Soluții proactive pentru dificultățile din serviciile de autentificare biometrică

Implementarea de soluții de securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar

La 18 decembrie 2023, guvernatorul Băncii de Stat a Vietnamului (SBV) a emis Decizia nr. 2345/QD-NHNN privind implementarea soluțiilor de siguranță și securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar (Decizia 2345), care intră în vigoare de la 1 iulie 2024.

Pentru clienții care nu dețin carte de identitate sau Card de Identitate a Cetățenilor (CCCD) cu cip încorporat , măsura de autentificare utilizând marca biometrică de identificare a clientului pentru tranzacțiile de tip C și D specificate în articolul 1 din Decizia 2345 se implementează prin compararea datelor biometrice stocate în baza de date biometrice a clienților colectată și verificată, în care verificarea se efectuează prin întâlnire față în față.

Pentru clienții cu carduri de identitate cu cip încorporat, dar care utilizează telefoane care nu acceptă NFC, măsura de autentificare utilizând marca de identificare biometrică a clientului pentru tranzacțiile de tip C și D specificate în articolul 1 din Decizia 2345 este implementată în următoarele moduri: prin autentificarea contului de identificare electronică al clientului creat de sistemul de identificare și autentificare electronică; sau prin potrivirea cu datele biometrice stocate în baza de date biometrice a clienților colectată și verificată.

Pentru stocarea informațiilor pe dispozitive (inclusiv pe computere care utilizează browsere web) care efectuează tranzacții: Unitatea stochează informații de identificare despre dispozitivul care efectuează tranzacții conform principiului conform căruia trebuie să stocheze informații doar pentru a identifica în mod unic dispozitivul. Informațiile menționate în Clauza 3, Articolul 2 din Decizia 2345 sunt informații sugerate și nu este obligatorie stocarea tuturor acestor informații.

Pentru tranzacțiile de depunere și retragere din portofele electronice prin intermediul conturilor de plată/cardurilor de debit asociate proprietarului , dacă clientul și-a autentificat proprietarul la bancă la efectuarea conexiunii utilizând măsuri de autentificare pentru tranzacții de tip B sau superior (cu excepția măsurilor de autentificare care utilizează semne de identificare biometrice atașate dispozitivelor inteligente portabile), nu este obligatorie aplicarea măsurilor de autentificare pentru tranzacțiile de depunere și retragere din portofele electronice cu limitele: G ≤ 10 milioane VND și G + Tksth ≤ 20 milioane VND. Celelalte tranzacții sunt implementate conform prevederilor Deciziei 2345.

Cerințe pentru organizațiile de implementare a plăților

Pentru a se pregăti pentru implementarea Deciziei 2345 din 1 iulie 2024, unitățile vor îndeplini următoarele sarcini:

Organizați comunicarea și oferiți instrucțiuni tuturor clienților privind implementarea măsurilor de autentificare a tranzacțiilor corespunzătoare limitelor tranzacțiilor, așa cum este prevăzut în Decizia 2345.

Pregătiți planuri, apelați linii telefonice de asistență și aranjați personal disponibil 24/7 pentru a ghida și sprijini prompt clienții în înregistrarea și utilizarea informațiilor de autentificare biometrică.

Coordonarea proactivă cu Centrul Național de Date privind Populația - Departamentul de Poliție Administrativă pentru Ordine Socială - Ministerul Securității Publice și alte organizații relevante pentru a pregăti planuri de gestionare a dificultăților și problemelor în procesul de înregistrare și utilizare a serviciilor de autentificare biometrică începând cu 1 iulie 2024.

Implementarea de soluții tehnice pentru a asigura securitatea și siguranța informațiilor și a datelor clienților, respectarea reglementărilor legale privind protecția datelor cu caracter personal și a reglementărilor legale privind asigurarea securității și siguranței sistemelor informatice.

Pentru a evita congestia tranzacțiilor și a oferi asistență promptă clienților, încurajăm unitățile care au finalizat implementarea să ofere prompt servicii clienților.

Sursă: https://laodong.vn/kinh-doanh/chu-dong-phuong-an-xu-ly-kho-khan-trong-dich-vu-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-1358032.ldo