Pasagerii vietnamezi blocați din cauza războiului, companiile aeriene recomandă monitorizarea orarelor

Khách Việt mắc kẹt vì chiến sự, hãng hàng không khuyến cáo theo dõi lịch trình - Ảnh 1. — Pasagerii stăteau la coadă pe aeroportul din Doha pe 24 iunie - Foto: QUY THIEU

Dl. Quy Thieu, care locuiește la Berlin (Germania), a împărtășit unui grup de turiști că zborul său de la Berlin la Ho Chi Minh City via Doha se aștepta să dureze 16 ore. Cu toate acestea, în realitate, a durat aproape 50 de ore.

A rămas blocat când Qatarul și-a închis spațiul aerian. Când s-a uitat la panoul electronic de la aeroportul Hamad, acesta era complet roșu și avea inscripționat cuvântul „întârziere”, apoi s-a schimbat în „anulare”. Pasagerii au căzut într-o stare de confuzie și oboseală.

Conform presei regionale, războiul din Orientul Mijlociu a forțat multe companii aeriene internaționale să își schimbe rutele, să întârzie sau să anuleze zborurile. În consecință, un reprezentant al unei companii aeriene vietnameze a remarcat că rata de conectare a pasagerilor prin centre de tranzit precum Doha și Dubai a scăzut brusc, unele rute ajungând la doar 50% față de nivelul normal de 80-85%.

Dna Le Ha, o pasageră care a călătorit recent din Europa în Vietnam, a declarat că zborul QR970 de la Doha la Ho Chi Minh City a aterizat pe 26 iunie la ora 14:42, cu 52 de minute întârziere. Se spune că motivul ar fi plecarea târzie a zborului din Doha, cu 57 de minute întârziere, posibil pentru că avionul care sosea de pe ruta anterioară a avut întârziere pe linia de asamblare. Cu toate acestea, bagajele au fost transportate complet și nu au existat pierderi.

În calitate de pasageră frecventă care a zburat prin Doha de 12 ori de la începutul anului, dna Le Ha a declarat că în prezent există doar 1-2 grupuri mici de aproximativ 20 de persoane care așteaptă asistență la casa de bilete. Dacă pasagerii au bilete și un program clar, pot zbura cu liniște sufletească deplină, cu excepția cazului în care apare o situație specială.

Într-o scrisoare trimisă agențiilor de bilete Qatar Airways Vietnam, compania aeriană a declarat că zborurile către și dinspre Doha au fost reluate treptat.

Cu toate acestea, companiile aeriene recomandă pasagerilor să monitorizeze în mod regulat anunțurile de la compania aeriană și de la aeroport și să se pregătească proactiv pentru schimbări neașteptate care pot apărea în contextul situației regionale, care conține încă multe riscuri potențiale.

Pentru a minimiza perturbările, Qatar Airways și-a mărit personalul de la sol pe Aeroportul Internațional Hamad, principalul său hub, precum și pe alte câteva aeroporturi cheie din întreaga lume .

Cu toate acestea, reprezentantul companiei aeriene a avertizat, de asemenea, pasagerii cu privire la posibilitatea unor întârzieri continue sau a unor modificări de itinerar în perioada de recuperare.

JUSTIŢIE

Sursă: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm