deal Box. Ao acessar o Deal Box, os clientes podem escolher entre visualizar ofertas por setor, ofertas exclusivas para portadores de cartão, ofertas mais próximas por distância geográfica...

Para mais informações, ligue para a linha direta 1900 54 54 15 ou visite o site: https://www.vpbank.com.vn/

Instruções para autenticação OOB:
1. Escolha pagar online com o cartão internacional VPBank em aplicativos e sites de compras
2. Selecione o método de autenticação Out Of Band (VPBank NEO)
3️. Clique na notificação de confirmação da transação
4️. Faça login no VPBank NEO
5️. Opções:
➖ “Confirmar transação” 👉 “Transação verificada com sucesso”
➖ “Cancelar transação” 👉 “Transação de autenticação cancelada” 👉 retornar ao aplicativo/site de compras para escolher outro método de autenticação ou encerrar/cancelar a transação.
Observação: você precisa atualizar para a versão mais recente do aplicativo VPBank NEO e habilitar notificações no seu dispositivo para usar o recurso de autenticação de transações OOB.

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