GĐXH - La locul de muncă, EQ, sau cotientul emoțional, joacă un rol important în construirea unor relații de muncă pozitive.
Un EQ ridicat îi ajută pe angajați să își înțeleagă și să își gestioneze propriile emoții, precum și emoțiile celorlalți, reacționând astfel corespunzător în diferite situații.
Totuși, există oameni care fie nu sunt conștienți de importanța îmbunătățirii inteligenței emoționale, fie nu fac efortul de a dezvolta această abilitate.
Acest lucru se poate datora faptului că nu își dau seama că inteligența emoțională poate fi dezvoltată în timp sau se pot simți confortabil cu comportamentul lor actual și nu văd nevoia de a se schimba.
În plus, unii oameni pot considera că exprimarea emoțiilor este o slăbiciune și, prin urmare, pot evita să dezvolte inteligența emoțională.
Persoanele cu un EQ scăzut fac adesea o impresie proastă asupra șefului sau superiorilor lor, deoarece le lipsesc abilitățile cognitive și empatice de comunicare în următoarele situații:
1. Șeful a întrebat: „Ești liber?”
A fost odată un subiect foarte interesant pe rețelele de socializare: „La serviciu, ce propoziție din partea șefului pare normală, dar este de fapt extrem de dăunătoare?”
Sub acest subiect, mulți utilizatori de socializare au oferit răspunsuri. Printre acestea, un răspuns al unui internaut a primit multă simpatie și atenție: „Indiferent dacă sunt ocupat sau liber, uneori șeful meu mă întreabă: «Ești liber?». Întrebarea sună foarte normal, dar în acel moment mintea mea se învârtea de 800 de ori să răspund la această întrebare!”
În secțiunea de comentarii, mulți oameni și-au împărtășit sentimentele, inclusiv un comentariu: „Îmi amintesc că odată lucram la un buget trimestrial, atât de ocupat încât orbeam. Șeful meu a intrat și m-a întrebat dacă sunt liber, nu am stat prea mult pe gânduri și am răspuns direct: «Nu vezi că sunt ocupat?» Drept urmare, bugetul pe care l-am făcut a fost returnat de 3 ori.”
Un pas înainte și îl jignești pe șeful tău, un pas înapoi și simți resentimente. Când șeful tău te întreabă „Ești liber?” , această întrebare aparent scurtă și simplă conține multe implicații profunde.
Deci, care este răspunsul înțelept? Oamenii cu adevărat inteligenți au propria lor cale.
Pe rețelele de socializare, un utilizator pe nume Tieu Minh și-a împărtășit povestea. Tieu Minh este managerul de marketing al unei companii. Odată, pentru a finaliza un plan de promovare a unui nou produs, a lucrat încontinuu timp de mai multe zile.
Într-o după-amiază, șeful său direct, directorul Li, a intrat în birou și l-a întrebat: „Xiao Ming, ești liber?” Xiao Ming știa că directorul Li era foarte ocupat și, de obicei, nu avea prea mult timp să stea de vorbă cu angajații săi.
Tieu Minh a răspuns: „Ai ceva de făcut? Sunt ocupat cu promovarea noului produs al companiei.”
Directorul Li a zâmbit și a spus: „Nu e nimic, vreau doar să te întreb cum îți merge munca în aceste zile? Ești multă presiune?”
Xiao Ming și-a împărtășit situația la locul de muncă și dificultățile cu care se confruntă. După ce l-a ascultat, directorul Li i-a oferit câteva sugestii și încurajări și i-a spus că, dacă are nevoie de ajutor, poate pur și simplu să ceară.
În acest caz, când șeful tău te întreabă „Ești liber?” , s-ar putea să nu te întrebe de fapt despre programul tău de lucru, ci mai degrabă să-ți exprime interesul pentru munca ta actuală. Astfel de situații nu sunt neobișnuite.
Șeful tău ar putea dori, de asemenea, să întrebe propunerea ta: „Ai un moment să te gândești dacă această propunere necesită ajustări?” În astfel de cazuri, este obișnuit ca șefii să întrebe mai întâi „Ești liber?”. Indiferent de adevăratele intenții ale șefului tău, trebuie să înțelegi contextul și informațiile relevante pentru a înțelege ce vrea să spună șeful tău.
Indiferent de intenția reală a șefului tău atunci când întreabă „Ești liber?”, trebuie să înțelegi contextul și informațiile relevante pentru a înțelege ce vrea să spună șeful tău. Fotografie ilustrativă
2. Șeful a spus „Mulțumesc”
Când alții spun „Mulțumesc”, tu răspunzi adesea „Cu plăcere”, un cuvânt politicos foarte simplu și de bază. Dacă îi spui asta șefului tău, nu este nimic neobișnuit, însă, dacă această propoziție este prea normală, șeful tău nu va realiza seriozitatea și responsabilitatea ta pentru munca ta. Acest lucru te face incapabil să ieși în evidență și să faci o impresie bună superiorilor tăi.
De fiecare dată când comunici cu șeful tău, este o oportunitate de a te exprima, așa că profită de fiecare ocazie. Dacă ai performanțe bune și șeful tău recunoaște acest lucru, ziua în care vei primi o mărire de salariu și o promovare nu este departe. Persoanele cu un EQ ridicat nu vor răspunde niciodată șefului lor cu „Nimic”, ci se vor exprima prin fiecare cuvânt.
- „Asta ar trebui să fac, dacă întâmpinați vreo problemă, vă rog să mă contactați și o voi rezolva cât mai curând posibil.”
- „Asta ar trebui să fac”
3. A fi certat de șef
Când sunt criticate de șeful lor, persoanele cu un EQ scăzut vor să plece imediat, chiar să riposteze. Cu toate acestea, ele nu înțeleg că a fi certate de șeful lor la locul de muncă este normal. Dacă șeful te ceartă și tu ripostezi, nu numai că va fi ineficient, dar îți va duce și la pierderea locului de muncă.
Persoanele cu un EQ ridicat nu se vor comporta așa, pentru că știu de ce au nevoie la locul de muncă.
- Gândește-te la tine:
Când făceam această sarcină, gândeam limpede?
Sunt fezabili pașii din planul pe care l-am schițat?
Dacă aș fi client sau șef, aș fi mulțumit de acest plan?
Dacă te examinezi în mod regulat și înveți să te pui în locul celeilalte persoane, vei descoperi că uneori criticile șefului tău nu sunt îndreptate către tine, ci mai degrabă către tine.
- Înțelege-ți obiectivele:
Mulți absolvenți proaspăt absolvenți, a căror mentalitate nu s-a transformat încă, adesea își duc emoțiile de la școală la muncă. Dar trebuie să înțelegi că identitatea ta s-a schimbat de la student la persoană sociabilă. Nu mergi la muncă pentru a te bucura de fericire, trebuie să depui efort pentru a-ți atinge obiectivele.
La locul de muncă, nu există corectitudine absolută. Indiferent cât de mult te plângi sau ești nemulțumit, munca trebuie să continue. Atunci când sunt mustrate de lider, persoanele cu un EQ ridicat vor lua adesea în considerare găsirea problemei în ei înșiși mai întâi, apoi îmbunătățirea abilităților lor. Deoarece știu că numai atunci când sunt suficient de puternice pot primi afirmare din partea celorlalți.
Sursă: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
Comentariu (0)