Lidar com violações de forma rigorosa e criar um ambiente de mídia saudável

Essa situação impõe uma necessidade urgente de reforçar a gestão, melhorar o quadro jurídico e promover a ética profissional e a responsabilidade social para construir um ambiente de mídia digital saudável, transparente e sustentável.

Sra. Nguyen Thi Mai Huong, Diretora Adjunta do Departamento de Cultura e Esportes de Hanói:
Lidar rigorosamente com o comportamento de propaganda enganosa

Na era do forte desenvolvimento da tecnologia digital , as empresas de mídia e os KOLs (Key Opinion Leaders) tornaram-se forças importantes, contribuindo para moldar tendências de consumo, estilos de vida e pensamento social. Além de desempenharem um papel inspirador, eles também contribuem ativamente para fornecer informações, criar produtos de entretenimento e disseminar conhecimento, experiências e habilidades úteis para a comunidade por meio de plataformas digitais como YouTube, Facebook, TikTok... Esses produtos não apenas atraem espectadores, mas também contribuem para aumentar a consciência social e inspirar uma vida positiva na comunidade.

No entanto, a fama não traz apenas fama, mas também traz consigo grande responsabilidade. Cada declaração, ação ou conteúdo compartilhado por KOLs tem uma forte influência, afetando diretamente a conscientização e o comportamento de milhões de pessoas, especialmente os jovens. Portanto, os KOLs precisam agir profissionalmente, cumprir a lei, manter a ética profissional e aprimorar constantemente seu senso de responsabilidade social.

Infelizmente, ainda existem alguns KOLs que se aproveitam da confiança pública para servir aos seus próprios interesses, impactando negativamente a sociedade e minando a confiança dos usuários. Alguns casos, como o de Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs, que já foram amados pelo público, mas posteriormente foram processados por violar a lei, soaram o alarme sobre a frouxidão na gestão de conteúdo digital. Preocupantemente, algumas empresas – até mesmo grandes plataformas de comércio eletrônico – também apoiam sites que violam a lei, publicando anúncios em plataformas que contêm conteúdo ilegal, como filmes piratas, jogos de azar ou conteúdo tóxico. Isso não apenas incentiva violações, mas também cria injustiça para KOLs que operam legitimamente e cumprem a lei. Essa situação não apenas corrói a confiança social, afeta a imagem de KOLs genuínos, mas também prejudica seriamente o ambiente da mídia digital.

Diante dessa situação, o Departamento de Cultura e Esportes de Hanói intensificará, nos próximos anos, a propaganda, a divulgação e a orientação jurídica para organizações e indivíduos que atuam na área de conteúdo digital; ao mesmo tempo, homenageará e apoiará os KOLs na criação de conteúdo de qualidade, no acesso a fontes oficiais de informação e na contribuição positiva para a comunidade. Além disso, estamos determinados a lidar rigorosamente com empresas e plataformas que deliberadamente anunciam ilegalmente, a fim de proteger um ambiente de mídia limpo e saudável.

Professor Associado, Dr. Ngo Tri Long, ex-diretor do Instituto de Pesquisa de Preços e Mercado (Ministério das Finanças):
Preenchendo a lacuna legal

O rápido aumento da transmissão ao vivo e da publicidade online está apresentando muitos riscos éticos e legais, especialmente quando celebridades promovem produtos de baixa qualidade, falsos ou não verificados. Do ponto de vista do mercado, isso é uma clara manifestação de assimetria de informação, quando os consumidores não conseguem avaliar os produtos por si próprios, mas confiam inteiramente na reputação e na imagem do promotor. Sem um mecanismo de controle adequado, essa situação pode distorcer os sinais do mercado, corroer a confiança do consumidor e afetar seriamente a transparência e a estabilidade no setor de bens e serviços, especialmente no comércio eletrônico. De fato, houve muitos casos de celebridades anunciando em violação às regulamentações relacionadas a medicamentos, cosméticos e alimentos funcionais, causando consequências financeiras e de saúde aos consumidores. No entanto, as sanções ainda não são proporcionais ao nível de impacto.

Esta é uma lacuna legal que precisa ser preenchida em breve. Recentemente, a Assembleia Nacional votou pela aprovação da Lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Publicidade, que acrescentou novas regras sobre os direitos e obrigações daqueles que fornecem produtos publicitários, especialmente celebridades. Além disso, na minha opinião, as plataformas digitais – onde ocorrem atividades publicitárias – também precisam ter mecanismos transparentes de censura e alerta, como a rotulagem obrigatória de "conteúdo patrocinado", a divulgação pública dos fornecedores dos produtos ou mesmo a verificação prévia com alguns grupos de produtos sensíveis (médicos, alimentícios...).

Mais importante ainda, as próprias celebridades precisam entender que o prestígio social é o seu maior patrimônio. Não troque a confiança pública por ganhos de curto prazo. Responsabilidade social não é apenas um padrão ético, mas também um fator vital no ambiente midiático moderno.

Sra. Le Thi Thuy Hanh, comuna de Thien Loc, Hanói:
São necessárias sanções severas para artistas que fazem propaganda enganosa.

Como mãe e professora de jardim de infância, fiquei muito decepcionada quando comecei a confiar e recomendar os produtos lácteos HIUP a muitos pais só porque via artistas famosos anunciando-os. Eu costumava pensar que pessoas famosas deviam ter verificado a qualidade antes de ousar apresentá-los ao público. Mas, inesperadamente, mais tarde descobriram que o produto era falso. Fiquei realmente chocada e me senti traída.

Não apenas o leite para meus filhos, mas muitos produtos da minha família, desde alimentos funcionais e cosméticos até utensílios domésticos, também foram escolhidos com base unicamente na confiança nos elogios de artistas nas redes sociais. A admiração por ídolos fez com que eu e muitos consumidores facilmente ignorássemos a necessidade de pesquisar cuidadosamente as informações sobre os produtos.

A partir dessa experiência, acredito que quando celebridades associam seu nome a um produto, isso é uma forma de "compromisso implícito" com o público. Não é apenas um ato comercial, mas também uma responsabilidade social. Se o produto for falso ou de baixa qualidade, o artista não pode ser considerado inocente. Ele se beneficia de sua fama, mas também deve ser responsabilizado por usar essa reputação para promover produtos que violam a lei e prejudicam os consumidores. Portanto, recomendo que haja sanções legais suficientemente fortes para impedir a atual situação de publicidade irresponsável e generalizada.

Fonte: https://hanoimoi.vn/xu-ly-nghiem-vi-pham-xay-dung-moi-truong-truyen-thong-lanh-manh-709957.html