Da Nang - O destinație, nenumărate minuni.

Omul de afaceri Nguyen Duc Quynh, cu aproape 30 de ani de experiență în turism în Da Nang și Vietnamul Central, a împărtășit sugestiile sale pentru repoziționarea mărcii turismului din Da Nang.

Un grup de străini care se distrează pe plaja din Da Nang . Foto: Kha Han

Repoziționarea orașului Da Nang pe harta turismului mondial .

În urma fuziunii, industria turistică a orașului se confruntă cu o provocare strategică: construirea unei imagini unificate pe harta turismului mondial. În trecut, fostele orașe Da Nang și Quang Nam foloseau multe sloganuri diferite, ceea ce ducea la fragmentare și la o lipsă de concentrare în mesajul transmis.

Acum, scopul final este construirea unui grup unificat de destinații, iar sloganul „Danang - O singură destinație, minuni nesfârșite” ar putea fi alegerea perfectă pentru a aborda pe deplin această provocare strategică.

Acest slogan este foarte apreciat deoarece nu este doar o expresie emblematică, ci și o declarație strategică. Expresia „O singură destinație” abordează pe deplin provocarea „integrării”, afirmând că Da Nang s-a transformat într-un centru turistic cuprinzător. Strategic, unifică două identități turistice: pe de o parte, „Un oraș modern, locuibil” și, pe de altă parte, „O regiune de patrimoniu”.

Noul Da Nang va deveni principala poartă de acces și ancoraj, maximizând avantajele Aeroportului Internațional Da Nang, locația sa centrală și infrastructura de transport convenabilă pentru a integra și distribui fluxurile turistice către o gamă diversă de produse, de la munți și plaje până la situri din patrimoniul UNESCO. Aceasta oferă o bază pentru ca turiștii să stea cu ușurință mai mult timp, experimentând pe deplin ambele valori fundamentale sub un singur brand.

Dacă strategia este „O singură destinație”, atunci „O multitudine de minuni” reprezintă valoarea emoțională și experiențele pe care brandul se angajează să le ofere. Cuvântul „minuni” folosit aici are un sens mult mai larg decât simplul „minuni”, cuprinzând diversitatea și profunzimea noului ecosistem turistic.

Aceste „minuni” cuprind toți pilonii cheie ai mărcii: peisaje diverse (munți, mări și ecosisteme verzi), patrimoniu cultural, evenimente de talie mondială (MICE), arte și sport, precum și o viață locală bogată. Acestea transmit mesajul că vizitatorii vor găsi întotdeauna surprize, vor descoperi fațete diferite și vor avea o experiență în continuă reînnoire.

Acest lucru se aliniază perfect cu tendințele pieței internaționale, unde călătorii moderni caută autenticitate și echilibru, iar Da Nang se impune ca o „destinație multiculturală”.

Pentru a face ca noul slogan să rezoneze cu oamenii.

Strategia de dezvoltare a turismului pentru perioada următoare trebuie să asigure o consecvență ridicată pentru a realiza sloganul „Da Nang - O destinație, nenumărate minuni”. În primul rând, este vorba de consecvență în dezvoltarea produselor și calitatea serviciilor. Toate serviciile noi, de la turismul ecologic sustenabil până la centrele MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), trebuie construite pe criteriul creării de „minuni” în experiența vizitatorilor.

Trebuie menționat că turiștii din Europa de Vest au favorizat și prioritizat de mult timp turismul verde, turismul circular și experiențele turistice sustenabile, luând în considerare acești factori importanți atunci când aleg o destinație. Acesta este un avantaj semnificativ pentru Quang Nam (fostul oraș), deoarece a stabilit un set de criterii pentru turismul verde, iar multe companii operează modele de turism sustenabil, în timp ce Da Nang (fostul oraș) poate încă să urmărească modele de turism de masă pentru alte segmente.

Această integrare creează un echilibru, permițând orașului să dezvolte în paralel diferite segmente de piață, asigurând în același timp sustenabilitatea generală.

Pe lângă consecvența produsului, consecvența în strategia de comunicare globală este al doilea factor cheie. Mesajul unificat despre „minuni” trebuie „localizat” prin strategii de comunicare multicanal, bazate pe date. Mai exact, mesajul comun despre „Nenumărate Minuni” trebuie personalizat în funcție de comportamentul și preferințele consumatorilor din fiecare piață.

De exemplu, pentru piața australiană, mesajul ar trebui să pună accent pe turismul în natură, relaxare și raportul calitate-preț; pentru piața din Asia de Sud-Est, valorificați puterea KOL/KOC (celebrități/influenceri de pe rețelele sociale și din comunitate) pentru a-și împărtăși experiențele din viața reală și a crea un efect de distribuție. Iar pentru piețe mai îndepărtate, precum America de Nord și Europa, videoclipurile scurte și videoclipurile cu experiențe detaliate de pe YouTube pot fi un mijloc eficient de a transmite profunzime culturală și informații despre produse.

Diferențele în comportamentul pieței necesită o strategie de comunicare flexibilă, menținând în același timp mesajul central al mărcii. Cu alte cuvinte, la fel ca turismul vietnamez, turismul din Da Nang are nevoie și el de un mesaj specific, adaptat fiecărui produs și segment de piață. Pentru a realiza acest lucru și a modela rapid și consecvent marca, organizarea de discuții aprofundate cu experți interni și internaționali este crucială.

În cele din urmă, sustenabilitatea mărcii constă în construirea unui ecosistem robust de brand pentru destinații. Acest lucru necesită o colaborare strânsă și un parteneriat între guvern, companii, comunitate și mass-media, printr-un model de parteneriat public-privat (PPP). Numai atunci când toate părțile interesate înțeleg și îndeplinesc promisiunea „O destinație, nenumărate minuni” poate imaginea mărcii orașului Da Nang să atingă nivelul unui brand turistic internațional cu o identitate unică, o acoperire sustenabilă și o poziție demnă pe harta turismului mondial.

Sursă: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html