Pedido de distribuição não exclusiva de seguros no setor bancário.

Esse é um dos conteúdos notáveis ​​do despacho oficial enviado recentemente pelo Banco Estatal do Vietnã (SBV) aos bancos comerciais, referente a uma série de questões relacionadas às atividades de concessão de crédito, controle interno/auditoria e atividades de agências de seguros.

Assim, o Banco Estatal do Vietnã aconselhou os bancos comerciais a considerarem a possibilidade de desenvolver atividades de agenciamento de seguros com mais de uma seguradora de vida, a fim de diversificar os produtos de seguros de vida distribuídos aos clientes e atender às suas necessidades.

Além disso, o banco reforça a inspeção, o controle e a auditoria internos das atividades de agenciamento de seguros, com atenção especial às atividades de agenciamento de seguros para produtos de seguros vinculados a investimentos.

Implementar proativamente medidas para prevenir, impedir e lidar rigorosamente com as violações da lei.

Para produtos de seguros vinculados a investimentos, o Banco Central exige que os bancos orientem sobre os procedimentos corretos e outros procedimentos emitidos pelas seguradoras.

No processo de consultoria aos clientes, os bancos devem analisar informações como as necessidades e a capacidade financeira do cliente, além de realizar uma pesquisa sobre seu nível de tolerância ao risco. A partir daí, podem recomendar produtos adequados às necessidades de cada cliente.

O objetivo disso é garantir que todos os clientes recebam explicações claras sobre os benefícios do produto, estejam cientes dos riscos específicos do produto escolhido antes de assinarem o contrato de seguro; e possuam comprovação por escrito de que foram devidamente informados, compreendem o produto de seguro selecionado e que este é adequado às suas necessidades e capacidade financeira.

O Banco Central exige que os bancos comerciais controlem rigorosamente a venda de seguros aos clientes.

O Banco Estatal do Vietnã recomenda que os bancos comerciais considerem a implementação de atividades de agenciamento de seguros na forma de consultoria direta sobre produtos de seguros por parte de funcionários de seguradoras, em vez de funcionários de bancos comerciais.

Ao mesmo tempo, é estritamente proibido influenciar ou incitar os clientes a substituir ou cancelar o seu contrato de seguro atual para participar num contrato de seguro ligado a investimentos.

Desde 2022, o Banco Central tem emitido repetidamente notificações para retificar as atividades de agentes de seguros em bancos e instituições de crédito.

Em particular, o Banco Central adicionou a inspeção das atividades comerciais de seguros por meio de bancos e agentes de seguros ao plano de inspeção de 2023 em diversos bancos comerciais de capital aberto.

Com relação às operações das companhias de seguros, a Comissão Permanente da Assembleia Nacional propôs a criação de um tópico específico para auditar a situação do mercado de seguros de vida ou, por meio de auditoria, instituições de crédito e seguros, a fim de responder claramente ao conteúdo da resolução da Assembleia Nacional.

Fonte: https://vietnamnet.vn/yeu-cau-khong-doc-quyen-phan-phoi-bao-hiem-trong-ngan-hang-2200253.html