Repoziționarea orașului Da Nang pe harta turismului mondial
După fuziune, industria turistică a orașului trebuie să abordeze o provocare strategică: construirea unei imagini unificate pe harta turismului mondial. În trecut, Da Nang (vechiul) și Quang Nam (vechiul) foloseau multe sloganuri diferite, ceea ce ducea la fragmentare și la lipsa de concentrare a mesajului transmis.
Acum, scopul final este de a construi un grup unificat de destinații, iar sloganul „Danang - O singură destinație, minuni nesfârșite” ar putea fi alegerea pentru a aborda pe deplin această provocare strategică.
Acest slogan este foarte apreciat deoarece nu este doar un slogan, ci și o declarație strategică. Expresia „O singură destinație” rezolvă complet provocarea „unificării”, afirmând că Da Nang s-a transformat într-un centru turistic cuprinzător. Strategic, unifică două identități turistice: una este „Oraș modern, locuibil”, iar cealaltă este „Ținut de patrimoniu”.
Noul Da Nang va deveni poarta de intrare și principalul punct de ancorare, profitând din plin de Aeroportul Internațional Da Nang, de locația sa centrală și de infrastructura de transport convenabilă, pentru a integra și distribui fluxurile turistice către diverse produse, de la munți, mări, până la patrimoniul UNESCO. Aceasta este baza pentru ca turiștii să poată sta cu ușurință mai mult timp, experimentând pe deplin ambele valori fundamentale sub un singur brand.
Dacă strategia este „O singură destinație”, atunci „Miriade de minuni” reprezintă valoarea emoțională și experiența pe care brandul promite să le aducă. Cuvântul „minunire” folosit aici are un sens mult mai larg decât simplul „minunire” (sensul cuvântului „minuniri”), cuprinzând diversitatea și profunzimea noului ecosistem turistic.
Aceste „minuni” includ toți pilonii cheie ai mărcii: peisaje diverse (munți - mare - ecosistem verde), patrimoniu cultural, evenimente de talie mondială - MICE, arte - sport și o viață locală bogată. Acestea transmit mesajul că vizitatorii vor găsi întotdeauna surprize, vor descoperi nuanțe diferite și experiențe constant reînnoite.
Acest lucru este complet în conformitate cu tendințele pieței internaționale, unde călătorii moderni caută autenticitate și echilibru, iar Da Nang este o „destinație multi-identitate” în ascensiune.
Pentru a face ca noul slogan să intre în inimile oamenilor
Strategia de dezvoltare a turismului în perioada următoare trebuie să asigure o consecvență ridicată pentru a realiza sloganul „Da Nang - O destinație, nenumărate minuni”. În primul rând, este vorba de consecvență în dezvoltarea produselor și calitatea serviciilor. Toate serviciile noi, de la turismul ecologic sustenabil până la centrele de conferințe MICE, trebuie construite pe criteriile creării de „minuni” în lanțul experiențelor turistice.
Trebuie menționat că, de mult timp, turiștii din Europa de Vest, în general, au iubit și au prioritizat experiențele de turism verde, turismul circular și turismul sustenabil, considerându-le factori importanți în alegerea unei destinații. Acesta este un mare avantaj, având în vedere că Quang Nam (vechiul) și-a format un set de criterii de turism verde și multe unități operează modele de turism sustenabil, în timp ce Da Nang (vechiul) poate încă să urmărească modele de turism de masă pentru alte segmente.
Această integrare creează un echilibru, permițând orașului să dezvolte în paralel diferite segmente de piață, asigurând în același timp sustenabilitatea generală.
Pe lângă consecvența produsului, consecvența strategiei de comunicare globală este al doilea factor cheie. Mesajul unificat al „minunii” trebuie „localizat” prin strategii de comunicare multicanal bazate pe date. Mai exact, mesajul general al „Minunii” trebuie personalizat în funcție de comportamentul consumatorilor și de preferințele fiecărei piețe.
De exemplu, pentru piața australiană, mesajul ar trebui să pună accent pe turismul în natură, relaxare și raportul calitate-preț; pentru piața din Asia de Sud-Est, este necesar să se valorifice puterea KOL/KOC (celebrități/influenceri de pe internet și din comunitate) pentru a-și împărtăși experiențele reale și a crea un efect de distribuție. Iar pentru alte piețe, cum ar fi America de Nord și Europa, videoclipurile scurte și experiențele captivante de pe YouTube pot fi un mijloc eficient de a transmite profunzimea culturii și a produselor.
Diferența de comportament pe fiecare piață necesită o strategie de comunicare flexibilă, menținând în același timp mesajul central comun al mărcii. Cu alte cuvinte, la fel ca turismul din Vietnam, turismul din Da Nang trebuie să aibă un mesaj specific pentru fiecare produs și fiecare cotă de piață. Pentru a realiza acest lucru, modelând rapid și consecvent marca, organizarea de discuții aprofundate cu experți interni și străini este extrem de necesară.
În cele din urmă, sustenabilitatea mărcii constă în construirea unui ecosistem solid al mărcii de destinație. Acest lucru necesită o legătură strânsă și o cooperare între guvern, companii, comunitate și mass-media, prin intermediul modelului de parteneriat public-privat (PPP). Numai atunci când toate componentele înțeleg și îndeplinesc clar promisiunea „O destinație, nenumărate minuni”, imaginea mărcii Da Nang poate atinge nivelul de a deveni o marcă turistică internațională cu identitate proprie, influență sustenabilă și o poziție demnă pe harta turismului mondial.
Sursă: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
Comentariu (0)